Nhân Viên ChĂm Sóc Khách HÀng Qua Tin NhẮn

5 months ago


Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam Full time

**Mô tả công việc**:

- Tiếp nhận thông tin của Khách hàng qua **tin nhắn** liên quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ: chương trình khuyến mại, sự cố phát sinh... và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn.
- Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ phận chuyên trách hoặc có thẩm quyền cao hơn.

**Yêu cầu**:

- Trình độ từ **trung cấp** trở lên hoặc THPT nếu có kinh nghiệm liên quan
- Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt
- Làm việc theo nhóm tốt
- Tính cách: đáng tin cậy, cẩn thận, chủ động, tư duy logic tốt
- Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới
- Có trách nhiệm cao trong việc phục vụ khách hàng.

**Phúc lợi**:

- Thu nhập khởi điểm: 7.000.000/tháng
- Thử việc 2 tháng (85%)
- Được cung cấp thiết bị làm việc.
- Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản (có lương)
- Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lễ Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
- Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty
- Nhiều cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn sau 6 tháng làm việc (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực): senior, teamleader, senior teamlead, QA, trainer,...

**Làm việc xoay ca linh động **trong khung giờ 6:00 - 22:00 (Off 1 ngày bất kỳ/tuần)

**Địa điểm làm việc**:18A Cộng Hòa, phường 12, quận Tân Bình

Loại hình công việc: Toàn thời gian, Bán thời gian, Thực tập

Mục lương: 7.000.000₫ một tháng

Số giờ dự kiến: 24 mỗi tuần



  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: - Tiếp nhận thông tin của Khách hàng qua **tin nhắn** liên quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ: chương trình khuyến mại, sự cố phát sinh... và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn. - Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại,...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thuần CSKH, không sales, không áp doanh số. - Tiếp nhận tin nhắn (in-app chat) từ khách hàng liên quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ, CTKM, sự cố phát sinhvà thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn. - Thực hiện...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam Full time

    Tiếp nhận tin nhắn/in-app chat liên quan đến khúc mắc từ phía người dùng liên quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ: chương trình khuyến mại, sự cố phát sinhvà thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn. - Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại,...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Pamper Me Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 12 triệu VNĐ) - Trực fanpage, tư vấn, trả lời câu hỏi của khách hàng qua các kênh chat trực tuyến (page/zalo, web...) - Trực hotline và tư vấn khách hàng khi khách có nhu cầu liên hệ đến - Liên hệ, mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng qua điện thoại...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Chăm sóc sức khoẻ C.C Full time

    **PHÒNG KHÁM THẨM MỸ C.C** **CÔNG VIỆC CHÍNH**: - Trực quầy lễ tân, đón tiếp khách hàng đến phòng khám. - Lưu trữ, soạn thảo các văn bản hành chính liên quan (hồ sơ thông tin, biên bản thoả thuận, sổ - phiếu thu tiền). - Chăm sóc - tư vấn khách hàng trên fanpage, nhận thông tin và báo...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Nụ Cười Nhân Ái Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 25 triệu VNĐ) Tiếp đón và hỗ trợ khách hàng nước ngoài trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ tại nha khoa. Đề xuất và tư vấn địa điểm vui chơi, ẩm thực tại TP.HCM và khu vực lân cận. Theo dõi sức khỏe và liên lạc sau điều trị để...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: - Thuần Chăm sóc khách hàng - Không Sales - Không áp doanh số - Tiếp nhận tin nhắn (in-app chat) từ khách hàng liên quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ, CTKM, sự cố phát sinhvà thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn. - Thực hiện lưu chuyển...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: - Thuần CSKH, không sales, không áp doanh số - Tiếp nhận tin nhắn (in-app chat) liên quan đến khúc mắc từ phía người dùng liên quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ: chương trình khuyến mại, sự cố phát sinh... và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Silkco Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Trả lời tin nhắn khách hàng trên các nền tảng bán hàng. Theo dõi và quản lý thông tin khách hàng, cập nhật lịch sử giao dịch. Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, tạo lòng tin và sự hài lòng. Đóng góp ý tưởng để cải...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Extrim Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 7 triệu VNĐ) - Tiếp nhận và cung cấp tư vấn dịch vụ cho khách hàng nhắn tin đến các kênh truyền thông của công ty như: Facebook, Instagram, Zalo, tiktok,.. - Hỗ trợ tìm kiếm và giải đáp thông tin đến khách hàng khi có vấn đề hoặc có yêu cầu từ...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Trải Nghiệm Toàn Cầu Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Nhiệm vụ 1: - Tiếp nhận và tư vấn yêu cầu của khách hàng qua Hotline, tin nhắn Fanpage/ Instagram/ Tik Tok/ Google,theo nội dung và kịch bản được đào tạo. - Ghi nhận đầy đủ báo cáo theo yêu cầu. Nhiệm vụ 2: Thực hiện nghiệp vụ tư vấn...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Viện Thẩm Mỹ Pensilia Beauty Clinic Full time

    **Hạn nộp**: 30/10/2024 Mức lương: 15.000.000đ - 20.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 3 - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Cơ sở y tế Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 14/10/2024 11:32 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Lập...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thuần Chăm sóc khách hàng - Không Sales - Không áp doanh số - Tiếp nhận tin nhắn (in-app chat) từ khách hàng liên quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ, CTKM, sự cố phát sinhvà thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH CKWHITE Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) - Trả lời tin nhắn tư vấn khách hàng qua Fanpage (sẽ được hướng dẫn) - Cập nhật thông tin khách hàng, chăm sóc khách hàng trên Fanpage - Theo dõi lịch đăng bài trên fanpage đúng theo kế hoạch của team media - Phối hợp cùng team media nghiên...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Tập đoàn Khách Sạn A25 Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 20 triệu VNĐ) Mô tả Công việc - Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng - Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất - Thu nhận và quản lý khiếu...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNH|H TMDV Thông Tin BTC Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Trực page, trực zalo, trả lời comment, trả lời tin nhắn khách hàng. - Giải đáp những vấn đề, thắc mắc của khách hàng. - Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả công việc, thực hiện những công việc khác theo yêu cầu. -...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNH|H TMDV Thông Tin BTC Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Trực page, trực zalo, trả lời comment, trả lời tin nhắn khách hàng. - Giải đáp những vấn đề, thắc mắc của khách hàng. - Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả công việc, thực hiện những công việc khác theo yêu cầu. -...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Maxdream Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) Tiếp nhận / đề xuất các giải pháp cho các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ. Phối...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Kỹ Thuật Công Nghệ Toàn Nhân Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Tư vấn sản phẩm và chốt đơn hàng khi khách hàng liên hệ đến qua các kênh online. - Chăm sóc khách hàng đã mua sản phẩm của công ty, mở rộng doanh số về các sản phẩm, dịch vụ liên quan. - Cập nhật các báo cáo doanh số và một số...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty CP Chăm sóc sức khỏe cộng đồng ST.Paul Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** **1.** **Trực hotline**: Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải quyết các nhu cầu, thắc mắc và hỗ trợ giải đáp nhằm thỏa mãn toàn bộ thông tin đến khách hàng. **2.** **Chăm sóc khách hàng**: - Gọi điện hỏi thăm tình hình sức khỏe của khách hàng sau khi sử dụng dịch...