Telesales Supervisor

7 months ago


Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH MTV Healthpost Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Giám sát, phân tích các chỉ số như tỉ lệ chuyển đổi đơn hàng, giá trị trung bình đơn hàng, tỉ lệ giao hàng thành công nhằm đảm bảo chỉ tiêu bán hàng
- Kiểm tra, đảm bảo chất lượng cuộc gọi, đào tạo, cải thiện, phát triển kịch bản cuộc gọi
- Đào tạo, cải thiện kỹ năng nhân viên để thúc đẩy doanh số bán hàng nhằm đạt KPI cá nhân và của team
- Quản lý và duy trì hiệu suất làm việc của team
- Các nhiệm vụ khác được giao từ Quản lý trực tiếp
- Thời gian làm việc: 8h/ngày, 6 ngày/ tuần
- Ca 1: 08h00 - 17h00
- Ca 2: 08h30 - 17h30
- Ca 3: 14h00 - 22h00.

**Chức vụ**: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Thời gian thử việc: 02 tháng hưởng 100% lương
- Thu nhập: Thỏa thuận
- Được review lương 2 lần / năm
- Được hưởng bảo hiểm PTI sau 2 tháng thử việc
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) sau 2 tháng thử việc
- Được hưởng các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (Tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ lễ Tết...)
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung học phổ thông

**Yêu cầu công việc**:

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm Telesales (Ưu tiên ngành dinh dưỡng/thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, tài chính... và từng quản lý team từ 15 nhân viên)
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng thích ứng nhanh với sự thay đổi
- Có khả năng giao tiếp tốt, có tiếng Anh là lợi thế (Không bắt buộc)
- Có khả năng phân tích số liệu, đọc hiểu được báo cáo
- Có khả năng training/coaching
- Có kỹ năng tạo động lực, nhanh nhẹn cầu tiến

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Quản Lý,Tư Vấn Bán Hàng,Tư Vấn Dược Phẩm

Trung học phổ thông
Không yêu cầu


  • Telesales Supervisor

    1 month ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    **MAIN RESPONSIBILITIES** - Manage and lead the team in achieving sales targets and providing excellent customer service. - Supervise the operations of team leaders/staff to ensure compliance with operational standards and procedures, and address any issues or discrepancies when needed in the project. - Plan and coordinate all daily, weekly, and scheduled...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam PACIFIC HEALTHCARE VIETNAM CO., LTD. Full time

    **Mô tả công việc**: - Gọi điện thoại tư vấn cho các khách hàng theo data có sẵn. - Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng trong quá trình chăm sóc & tư vấn - Giám sát hoạt động bán hàng hàng ngày của team telesales, đảm bảo quá trình vận hành đội nhóm hiệu quả và đảm...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đất Dược Full time

    **Mô tả công việc**: - Nắm vững kỹ thuật bán hàng đặc biệt là Telesales - Biết cách quản lý và push sales đa kênh: Telesales, Inbox check, Market sales,.... - Làm việc với Marketing và Production để hiểu rõ được tính năng và sản phẩm - Training và dẫn dắt, truyền lửa cho các thành viên trong...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Gratitude Inc. Full time

    **Gratitude Inc**. is a leading professional HR Tech Recruitment firm specializing in the recruitment of permanent, contract and temporary positions for the world's top companies. Our base is in India, Philippines, Malaysia, Kenya, Nigeria, Singapore, Vietnam and USA for now. We are a Direct Sourcing Partner Company of the different top companies. We are...

  • Telesales Team Leader

    7 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Language Talent Solutions Full time

    Job Responsibilities: - Manage and responsible for daily, weekly, monthly quarterly, annually team performance. - Ensure team member achieve hourly, daily set targets (main & sub KPIs) - Motivate the team to achieve sales target. - Training providing sufficient support to team member to delivery expected performance. - Support the team member to handle...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Mirae Asset Full time

    **Nơi làm việc**: - Hồ Chí Minh **Cấp Bậc**: - Trưởng Phòng **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Bằng Cấp**: - Đại học **Kinh Nghiệm**: - 8 Năm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - Bảo hiểm, Dịch vụ ngân hàng và Tài chính cá nhân, Dịch vụ khách hàng, Khách...

  • Telesales Executive

    1 week ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam DHL Full time

    **YOU TACKLE FOR QUALITY AND GREAT SERVICE. THIS WILL IMPROVE THE LIFE OF OUR CUSTOMERS.** Would you like to become part of the world's most international company in the world? A company that pioneered cross-border express delivery in 1969 and is now active in more than 220 countries and territories worldwide. Do you want to be part of a company that...

  • Operation Supervisor

    7 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Sts Sen Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Setting tasks for employees, taking into account the deadlines for their completion, carefully monitoring the implementation process, as well as checking the execution of the manager’s instructions. - Managing projects to monitor and complete assigned tasks, developing effective monitoring and...

  • Telesales Supervisor

    4 months ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Mirae Asset Full time

    **Nơi Làm Việc**: - Hồ Chí Minh (Quận 1) **Cấp Bậc**: - Quản lý **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Bằng Cấp**: - Cao đẳng **Kinh Nghiệm**: - 2 - 3 Năm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - Bảo hiểm, Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ ngân hàng và Tài chính cá nhân,...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Invest Talent JSC Full time

    Invest Talent JSC đang hỗ trợ khách hàng của chúng tôi là cty cung cấp dịch vụ BPO tuyển dụng vị trí Trưởng nhóm Telesales ngành hàng sữa: **Mô tả công việc** - Quản lý và chịu trách nhiệm công việc team theo ngày, tuần và tháng - Đảm bảo chỉ số KPI của team theo giờ và ngày (Kiểm tra...

  • Telesales Supervisor

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Tele247 Global Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 16 triệu VNĐ) - Xây dựng KPIs cho đội ngũ nhân viên bán hàng. - Thu thập và phân tích số liệu thống kê của trung tâm cuộc gọi (AR, AOV, DR) để sửa đổi kịp thời và áp dụng chúng cho nhóm. - Chuẩn bị báo cáo bằng các dữ liệu Call Center được...

  • Telesales Supervisor

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam JobsGO Recruit Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 16 triệu VNĐ) - Xây dựng KPIs cho đội ngũ nhân viên bán hàng. - Thu thập và phân tích số liệu thống kê của trung tâm cuộc gọi (AR, AOV, DR) để sửa đổi kịp thời và áp dụng chúng cho nhóm. - Chuẩn bị báo cáo bằng các dữ liệu Call Center được...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Heineken Full time

    **Job description**: 1. Work with the CCM to ensure successful day to day running of the Contact Center team through strong leadership, motivating, engaging and coaching staff (3rd party Tele Agents) to deliver exceptional service. 2. Responsible for achievement of KPIs for the team of Supervisors under his supervision. 3. Follow up on issues affecting...

  • Operation Manager

    1 week ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam PERSOLKELLY Vietnam Full time

    Manage an Outbound team including Supervisor, Training Leader, QA, and Telesales in all aspects of a call center - Supervise a dynamic team to support Customers through monitoring, briefing, coaching, and others. - Plan and execute strategies to ensure that all team members work closely to achieve team KPI and individual KPI Persolkelly's client - an...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam MAT BAO CORPORATION Full time

    **Mat Bao BPO** - **Vị trí: Telesales Team Leader**: - Địa điểm: Tòa nhà AXYS, Số 12A Núi Thành, phường 13, Tân Bình, TPHCM - Quy mô nhân sự: 5 - Số lượng tuyển dụng: 3 - **Thu nhập: 15,000,000 - 20,000,000 (gross)** **Tổng quan về doanh nghiệp** - Công ty Cổ phần BPO Mắt Bão được biết đến là nhà...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam DHL Full time

    **YOU TACKLE FOR QUALITY AND GREAT SERVICE. THIS WILL IMPROVE THE LIFE OF OUR CUSTOMERS.** Would you like to become part of the world's most international company in the world that also a Top Employer and a No. 1 World’s Best Work Place? A company that pioneered cross-border express delivery in 1969 and is now active in more than 220 countries and...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Tele247 Global Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Chịu trách nhiệm xử lý các hoạt động hàng ngày của Call Center và đảm bảo tổ chức vận hành theo hiệu suất tốt nhất. - Có kiến thức sâu về hệ thống Call Center để phân tích chi tiết tình hình bán hàng và cải thiện hiệu quả làm...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Tele247 Global Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Chịu trách nhiệm xử lý các hoạt động hàng ngày của Call Center và đảm bảo tổ chức vận hành theo hiệu suất tốt nhất. - Có kiến thức sâu về hệ thống Call Center để phân tích chi tiết tình hình bán hàng và cải thiện hiệu quả làm...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Tele247 Global Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Chịu trách nhiệm xử lý các hoạt động hàng ngày của Call Center và đảm bảo tổ chức vận hành theo hiệu suất tốt nhất. - Có kiến thức sâu về hệ thống Call Center để phân tích chi tiết tình hình bán hàng và cải thiện hiệu quả làm...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Tele247 Global Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Chịu trách nhiệm xử lý các hoạt động hàng ngày của Call Center và đảm bảo tổ chức vận hành theo hiệu suất tốt nhất. - Có kiến thức sâu về hệ thống Call Center để phân tích chi tiết tình hình bán hàng và cải thiện hiệu quả làm...