H5] Chăm Sóc Khách Hàng Qua Tin Nhắn

2 weeks ago


Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Thuần CSKH, không sales, không áp doanh số.
- Tiếp nhận tin nhắn (in-app chat) từ khách hàng liên quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ, CTKM, sự cố phát sinhvà thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn.
- Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ phận chuyên trách hoặc có thẩm quyền cao hơn.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Thu nhập khởi điểm: 9.500.000 + Phụ cấp ca đêm 130%
- Thử việc 2 tháng (85%)
- Được cung cấp thiết bị làm việc.
- Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và hoàn toàn.
- Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lễ Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
- Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty
- Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực)

Thời gian làm việc Làm việc xoay ca linh động (Off 1 ngày bất kì/tuần):

- Ca 1: 08:00 - 17:30 (nghỉ giữa giờ 90 phút)
- Ca 2: 14:00 - 23:00 (nghỉ giữa giờ 60 phút)
- Ca đêm: 23:00 - 09:00 hoặc 22:00 - 07:00 (2 ca đêm/tuần)

Địa điểm làm việc 18A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung học phổ thông

**Yêu cầu công việc**:

- Tiếng anh tốt.
- Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt.
- Làm việc theo nhóm tốt.
- Tính cách: đáng tin cậy, cẩn thận, chủ động, tư duy logic tốt.
- Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.
- Thực sự yêu thích và có trách nhiệm cao trong việc phục vụ khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên cố định ca đêm.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesale),Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tổng Đài Viên,Tư Vấn Bán Hàng

Trung học phổ thông
Không yêu cầu



  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: - Tiếp nhận thông tin của Khách hàng qua **tin nhắn** liên quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ: chương trình khuyến mại, sự cố phát sinh... và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn. - Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại,...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thuần Chăm sóc khách hàng - Không Sales - Không áp doanh số - Tiếp nhận tin nhắn (in-app chat) từ khách hàng liên quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ, CTKM, sự cố phát sinhvà thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: - Thuần CSKH, không sales, không áp doanh số - Tiếp nhận tin nhắn (in-app chat) liên quan đến khúc mắc từ phía người dùng liên quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ: chương trình khuyến mại, sự cố phát sinh... và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam OMG Events Management Co Ltd Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 573 triệu VNĐ) - Chăm sóc khách hàng cũ tiềm năng. - Gửi tin nhắn hỗ trợ khách hàng qua zalo, mail,... **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Bán thời gian **Quyền lợi được hưởng**: - Hỗ trợ phí gửi xe - Hỗ trợ dấu mộc...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty CP Chăm sóc sức khỏe cộng đồng ST.Paul Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** **1.** **Trực hotline**: Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải quyết các nhu cầu, thắc mắc và hỗ trợ giải đáp nhằm thỏa mãn toàn bộ thông tin đến khách hàng. **2.** **Chăm sóc khách hàng**: - Gọi điện hỏi thăm tình hình sức khỏe của khách hàng sau khi sử dụng dịch...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN THIÊN MỘC HƯƠNG Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận và xử lý đơn hàng qua các kênh online như website, fanpage, Zalo và sàn thương mại điện tử. - Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, chính sách bán hàng. - Theo dõi và cập nhật tình trạng đơn hàng, hỗ trợ...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Trải Nghiệm Toàn Cầu Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Nhiệm vụ 1: - Tiếp nhận và tư vấn yêu cầu của khách hàng qua Hotline, tin nhắn Fanpage/ Instagram/ Tik Tok/ Google,theo nội dung và kịch bản được đào tạo. - Ghi nhận đầy đủ báo cáo theo yêu cầu. Nhiệm vụ 2: Thực hiện nghiệp vụ tư vấn...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Pensilia Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Lập kế hoạch làm việc ngày/ tháng/ năm để đảm bảo phòng Chăm sóc khách hàng - nhóm Telesales luôn đạt số lượng khách hàng mới đem về cho Sales chi nhánh qua các kênh chat. - Lập kế hoạch làm việc ngày/ tháng/ năm để đảm bảo...

  • Lễ Tân

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh chăm sóc sức khỏe c.c Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Lễ Tân - Chăm Sóc Khách Hàng / Yêu Cầu Kinh Nghiệm Từ 6 Tháng (Thu Nhập Từ 9 Triệu Trở Lên)**: - **Mã tin đăng: 3433028**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm....


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH CKWHITE Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) - Trả lời tin nhắn tư vấn khách hàng qua Fanpage (sẽ được hướng dẫn) - Cập nhật thông tin khách hàng, chăm sóc khách hàng trên Fanpage - Theo dõi lịch đăng bài trên fanpage đúng theo kế hoạch của team media - Phối hợp cùng team media nghiên...

  • Lễ Tân

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 35 - 5 triệu VNĐ) Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. Làm hồ sơ thông tin theo yêu cầu của Trưởng bộ phận. Chăm sóc khách hàng, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần The 20 Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các đầu số hotline. - Chăm sóc đơn hàng qua điện thoại, tin nhắn để đảm bảo đơn giao thành công. - Kiểm tra thông tin đơn hàng trước khi giao cho khách. - Thời gian làm việc: ca...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH MAX EAGLE Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Giải quyết khiếu nại: Giải quyết tất cả khiếu nại phát sinh của khách hàng về sản phẩm dịch vụ của công ty qua tất cả các kênh bán hàng - Chăm sóc khách hàng: Gọi chăm sóc khách hàng cũ, khảo sát mức độ hài lòng, đánh giá,...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam JobsGO Recruit Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Thời gian làm việc: xoay ca (9h00-18h00 và 12h00-21h00), được nghỉ 1 tiếng, tháng off 2 ngày bất kì được lựa chọn. - Trực page và trả lời tin nhắn theo mẫu có sẵn - Chăm sóc khách hàng cũ (có sẵn) (chỉ nhắn tin KHÔNG GỌI) - Giới...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Ameri Group Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Gọi điện theo danh sách khách hàng được cung cấp để tư vấn, giới thiệu về các dịch vụ thẩm mỹ và ưu đãi của thẩm mỹ viện. - Lắng nghe và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ nhằm tạo niềm tin...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Nha Khoa Parkway Hồ Chí Minh - Công Ty Cổ Phần Y Tế PW Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) 1. CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - Quản lý kênh thông tin online (Trả lời tin nhắn zalo, facebook, Gmail) cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của công ty - Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc, quản lý phản hồi của...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam KATCHY TECHNOLOGY COMPANY LIMITED Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 13 - 18 triệu VNĐ) - Phụ trách trả lời tin nhắn khách hàng (Trung Quốc và các nước khác). - Theo dõi và cập nhật tình trạng xử lý yêu cầu của khách hàng, đảm bảo phản hồi kịp thời. - Thu thập phản hồi của khách hàng và đề xuất cải tiến dịch...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÂM SẢN PHẨM SINH HỌC AQ Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 15 triệu VNĐ) - Tiếp nhận data KH đã mua đơn đầu tiên, tiến hành chăm sóc, hướng dẫn KH sử dụng để KH phát sinh những đơn hàng tiếp theo - Trả lời tin nhắn, cuộc gọi, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Công Nghệ Dược Liệu Nattech Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Tiếp nhận & giải đáp, tư vấn sản phẩm, hỗ trợ thông tin cho khách hàng thông qua hotline/online - Nhận và trả lời các cuộc gọi đến - Chăm sóc khách hàng trước và sau khi sử dụng sản phẩm **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thế Giới Tin Học Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Phản hồi CHAT (nhắn tin) với Khách hàng các thông tin về sản phẩm / đơn hàng cho Khách hàng trên các sàn thương mại điện tử như Tiktok, Lazada, Shopee, Sendo, Tiki,... và các trang mạng xã hội của Công ty như Facebook, Zalo,... - Theo dõi tiến...