Chuyên Viên/cvcc/chuyên Gia Quản Lý Thay

4 weeks ago


Hà Nội, Vietnam SHB Full time

**Nơi Làm Việc**:

- Hà Nội

**Cấp Bậc**:

- Nhân viên

**Hình Thức**:

- Nhân viên chính thức

**Bằng Cấp**:

- Đại học

**Kinh Nghiệm**:

- 2 Năm

**Mức Lương**:

- Lương thỏa thuận

**Ngành nghề**:

- Ngân hàng

**Phòng Ban**:

- Hội sở

**Hạn Chót Nhận Hồ Sơ**:

- 29/09/2024

**Phúc Lợi**:

- Bảo hiểm
- Thưởng
- Đào tạo

**Mô Tả Công Việc**:

- Phụ trách quản lý thay đổi của các squad, và báo cáo lên CM Lead và Senior CM
- Là người có kinh nghiệm trong hệ thống trong lĩnh vực quản lý thay đổi
- Theo dõi, giám sát, đôn đốc việc quản lý thay đổi theo sản phẩm của từng squad/Tribe được phân công
- Thực hiện nghiên cứu, phân tích và tạo báo cáo phân tích tác động thay đổi, kế hoạch quản lý thay đổi và các tài liệu liên quan đến nghiệp vụ quản lý thay đổi cho các squad được phân công. Đầu mối xử lý các vấn đề liên quan tới chuyên môn quản lý thay đổi, phối hợp với Product Owner để xác định các nút thắt trong quá trình phát triển tính năng/sản phẩm, tìm cách tháo gỡ vấn đề và giải pháp phù hợp tại các squad phụ trách.
- Nắm vững nghiệp vụ, hành trình khách hàng và các sản phẩm trên nền tảng số, chủ động đề xuất các ý tưởng, sáng kiến để cải tiến hành trình khách hàng cho từng sản phẩm cũng như hành trình của khách hàng tại các squad phụ trách.
- Thảo luận với CM Lead & Senior CM để thống nhất cách triển khai và đo lường hiệu quả quản lý thay đổi của các Squad, cũng như giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình theo dõi, giám sát thay đổi.
- Ứng dụng và đề xuất các công cụ liên quan tới chuyên môn vào sử dụng.
- Hỗ trợ xây dựng và điều chỉnh các quy trình phát triển tài liệu linh hoạt, các mẫu biểu quy chuẩn, ngắn gọn, dễ hiểu.
- Khuyến khích, tạo động lực cho các thành viên trong các squad phụ trách để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, đồng thời gợi mở khả năng sáng tạo và cải tiến.

**Yêu Cầu Công Việc**:
**YÊU CẦU VỀ NĂNG LỰC CHUYÊN MÔN**
- Có kiến thức về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hiện đại
- Có kiến thức về mô hình và phương pháp luận quản lý thay đổi trong môi trường chuyển đổi số hoá
- Có khả năng quan sát nhạy bén, phân tích vấn đề tốt, và chủ động đưa ra phương án giải quyết phù hợp
- Tốt nghiệp đại học/trên đại học các ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Truyền thông, Báo chí/ PR, Tài chính & Ngân hàng
- Có hiểu biết về thiết kế trải nghiệm khách hàng. Có kinh nghiệm triển khai công việc theo phương pháp luận Agile
- Có chứng chỉ của các khóa đào tạo/huấn luyện quản lý thay đổi chuyên nghiệp.

**KỸ NĂNG**
- Kỹ năng giao tiếp thành thạo với khả năng diễn đạt rõ ràng để tối ưu hóa thiết kế dựa trên giá trị mang lại cho người dùng và Ngân hàng. Có kỹ năng con người (Interpersonal communication) tốt.
- Kỹ năng quan sát & phân tích thành thạo. Có thể tổng hợp dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, đưa ra các giả định (scenario) và đưa ra phương án phù hợp. Có kỹ năng quan sát nhạy bén.
- Kỹ năng trình bày, thuyết trình: Kỹ năng giao tiếp thành thạo, có thể truyền đạt thông điệp phức tạp và giải thích các ý tưởng mới; Có khả năng lắng nghe và viết tốt; Có kỹ năng kết nối hiệu quả giữa các bên liên quan thuộc các phạm vi nghiệp vụ khác nhau.
- Kỹ năng đàm phán: Trình bày vấn đề rõ ràng, mạch lạc. Thuyết phục được các bên liên quan bằng cách dung hòa các ý kiến.
- Sử dụng ngoại ngữ: Các kỹ năng tiếng anh tốt: đọc, viết và giao tiếp tiếng anh thương mại (Các chứng chỉ TOEFL, IELTS, TOEIC là 1 lợi thế).
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Biết sử dụng JIRA, Confluence là một lợi thế).

**KINH NGHIỆM**
- Có trên 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chuyên môn.



  • Hà Nội, Vietnam SHB Full time

    **Nơi Làm Việc**: - Hà Nội **Cấp Bậc**: - Giám đốc **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Bằng Cấp**: - Đại học **Kinh Nghiệm**: - 3 - 7 Năm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - Ngân hàng, Quản lý điều hành **Phòng Ban**: - Hội sở **Hạn Chót Nhận Hồ Sơ**: -...


  • Hà Nội, Vietnam SHB Full time

    **Nơi Làm Việc**: - Hà Nội **Cấp Bậc**: - Giám đốc **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Bằng Cấp**: - Đại học **Kinh Nghiệm**: - 3 - 7 Năm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - Ngân hàng, Quản lý điều hành **Phòng Ban**: - Hội sở **Hạn Chót Nhận Hồ Sơ**: -...

  • Khối Tài Chính

    1 week ago


    Hà Nội, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc** Hà Nội **Cấp Bậc** Nhân viên **Hình Thức** Nhân viên chính thức **Bằng Cấp** Đại học **Kinh Nghiệm** 5 - 15 Năm **Mức Lương** Lương thỏa thuận **Nghiệp vụ** Kế toán / Kiểm toán, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư **Hạn Chót Nhận Hồ Sơ** 22/10/2024 **Phúc...


  • Hà Nội, Vietnam VIB Full time

    Khối / Ban - Khối Mạng lưới Kinh doanh ngân hàng bán lẻ - Lĩnh vực - Quản lý tín dụng - Địa điểm - Hà Nội - Loại hình công việc - Fulltime (toàn thời gian) - Thời hạn ứng tuyển - 31/10/2024 - Số lượng cần tuyển - 1 - Mô tả công việc **Mô tả** Chịu trách nhiệm (i) Thẩm định thông...


  • Hà Nội, Vietnam Phòng khám Chuyên khoa Phụ Sản An Phúc Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 13 - 18 triệu VNĐ) - Quản lý và điều hành hoạt động hàng ngày của cửa hàng thuốc - Đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn và vệ sinh trong cửa hàng - Quản lý kho hàng, kiểm soát, theo dõi hàng xuất hàng nhập hàng tồn - Đào tạo và giám sát nhân...


  • Hà Nội, Vietnam Ngân Hàng Quốc Dân Full time

    **Mã công việc**: **G17** **Độ tuổi**: **23 - 36** **Số năm kinh nghiệm**: **01** **Thời gian làm việc**: **Toàn thời gian** **Địa điểm**: **Hà Nội** **Ngày hết hạn**: **31/12/2024** **Giới tính**: **Nam/Nữ** **Trình độ ứng viên**: **Cử nhân** **NHIỆM VỤ CHÍNH**: - Tham gia xây dựng và...


  • Hà Nội, Vietnam VIB Full time

    Khối / Ban - Khối Mạng lưới Kinh doanh ngân hàng bán lẻ - Lĩnh vực - Quản lý tín dụng - Địa điểm - Hà Nội - Loại hình công việc - Fulltime (toàn thời gian) - Thời hạn ứng tuyển - 31/10/2024 - Số lượng cần tuyển - 1 - Mô tả công việc **Mô tả** Chịu trách nhiệm (i) Thẩm định thông...


  • Hà Nội, Vietnam VietaBank Full time

    PHÚC LỢI - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Đồng phục - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Chế độ nghỉ phép MÔ TẢ CÔNG VIỆC **1. Xây dựng, rà soát quy định, quy trình, vận hành và giám sát Cơ chế Điều chuyển vốn nội bộ (FTP)**: - Quản trị, giám sát vận...


  • Hà Nội, Vietnam SHB Full time

    **Nơi làm việc**: - Hà Nội **Cấp Bậc**: - Nhân viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Bằng Cấp**: - Đại học **Kinh Nghiệm**: - 2 - 5 Năm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - Luật / Pháp lý **Phòng Ban**: - Hội sở **Hạn chót nhận hồ Sơ**: - 21/12/2024 **Phúc...


  • Hà Nội, Vietnam Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) CV/CVC/CVCC Phòng Quản lý hạ tầng CNTTThực hiện một trong các công việc sau:Liên quan tới Quản trị hệ thống Unix/Linux: Tạo môi trường (máy chủ dịch vụ) cho các dự án ứng dụng trên môi trường Onpremise hoặc Cloud Hỗ trợ dự án trong...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Quỹ Genesis Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 28 triệu VNĐ) - Quản lý và chăm sóc khách hàng: - Khai thác thông tin, phân tích & đánh giá nhu cầu của khách hàng dựa trên việc am hiểu khách hàng & sản phẩm, dịch vụ của Công ty; đảm bảo tuân thủ đúng quy trình nội bộ và quy định của PL; - Tư...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Quản Lý Tòa Nhà Xanh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 18 triệu VNĐ) **Mô tả công việc chính**: 1. Trực tiếp quản lý nhân sự thuộc Ban Quản lý 2. Thiết lập hệ thống quản lý: - Xây dựng mô hình, chức năng, nhiệm vụ của Ban Quản lý, nhiệm vụ, quyền hạn, tiêu chuẩn với từng vị trí làm việc,...


  • Hà Nội, Vietnam ABBank Full time

    Khối / Ban - Digital Banking - Lĩnh vực - Ngân hàng - Địa điểm - Hà Nội - Loại hình công việc - Toàn thời gian - Thời hạn ứng tuyển - 09/02/2025 - Mô tả công việc **1. Thực hiện triển khai dự án Ngân hàng số theo các chuẩn mực của Quản trị dự án**: - Quản lý các dự án Ngân hàng số...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Giáo Dục Và Đầu Tư E M G Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) **Giới thiệu chung** - EMG Education là một tổ chức giáo dục uy tín của Việt Nam và là đại diện và đối tác chiến lược của nhiều tập đoàn giáo dục và hội đồng khảo thí lớn trên thế giới. Các bài thi và chứng chỉ do **EMG Education**...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Công Nghệ Sản Xuất Kata Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 11 triệu VNĐ) - Giám sát nhân viên kho sắp xếp hàng hóa và kiểm kê hàng hóa định kì - Phân công và kiểm tra công việc của từng người thích hợp - Báo cáo với cấp trên và các bộ phận khác của công ty - Sắp xếp khoa học các loại hàng hóa, vật...


  • Hà Nội, Vietnam Ngân Hàng Quốc Dân Full time

    **Mã công việc**: **193** **Độ tuổi**: **25 - 35** **Số năm kinh nghiệm**: **01** **Thời gian làm việc**: **Toàn thời gian** **Địa điểm**: **Hà Nội** **Ngày hết hạn**: **31/12/2024** **Giới tính**: **Nam/Nữ** **Trình độ ứng viên**: **Cử nhân** **NHIỆM VỤ CHÍNH**: - Tham gia theo dõi và giám...


  • Hà Nội, Vietnam Quản lý khách sạn T T Full time

    **Giới thiệu**: TT Hospitality là thành viên của Tập đoàn TT được thành lập nămvới định hướng trở thành một trong những công ty quản lý vận hành khách sạn lớn nhất tại Việt Nam và sứ mệnh phát triển tổ hợp các khách sạn, khu nghỉ dưỡng cao cấp theo tiêu chuẩn quốc tế, mang...


  • Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ & VẬN HÀNH S-SERVICE Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 30 triệu VNĐ) - Chào đón và hướng dẫn khách hàng tham quan nhà mẫu,triển khai các dịch vụ của căn hộ mẫu đến khách hàng - Quản lý nhà mẫu luôn trong tình trạng tốt nhất để đón tiếp khách hàng trải nghiệm, từ nội thất, thiết kế đến các...


  • Hà Nội, Vietnam VietaBank Full time

    PHÚC LỢI - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Đồng phục - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Chế độ nghỉ phép MÔ TẢ CÔNG VIỆC **1. Xây dựng, rà soát quy định, quy trình, vận hành và giám sát Cơ chế Điều chuyển vốn nội bộ (FTP)**: - Quản trị, giám sát vận...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Giáo Dục Và Đầu Tư E M G Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) EMG Education là một tổ chức giáo dục uy tín của Việt Nam và là đại diện và đối tác chiến lược của nhiều tập đoàn giáo dục và hội đồng khảo thí lớn trên thế giới. Các bài thi và chứng chỉ do EMG Education tổ chức tại Việt Nam...