Trưởng Nhóm Dịch Vụ

5 months ago


Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Nha Khoa Quốc Tế JDT Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ)
**1. Giám sát nhân viên**
- Giám sát có trách nhiệm phân công, phân nhiệm, bố trí việc làm cho nhân viên.
- Kiểm tra và checklist đầu giờ đồng phục, tư thế tác phong của nhân viên. Checklist lại toàn bộ khu vực sảnh, phòng ốc dịch vụ để đảm bảo đúng quy chuẩn đã đề ra
- Theo dõi công ca thường nhật, hạn chế các trường hợp rời bỏ vị trí làm việc, các hành vi thiếu trách nhiệm hoặc các hiện tượng tiêu cực ảnh hưởng tới uy tín của công ty cũng như phẩm chất nghề nghiệp.
- Giám sát quá trình làm việc hàng ngày của nhân sự thuộc bộ phận dịch vụ

**2. Giám sát tiêu chuẩn phục vụ của nhân viên**
- Kiểm tra và giám sát quá trình đón tiếp và phục vụ khách hàng của nhóm dịch vụ theo đúng quy trình đề ra
- Tìm hiểu yêu cầu nhu cầu của khách hàng cũng như thu nhập phản hồi của khách hàng về quá trình phục vụ của nhân viên
- Đề xuất việc tuyển dụng nhân viên để đáp ứng tình hình nhân sự của phòng khám.

**3. Quản lý tài sản, trang thiết bị**
- Thực hiện các công việc về quản lý tài sản và các trang thiết bị của công ty.
- Tư vấn và dự trù, kiểm tra chất lượng trà, hoa quả, đồ ăn trước khi phục vụ khách, quản lý việc sử dụng tránh thất thoát cho công ty
- Kiểm kê, bổ sung trang thiết bị, công cụ dụng cụ phục vụ cho công tác dịch vụ khách hàng.

**4. Báo cáo và phối hợp các bộ phận khác**
- Quản lý tình hình tiêu thụ hằng ngày và định kỳ làm báo cáo cho cấp trên theo quy định.
- Liên hệ chặt chẽ các bộ phận để phối hợp tốt nhất trong quá trình phục vụ khách hàng
- Thường xuyên phản ánh, trao đổi thông tin giữa các bộ phận với nhau và rút kinh nghiệm nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.

**5. Phối hợp, hỗ trợ các công việc thuộc Phòng và thực hiện công việc khác theo sự chỉ đạo của QL**.

**Chức vụ**: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:
1. Lương: 8-10 triệu + thưởng doanh thu (Thu nhập 9-12 triệu)

2. Thử việc 2 tháng 85% lương.

3. Phụ cấp ăn trưa 30.000/ngày, gửi xe 10.000/ngày.

4. Được trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc.

5. Được sử dụng các sản phẩm/ dịch vụ của Công ty với giá ưu đãi.

6. BHXH, nghỉ phép, sinh nhật, hiếu hỉ, các ngày lễ tết... được hưởng đầy đủ theo QĐ.

7. Được đào tạo kỹ năng và thay đổi tư duy để phát triển bản thân.

8. Tăng lương định kỳ 1 năm/ 1 lần hoặc theo năng lực/ công việc.

9. Được tham gia các họat động tập thể : Teambuilding, du lịch, nghỉ dưỡng...

10. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:
1. Độ tuổi phù hợp: 25 - 35 tuổi.

2. Trình độ Đại học/Cao đẳng (Chuyên ngành lễ tân, dịch vụ khách sạn).

3. Tối thiểu 2 năm làm việc trong lĩnh vực Nha khoa, Y tế, Thẩm mỹ hoặc Spa Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm giám sát dịch vụ khách sạn 5 sao.

4. Thành thạo tin học văn phòng.

5. Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp tốt

6. Kỹ năng phân tích và làm việc nhóm

7. Kỹ năng ngoại ngữ (ưu tiên giao tiếp Tiếng Anh cơ bản)

8. Phong thái điềm tĩnh, kiên nhẫn và hòa đồng.

9. Sự nhạy bén và linh hoạt.

1. Thời gian: 8h30 đến 18h00 (nghỉ trưa 1,5 tiếng và 04 ngày/ tháng)

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Giám Sát Dịch Vụ,Quản Lý,Sức Khoẻ/Spa,Y Tế

Cao Đẳng
2 - 3 năm



  • Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh thương mại excellence mar Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng (Lương Đến 20Tr/ Tháng) - Quận 7**: - **Mã tin đăng: 3678094**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Nha Khoa Quốc Tế JDT Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 15 triệu VNĐ) 1.Hành chính: Đón tiếp khách, chuẩn bị phòng họp (khi cần) Quản lý văn phòng phẩm, thực hiện mua sắm và cấp phát cho CBNV Thực hiện các công tác hành chính khác: thanh toán điện nước net, chuyển phát nhanh, mua sắm hậu cần, đặt vé...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH AEON Việt Nam - Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1 Dịch vụ khách hàng 80 % - Đổi - trả - hoàn tiền cho khách hàng - Nhận quà tặng miễn phí từ các bộ phận khác - Hỗ trợ Phòng Marketing, bộ phận khác phát phiếu khuyến mãi, quà khuyến mãi. - Thực hiện hoàn tiền cho khách hàng (trong...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam THISO (THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ) Full time

    Số lượng tuyển: 1  - THISO (THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ)  - Hết hạn trong 44 ngày  - Hồ Chí Minh  **Các phúc lợi dành cho bạn**: - Chế độ nghỉ phép - Đào tạo - Bảo hiểm theo quy định  **Mô tả công việc**: - **Điều hành, chịu trách nhiệm trực tiếp về dịch vụ vệ sinh**...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Abenla Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 100 triệu VNĐ) - Nhận mục tiêu doanh thu từ quản lý/ lãnh đạo theo tháng/quý và phân bổ cho team và lên kế hoạch thực hiện. - Kinh doanh và quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh trong nhóm phụ trách nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng và mục tiêu doanh...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN VÀ DỊCH VỤ TIN HỌC MOORE AISC Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Phụ trách các công việc của bộ phận tư vấn, kiểm toán, kế toán và thuế với vai trò trợ lý/trưởng nhóm; - Tham gia thực hiện dịch vụ kiểm toán cho khách hàng; - Thực hiện các công việc khác liên quan tới chuyên môn theo phân...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Tư Vấn Đại Dương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tìm kiếm thông tin các công ty xuất khẩu. - Tư vấn, giới thiệu ban đầu về dịch vụ B2B mà công ty đang làm đại lý, tạo sự quan tâm hứng thú với khách hàng. - Xây dựng team mới: 2-3 người - Hỗ trợ nhân viên của team trong quá trình...

  • Trưởng Nhóm Cskh

    6 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Và Thương Mại MSC Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) **1. Thiết lập các thủ tục và chính sách bán hàng - chăm sóc khách hàng** - Thiết lập các mục tiêu cho các thành viên trong nhóm và cả nhóm dựa trên phân bổ của GĐ Kinh doanh. - Xây dựng các chương trình, chính sách cụ thể nâng cao trải...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Telecom Full time

    Số lượng cần tuyển**:1**: - Loại hình công việc**:Toàn thời gian**: - Đơn vị quản lý**:Công ty TNHH MTV Viễn thông Quốc tế FPT (FPT Telecom International) - FTI** - Mức lương**:lương thỏa thuận****: - Hạn nộp hồ sơ**: 26-12-2024** **CHI TIẾT CÔNG VIỆC**: - Nhận mục tiêu doanh thu từ quản...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN VÀ DỊCH VỤ TIN HỌC MOORE AISC Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 18 triệu VNĐ) - Phụ trách các công việc của bộ phận tư vấn, kiểm toán, kế toán và thuế với vai trò trưởng nhóm; - Tham gia thực hiện dịch vụ kiểm toán cho khách hàng; - Thực hiện các công việc khác liên quan tới chuyên môn theo phân công. **Chức...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam KOKORO HR CONSULTANCY CO.,LTD Full time

    **TRƯỞNG NHÓM TỔNG VỤ** Công ty 100% vốn đầu tư Nhật Bản tại Khu Công Nghiệp Nhơn Trạch 3, Giai đoạn 2, Thị Trấn Hiệp Phước, Nhơn Trạch, Đồng Nai. **YÊU CẦU CÔNG VIỆC** - Tiếng Nhật N2~N1 có thể giao tiếp tốt - Kinh nghiệm về tổng vụ ở vị trí tương đương - Hiểu biết về...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Vạn Hải Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 18 triệu VNĐ) - Giám sát quá trình nhân viên chuẩn bị bộ hồ sơ Hải quan, C/O, đăng ký kiểm dịch, kiểm tra chuyên ngành, soạn các chứng từ thông quan hàng hóa XNK và làm các thủ tục liên quan đến lô hàng; - Thực hiện khai báo hải quan đa dạng các...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam CTY TNHH TIẾP VẬN DỊCH VỤ HÀNG HÓA ĐẶC BIỆT Full time

    **1. TÊN CÔNG VIỆC: Trưởng nhóm kinh doanh** **2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: **2.1. Quản lý hiệu suất nhóm**: - Đạt chỉ tiêu doanh số bán hàng cá nhân. - Dẫn dắt đội ngũ đạt được mục tiêu nhóm. - Đạt được sự hài lòng của khách hàng đối với các thành viên trong nhóm. **2.2. Lập kế...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ HHTN Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 40 - 60 triệu VNĐ) - Xây dựng, tuyển dụng và đào tạo nhân viên telesales - Quản lý hoạt động tư vấn và chịu trách nhiệm về KPI của phòng Telesales & CSKH - Phân công công việc, database và đánh giá kết quả công việc của nhân viên - Kèm cặp, huấn luyện...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Quản Lý Chuỗi Cung Ứng Edson (Việt Nam) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 22 triệu VNĐ) - Chịu trách nhiệm cùng đội nhóm phát triển nhu cầu tập khách hàng cũ, khai thác thông tin khách hàng tiềm năng theo khu vực được giao. - Quản lí, đào tạo đội ngũ nhân viên Dịch vụ khách hàng. - Cùng...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ C.O.M Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 18 - 22 triệu VNĐ) - Quản lý các kế hoạch chi phí. - Kiểm soát ngân sách, đảm bảo giá cost sản phẩm và chi phí vận hành theo kế hoạch. - Đảm bảo cung ứng, hàng hoá cho quá trình sản xuất kinh doanh của hệ thống. - Phát triển các dự án mở rộng thị...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Hb-Kmix Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Tóm tắt Công việc: Nhân viên kinh doanh dịch vụ là người đại diện cho công ty tiếp xúc với khách hàng để thực hiện các hoạt động giao dịch kinh doanh dịch vụ cũng như tiếp thị nhằm đem lại hiệu quả kinh doanh nhất định theo các...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Phong Vũ Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 13 - 16 triệu VNĐ) - Quản lý hoạt động kho Giám sát tất cả các hoạt động liên quan đến nhập, xuất, lưu trữ và vận chuyển hàng hóa trong kho. Đảm bảo quy trình và thủ tục làm việc an toàn và hiệu quả. Theo dõi số lượng tồn kho và đảm bảo...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Thương Mại - Dịch Vụ Tường Nguyên Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận xe vào khu dịch vụ - Lậρ phiếu sửa chữa bảo dưỡng - Nhậρ thông h hàng vào phần mềm - Báo tiền công phụ tùng, dịch vụ cho khách hàng - Báo cáo & chốt số liệu/ doanh số cuối mỗi ngàу choCửa hàng trưởng - Thực hiện các...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Thương Mại - Dịch vụ Mộc Phát Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) Công việc chính: - Tham gia xây dựng kế hoạch kinh doanh hàng năm theo yêu cầu của cấp Quản lý; các sản phẩm kinh doanh kênh Dự án gồm: ván ép cho các công trình dự án và cho các Công ty sử dụng ván ép để sản xuất nội thất -...