Nhân Viên Cskh

6 months ago


Hanoi, Vietnam Công ty cổ phần ERSA Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 9 - 15 triệu VNĐ)
- Providing consultation and addressing customer inquiries.
- Handling customer complaints.
- Monitoring orders.
- Negotiating and agreeing on orders, delivery information, and prices with foreign partners.
- Generating regular work reports.
- Supporting other tasks as requested by superiors- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Xử lý khiếu nại của khách hàng.
- Giám sát đơn hàng.
- Đàm phán, thống nhất các đơn hàng, thông tin giao hàng, giá cả với đối tác nước ngoài.
- Lập báo cáo công việc định kỳ.
- Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Salary: Fixed salary from 9,000,000 VND (negotiable based on skills) + Allowances + Monthly KPI bonus
- Entitled to labor law-related benefits: Social Insurance, Health Insurance, Unemployment Insurance, etc.
- Salary review every year.
- Provided with all necessary office equipment for work.
- 12 annual leave days, 1 birthday leave day, and holidays according to labor law.
- Professional, dynamic, and friendly working environment.
- Training and guidance provided for all skills and knowledge required for the job.
- Team-building activities, company trips, charitable events, year-end parties, etc.- Mức lương: Lương cố định từ 9.000.000 vnđ (thỏa thuận tùy theo tay nghề) + Phụ cấp + Thưởng KPI hàng tháng
- Được hưởng các quyền lợi liên quan đến pháp luật lao động: Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp, v.v.
- Review lương hàng năm.
- Được cung cấp đầy đủ các trang thiết bị văn phòng cần thiết cho công việc.
- 12 ngày phép năm, 1 ngày nghỉ sinh nhật và các ngày lễ theo luật lao động.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
- Được đào tạo, hướng dẫn tất cả các kỹ năng và kiến thức cần thiết cho công việc.
- Các hoạt động team-building, company trip, sự kiện từ thiện, tiệc cuối năm,..

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- English Proficiency: 4 Skills
- 6 months to 1 year of experience in customer care or equivalent positions.
- Educational background: College/University degree in Business, Marketing, Business Administration, or related fields.
- Knowledge and interest in cars and machinery is a plus.
- Skillful and flexible in handling customer complaint situations.
- Proficient in using office tools (Word, Excel, PowerPoint).- Trình độ tiếng Anh: 4 kỹ năng
- 6 tháng đến 1 năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng hoặc tương đương.
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh doanh, Marketing, Quản trị Kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Có kiến thức và đam mê ô tô, máy móc là một lợi thế.
- Khéo léo, linh hoạt trong xử lý các tình huống khiếu nại của khách hàng.
- Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Giáo Dục Đào Tạo,Ngoại Ngữ

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu


  • Nhân Viên Cskh

    7 months ago


    Hanoi, Vietnam công ty tnhh thương mại dịch vụ & viễn thông thành nhân Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên CSKH (Các Nhà Mạng Mobi, Vina, Viettel)**: - **Mã tin đăng: 3677928**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông...

  • Leader Cskh

    7 months ago


    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Dakami Cosmetic Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 27 triệu VNĐ) - Quản lý đội/nhóm và hệ thống CSKH để đảm bảo nhân viên CSKH và bộ phận có liên quan tuân theo quy trình của công ty - Xây dựng và triển khai các hoạt động, quy trình làm việc để nâng cao hiệu quả làm việc - Đào tạo, hướng...

  • Leader Cskh

    7 months ago


    Hanoi, Vietnam DAKAMI COSMETICS Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 25 triệu VNĐ) - Quản lý đội/nhóm và hệ thống CSKH để đảm bảo nhân viên CSKH và bộ phận có liên quan tuân theo quy trình của công ty - Xây dựng và triển khai các hoạt động, quy trình làm việc để nâng cao hiệu quả làm việc - Đào tạo, hướng...

  • Nhân Viên Cskh

    7 months ago


    Hanoi, Vietnam DAKAMI COSMETICS Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 11 - 13 triệu VNĐ) - Chăm sóc khách hàng đã sử dụng sản phẩm của Công ty. - Tư vấn và cung cấp thông tin, các chương trình giảm giá, khuyến mãi tới khách hàng - Tiếp nhận và giải quyết các vấn đề thắc mắc của khách hàng sau khi sử dụng sản...

  • Nhân Viên Cskh

    7 months ago


    Hanoi, Vietnam Công ty TNHH POLIDO Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 12 triệu VNĐ) - Gọi điện chăm sóc khách hàng đã từng mua hàng tư vấn cho khách hàng về chương trình, chế độ riêng cho khách hàng. - Giới thiệu sản phẩm mới, giải đáp thắc mắc hỗ trợ khách hàng cũ thông qua Zalo, mess.... - Tăng chỉ số KPI cá...

  • Nhân Viên Cskh

    6 months ago


    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý F&B CMH Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Nghe Hotline, trực page, gọi điện CSKH sau khi dùng bữa tại nhà hàng. - Thời gian làm việc t2-t7 9-18h tại văn phòng. **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi được hưởng**: Thu nhập từ 7-9tr...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Viriya Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) - Tư vấn, phản hồi chát và chăm sóc khách hàng về sản phẩm trên sàn Shopee, Tiktok, - Xử lý đơn bị hoàn, giao nhầm, giao thiếu, đặt đơn ngoài cho khách và xử lý thắc mắc khiếu nại của khách hàng theo đúng quy định. - Làm việc với...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ) **CSKH qua Call** - Tiếp nhận các cuộc gọi của KH là người Mỹ lên tổng đài hỗ trợ giải quyết khiếu nại khi khách báo lỗi trong quá trình sử dụng dịch vụ. Ví dụ: hỗ trợ Khách Hàng đổi SIM, đổi điện thoại... - Gọi lại CSKH...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ) **CSKH qua Call** - Tiếp nhận các cuộc gọi của KH là người Mỹ lên tổng đài hỗ trợ giải quyết khiếu nại khi khách báo lỗi trong quá trình sử dụng dịch vụ. Ví dụ: hỗ trợ Khách Hàng đổi SIM, đổi điện thoại... - Gọi lại CSKH...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ) **CSKH qua Call** - Tiếp nhận các cuộc gọi của KH là người Mỹ lên tổng đài hỗ trợ giải quyết khiếu nại khi khách báo lỗi trong quá trình sử dụng dịch vụ. Ví dụ: hỗ trợ Khách Hàng đổi SIM, đổi điện thoại... - Gọi lại CSKH...

  • [a1] Cầu Giấy

    7 months ago


    Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ) **CSKH qua Call** - Tiếp nhận các cuộc gọi của KH là người Mỹ lên tổng đài hỗ trợ giải quyết khiếu nại khi khách báo lỗi trong quá trình sử dụng dịch vụ. Ví dụ: hỗ trợ Khách Hàng đổi SIM, đổi điện thoại... - Gọi lại CSKH...


  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM MONAPHARM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Chi tiết Trả lời tin nhắn, chăm sóc khách hàng về từ quảng cáo trên fanpage công ty Tư vấn, giới thiệu sản phẩm & chính sách bán hàng và bán hàng tới khách hàng của công ty là nhà thuốc, đại lý, nhà phân phối Gọi điện, chăm sóc các...


  • Hanoi, Vietnam công ty cổ phần hoa liti Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Và CSKH**: - **Mã tin đăng: 3662649**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ) **MÔ TẢ CÔNG VIỆC:** ** CSKH qua Call** - Tiếp nhận các cuộc gọi của KH là người Mỹ lên tổng đài hỗ trợ giải quyết khiếu nại khi khách báo lỗi trong quá trình sử dụng dịch vụ. Ví dụ: hỗ trợ Khách Hàng đổi SIM, đổi điện...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ) **1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: **CSKH qua Call** - Tiếp nhận các cuộc gọi của KH là người Mỹ lên tổng đài hỗ trợ giải quyết khiếu nại khi khách báo lỗi trong quá trình sử dụng dịch vụ. Ví dụ: hỗ trợ Khách Hàng đổi SIM, đổi điện...

  • Quản Lý Giáo Vụ

    6 months ago


    Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH SHARK ACADEMY Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 13 triệu VNĐ) **Mô tả công việc CSKH** - Tiếp nhận xử lý các khiếu nại từ phía học viên và phụ huynh - Thường xuyên trao đổi thông tin về tình hình học tập, tính chuyên cần, kết quả học tập của từng học sinh với phụ huynh - Thực hiện đánh...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ) **CSKH qua Call** - Tiếp nhận các cuộc gọi của KH là người Mỹ lên tổng đài hỗ trợ giải quyết khiếu nại khi khách báo lỗi trong quá trình sử dụng dịch vụ. Ví dụ: hỗ trợ Khách Hàng đổi SIM, đổi điện thoại... - Gọi lại CSKH...

  • Phó PhÒng Cskh

    6 months ago


    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Y Tế Và Công Nghệ Gen Smart ADN (Nha Khoa Hoàn Mỹ Hải Phòng) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Quản lý điều hành, giám sát và lên kế hoạch phát triển, hoạt động P.CSKH; - Hỗ trợ và thúc đẩy các dự án hoàn thành doanh số một cách hiệu quả và chất lượng; - Truyền cảm hứng, huấn luyện và đào tạo điện thoại viên về kỹ...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) **1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: - Nhân sự làm việc tại văn phòng và được trang bị sẵn các thiết bị làm việc. - Tiếp nhận các cuộc gọi của KH lên tổng đài, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của KH về sản phẩm và dịch vụ do Viettel cung...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Giáo Dục Wegrow Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 20 triệu VNĐ) - Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và trung thực của họ. - Quản lý và giám sát các nghiệp vụ CSKH hàng ngày trong phòng đảm bảo luồng vận hành. - Xử lý các phát sinh trong quá trình vận...