Chuyên Viên/cvcc/chuyên Gia Quản Lý Thay

6 days ago


Hà Nội, Vietnam SHB Full time

**Nơi Làm Việc**:

- Hà Nội

**Cấp Bậc**:

- Nhân viên

**Hình Thức**:

- Nhân viên chính thức

**Bằng Cấp**:

- Đại học

**Kinh Nghiệm**:

- 2 Năm

**Mức Lương**:

- Lương thỏa thuận

**Ngành nghề**:

- Ngân hàng

**Phòng Ban**:

- Hội sở

**Hạn Chót Nhận Hồ Sơ**:

- 29/09/2024

**Phúc Lợi**:

- Bảo hiểm
- Thưởng
- Đào tạo

**Mô Tả Công Việc**:

- Phụ trách quản lý thay đổi của các squad, và báo cáo lên CM Lead và Senior CM
- Là người có kinh nghiệm trong hệ thống trong lĩnh vực quản lý thay đổi
- Theo dõi, giám sát, đôn đốc việc quản lý thay đổi theo sản phẩm của từng squad/Tribe được phân công
- Thực hiện nghiên cứu, phân tích và tạo báo cáo phân tích tác động thay đổi, kế hoạch quản lý thay đổi và các tài liệu liên quan đến nghiệp vụ quản lý thay đổi cho các squad được phân công. Đầu mối xử lý các vấn đề liên quan tới chuyên môn quản lý thay đổi, phối hợp với Product Owner để xác định các nút thắt trong quá trình phát triển tính năng/sản phẩm, tìm cách tháo gỡ vấn đề và giải pháp phù hợp tại các squad phụ trách.
- Nắm vững nghiệp vụ, hành trình khách hàng và các sản phẩm trên nền tảng số, chủ động đề xuất các ý tưởng, sáng kiến để cải tiến hành trình khách hàng cho từng sản phẩm cũng như hành trình của khách hàng tại các squad phụ trách.
- Thảo luận với CM Lead & Senior CM để thống nhất cách triển khai và đo lường hiệu quả quản lý thay đổi của các Squad, cũng như giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình theo dõi, giám sát thay đổi.
- Ứng dụng và đề xuất các công cụ liên quan tới chuyên môn vào sử dụng.
- Hỗ trợ xây dựng và điều chỉnh các quy trình phát triển tài liệu linh hoạt, các mẫu biểu quy chuẩn, ngắn gọn, dễ hiểu.
- Khuyến khích, tạo động lực cho các thành viên trong các squad phụ trách để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, đồng thời gợi mở khả năng sáng tạo và cải tiến.

**Yêu Cầu Công Việc**:
**YÊU CẦU VỀ NĂNG LỰC CHUYÊN MÔN**
- Có kiến thức về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hiện đại
- Có kiến thức về mô hình và phương pháp luận quản lý thay đổi trong môi trường chuyển đổi số hoá
- Có khả năng quan sát nhạy bén, phân tích vấn đề tốt, và chủ động đưa ra phương án giải quyết phù hợp
- Tốt nghiệp đại học/trên đại học các ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Truyền thông, Báo chí/ PR, Tài chính & Ngân hàng
- Có hiểu biết về thiết kế trải nghiệm khách hàng. Có kinh nghiệm triển khai công việc theo phương pháp luận Agile
- Có chứng chỉ của các khóa đào tạo/huấn luyện quản lý thay đổi chuyên nghiệp.

**KỸ NĂNG**
- Kỹ năng giao tiếp thành thạo với khả năng diễn đạt rõ ràng để tối ưu hóa thiết kế dựa trên giá trị mang lại cho người dùng và Ngân hàng. Có kỹ năng con người (Interpersonal communication) tốt.
- Kỹ năng quan sát & phân tích thành thạo. Có thể tổng hợp dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, đưa ra các giả định (scenario) và đưa ra phương án phù hợp. Có kỹ năng quan sát nhạy bén.
- Kỹ năng trình bày, thuyết trình: Kỹ năng giao tiếp thành thạo, có thể truyền đạt thông điệp phức tạp và giải thích các ý tưởng mới; Có khả năng lắng nghe và viết tốt; Có kỹ năng kết nối hiệu quả giữa các bên liên quan thuộc các phạm vi nghiệp vụ khác nhau.
- Kỹ năng đàm phán: Trình bày vấn đề rõ ràng, mạch lạc. Thuyết phục được các bên liên quan bằng cách dung hòa các ý kiến.
- Sử dụng ngoại ngữ: Các kỹ năng tiếng anh tốt: đọc, viết và giao tiếp tiếng anh thương mại (Các chứng chỉ TOEFL, IELTS, TOEIC là 1 lợi thế).
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Biết sử dụng JIRA, Confluence là một lợi thế).

**KINH NGHIỆM**
- Có trên 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chuyên môn.



  • Hà Nội, Vietnam SHB Full time

    **Nơi Làm Việc**: - Hà Nội **Cấp Bậc**: - Giám đốc **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Bằng Cấp**: - Đại học **Kinh Nghiệm**: - 3 - 7 Năm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - Ngân hàng, Quản lý điều hành **Phòng Ban**: - Hội sở **Hạn Chót Nhận Hồ Sơ**: -...


  • Hà Nội, Vietnam VIB Full time

    Khối / Ban - Khối Mạng lưới Kinh doanh ngân hàng bán lẻ - Lĩnh vực - Quản lý tín dụng - Địa điểm - Hà Nội - Loại hình công việc - Fulltime (toàn thời gian) - Thời hạn ứng tuyển - 31/10/2024 - Số lượng cần tuyển - 1 - Mô tả công việc **Mô tả** Chịu trách nhiệm (i) Thẩm định thông...


  • Hà Nội, Vietnam Ngân Hàng Quốc Dân Full time

    **Mã công việc**: **G17** **Độ tuổi**: **23 - 36** **Số năm kinh nghiệm**: **01** **Thời gian làm việc**: **Toàn thời gian** **Địa điểm**: **Hà Nội** **Ngày hết hạn**: **31/12/2024** **Giới tính**: **Nam/Nữ** **Trình độ ứng viên**: **Cử nhân** **NHIỆM VỤ CHÍNH**: - Tham gia xây dựng và...


  • Hà Nội, Vietnam SHB Full time

    **Nơi làm việc**: - Hà Nội **Cấp Bậc**: - Nhân viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Bằng Cấp**: - Đại học **Kinh Nghiệm**: - 2 - 5 Năm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - Luật / Pháp lý **Phòng Ban**: - Hội sở **Hạn chót nhận hồ Sơ**: - 21/12/2024 **Phúc...


  • Hà Nội, Vietnam ABBank Full time

    Khối / Ban - Digital Banking - Lĩnh vực - Ngân hàng - Địa điểm - Hà Nội - Loại hình công việc - Toàn thời gian - Thời hạn ứng tuyển - 09/02/2025 - Mô tả công việc **1. Thực hiện triển khai dự án Ngân hàng số theo các chuẩn mực của Quản trị dự án**: - Quản lý các dự án Ngân hàng số...


  • Hà Nội, Vietnam Ngân Hàng Quốc Dân Full time

    **Mã công việc**: **193** **Độ tuổi**: **25 - 35** **Số năm kinh nghiệm**: **01** **Thời gian làm việc**: **Toàn thời gian** **Địa điểm**: **Hà Nội** **Ngày hết hạn**: **31/12/2024** **Giới tính**: **Nam/Nữ** **Trình độ ứng viên**: **Cử nhân** **NHIỆM VỤ CHÍNH**: - Tham gia theo dõi và giám...


  • Hà Nội, Vietnam ABBank Full time

    Khối / Ban - Khối Tài chính - Kế toán - Lĩnh vực - Tài chính - Ngân hàng - Địa điểm - Hà Nội - Loại hình công việc - Toàn thời gian - Thời hạn ứng tuyển - 19/12/2024 - Mô tả công việc **1. Xây dựng, quản lý và tổ chức các hoạt động nghiệp vụ**: - Xây dựng, rà soát, cập nhật các...


  • Hà Nội, Vietnam VietaBank Full time

    PHÚC LỢI - Bảo hiểm - Phụ cấp - Đồng phục - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Công tác phí - Chế độ nghỉ phép MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Thực hiện phát triển sản phẩm huy động/dịch vụ và điều chỉnh những sản phẩm hiện có; - Quản lý các sản phẩm, đối tác...


  • Hà Nội, Vietnam Chứng khoán VNDIRECT Full time

    **Nơi làm việc**: - Hà Nội **Cấp Bậc**: - Nhân viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Bằng Cấp**: - Cao đẳng **Kinh Nghiệm**: - 3 - 5 Năm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - Chứng khoán, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư **Phòng Ban**: - Kinh doanh sản phẩm tài...


  • Hà Nội, Vietnam Ban quản lý dự án World Bank Full time

    **Giới thiệu**: Ban Quản lý dự án “Phát triển các Đại học quốc gia Việt Nam - Tiểu dự án Đại học Quốc gia Hà Nội” (Ban Quản lý dự án World Bank) thông báo tuyển dụng lao động hợp đồng như sau: **Số lượng cần tuyển: 03 nhân sự. Trong đó**: - Phòng Kế toán - Hành chính tổng...


  • Hà Nội, Vietnam VietaBank Full time

    PHÚC LỢI - Bảo hiểm - Phụ cấp - Đồng phục - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Công tác phí - Chế độ nghỉ phép MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Thực hiện phát triển sản phẩm dịch vụ tín dụng và điều chỉnh những sản phẩm hiện có; - Quản lý các sản phẩm, đối tác...


  • Hà Nội, Vietnam Chứng khoán VNDIRECT Full time

    **Nơi làm việc**: - Hà Nội **Cấp Bậc**: - Trưởng nhóm / Giám sát **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Bằng Cấp**: - Không có bằng cấp **Kinh Nghiệm**: - 7 - 10 Năm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - Chứng khoán, Luật / Pháp lý, Ngân hàng **Phòng Ban**: - Pháp...


  • Hà Nội, Vietnam MB Bank Full time

    **MB Bank**: Ngân hàng TMCP Quân Đội (MB) - Company type - IT Product - Company industry - Banking - Company size - 1000+ employees - Country - Vietnam - Working days - Monday - Friday - Overtime policy - Extra salary for OT - Tòa nhà MB, số 18 Lê Văn Lương, Cau Giay, Ha Noi - At office - Skills: - Data Science Big Data AI **Top 3 reasons...


  • Hà Nội, Vietnam Phòng khám Đa khoa Vietlife Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Xây dựng bộ tiêu chuẩn chất lượng cho hệ thống y tế Vietlife - Xây dựng bộ công cụ đánh giá chất lượng cho hệ thống y tế Vietlife - Trực tiếp thực hiện đánh giá hiệu quả việc áp dụng tiêu chí, tiêu chuẩn, mô hình và phương...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thời Trang Thể Thao Chuyên Nghiệp Giao Thủy Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 22 triệu VNĐ) Hàng ngày kiểm tra hạch toán kế toán trên Misa Amis các nhà máy Kiểm tra báo cáo công nợ phải thu - phải trả hàng tuần các nhà máy Kiểm tra báo cáo kế hoạch xuất hàng tuần các nhà máy Tổng hợp số liệu báo cáo tạm tính các nhà...


  • Hà Nội, Vietnam Stavian Group Full time

    Hà Nội- Toàn thời gian Stavian Group là một Tập đoàn công nghiệp đa quốc gia, quy mô lớn với nhiều lĩnh vực hoạt động như Công nghiệp Hóa chất, Hóa dầu, hóa chất; Công nghiệp Vật liệu công nghệ cao, Công nghiệp Giấy, Công nghiệp Tái chế & Kinh tế tuần hoàn, Logistics, Phát triển Khu...


  • Hà Nội, Vietnam ABBank Full time

    Khối / Ban - Khối Công nghệ Ngân hàng - Lĩnh vực - Công nghệ thông tin - Địa điểm - Hà Nội - Loại hình công việc - Toàn thời gian - Thời hạn ứng tuyển - 28/11/2024 - Mô tả công việc - Quản lý, hỗ trợ xử lý sự cố của hệ thống Core Banking và các kênh thanh toán trực tuyến. - Lập...


  • Hà Nội, Vietnam VietaBank Full time

    MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Giám sát nội bộ định kỳ/đột xuất theo phân công của Lãnh đạo Đơn vị; Đánh giá độc lập mức độ vi phạm, khách quan và đầu mối theo dõi tình hình khắc phục của các Đơn vị; - Tổng hợp, thống kê, đánh giá kết quả kiểm soát tuân thủ để phát hiện và...


  • Hà Nội, Vietnam Chứng khoán VNDIRECT Full time

    **Nơi làm việc**: - Hà Nội **Cấp Bậc**: - Nhân viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Kinh Nghiệm**: - 3 Năm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - CNTT - Phần mềm, Tài chính / Đầu tư **Hạn chót nhận hồ Sơ**: - 31/03/2025 **Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Du Lịch -...


  • Hà Nội, Vietnam ABBank Full time

    Khối / Ban - Khối Công nghệ Ngân hàng - Lĩnh vực - Công nghệ thông tin - Địa điểm - Hà Nội - Loại hình công việc - Toàn thời gian - Thời hạn ứng tuyển - 05/11/2024 - Mô tả công việc - Chịu trách nhiệm xác định và quản lý truy cập cho người dùng, đối tượng và các tài sản, thiết...