Giám Sát Dịch Vụ

4 weeks ago


Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Djet Group Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ)

1. Giám sát nhân viên
- Phân công, phân nhiệm, bố trí việc làm cho nhân viên.
- Kiểm tra và checklist đầu giờ đồng phục, tư thế tác phong của nhân viên. Checklist lại toàn bộ khu vực sảnh, phòng ốc dịch vụ để đảm bảo đúng quy chuẩn đã đề ra
- Theo dõi công ca thường nhật, hạn chế các trường hợp rời bỏ vị trí làm việc, các hành vi thiếu trách nhiệm hoặc các hiện tượng tiêu cực ảnh hưởng tới uy tín của công ty cũng như phẩm chất nghề nghiệp.
- Giám sát quá trình làm việc hàng ngày của nhân sự thuộc bộ phận dịch vụ

2. Giám sát tiêu chuẩn phục vụ của nhân viên
- Kiểm tra và giám sát quá trình đón tiếp và phục vụ khách hàng của nhóm dịch vụ theo đúng quy trình đề ra
- Tìm hiểu yêu cầu nhu cầu của khách hàng cũng như thu nhập phản hồi của khách hàng về quá trình phục vụ của nhân viên
- Đề xuất việc tuyển dụng nhân viên để đáp ứng tình hình nhân sự của phòng khám.

3. Quản lý tài sản, trang thiết bị
- Thực hiện các công việc về quản lý tài sản và các trang thiết bị của công ty.
- Tư vấn và dự trù, kiểm tra chất lượng trà, hoa quả, đồ ăn trước khi phục vụ khách, quản lý việc sử dụng tránh thất thoát cho công ty
- Kiểm kê, bổ sung trang thiết bị, công cụ dụng cụ phục vụ cho công tác dịch vụ khách hàng.

4. Báo cáo và phối hợp các bộ phận khác
- Quản lý tình hình tiêu thụ hằng ngày và định kỳ làm báo cáo cho cấp trên theo quy định.
- Liên hệ chặt chẽ các bộ phận để phối hợp tốt nhất trong quá trình phục vụ khách hàng
- Thường xuyên phản ánh, trao đổi thông tin giữa các bộ phận với nhau và rút kinh nghiệm nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.

5. Phối hợp, hỗ trợ các công việc thuộc Phòng và thực hiện công việc khác theo sự chỉ đạo của QL.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:
1. Độ tuổi phù hợp: 25 - 35 tuổi.
2. Trình độ Đại học/Cao đẳng (Chuyên ngành lễ tân, dịch vụ khách sạn).
3. Tối thiểu 2 năm làm việc trong lĩnh vực Nha khoa, Y tế, Thẩm mỹ hoặc Spa Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm giám sát dịch vụ khách sạn 5 sao.
4. Thành thạo tin học văn phòng
5. Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp tốt
6. Kỹ năng phân tích và làm việc nhóm
7. Kỹ năng ngoại ngữ (Tiếng Anh)
8. Phong thái điềm tĩnh, kiên nhẫn và hòa đồng.
9. Sự nhạy bén và linh hoạt.
1. Thời gian: 8h30 đến 18h00 (nghỉ trưa 1,5 tiếng)

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Du Lịch,Nhà Hàng/Khách Sạn

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu



  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty CP Kinh Doanh Dịch Vụ Hà Đô Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Giám sát trực tiếp các hoạt động vận hành tại nhà hàng- Phân công lịch và điều phối nhân sự phù hợp- Chăm sóc khách hàng, lên kế hoạch và triển khai chương trình bán hàng- Chi tiết công việc và yêu cầu trao đổi trực tiếp- Thời gian...


  • Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Ban Mai Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực tiếp giám sát các hoạt động của bếp ăn trường học trong Công ty theo quy định hiện hành và theo tiêu chuẩn ATTP, quy trình phòng ngừa; - Giám sát/kiểm tra và báo cáo tình hình sử dụng điện, nước, gas, gia vịtại hệ thống bếp;...


  • Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Ban Mai Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực tiếp giám sát các hoạt động của bếp ăn trường học trong Công ty theo quy định hiện hành và theo tiêu chuẩn ATTP, quy trình phòng ngừa; - Giám sát/kiểm tra và báo cáo tình hình sử dụng điện, nước, gas, gia vịtại hệ thống bếp;...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Ban Mai Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Trực tiếp giám sát các hoạt động của bếp ăn trường học trong Công ty theo quy định hiện hành và theo tiêu chuẩn ATTP, quy trình phòng ngừa;- Giám sát/kiểm tra và báo cáo tình hình sử dụng điện, nước, gas, gia vịtại hệ thống bếp; đề...

  • Giám Sát Vùng

    3 weeks ago


    Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Kinh doanh Dịch vụ Bảo vệ Chuyên nghiệp HNK Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Xây dựng kế hoạch đào tạo nhân viên vệ sinh - Thực hiện đào tạo tại văn phòng hoặc tại các điểm theo kế hoạch đã được TPDVVS phê duyệt; - Thực hiện đào tạo: nghiệp vụ, nhiệm vụ làm sạch theo phương án đã thống nhất...


  • Hanoi, Vietnam công ty cổ phần dịch vụ quản lý tài sản và đầu tư asahi japan Full time

    Kiểm tra hàng ngày và định kỳ các dịch vụ, tiện ích của Tòa nhà. - Báo cáo Trưởng ban Quản lý Tòa nhà về chất lượng dịch vụ và những sự vụ việc xảy ra. - Hướng dẫn và đào tạo tất cả nhân viên thuộc bộ phận thực hiện công việc được giao, duy trì dịch vụ tốt nhất...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam công ty cổ phần dịch vụ quản lý tài sản và đầu tư asahi japan Full time

    Kiểm tra hàng ngày và định kỳ các dịch vụ, tiện ích của Tòa nhà.- Báo cáo Trưởng ban Quản lý Tòa nhà về chất lượng dịch vụ và những sự vụ việc xảy ra.- Hướng dẫn và đào tạo tất cả nhân viên thuộc bộ phận thực hiện công việc được giao, duy trì dịch vụ tốt nhất...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Usem Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Quản lý, giám sát hoạt động các bộ phận: - Kiểm tra hàng ngày và định kỳ các dịch vụ, tiện ích của Tòa nhà - Giám sát tính tuân thủ quy trình của các nhà thầu an ninh, làm sạch, kiểm soát côn trùng, rác thải, sân vườn, bảo...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Usem Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Quản lý, giám sát hoạt động các bộ phận:- Kiểm tra hàng ngày và định kỳ các dịch vụ, tiện ích của Tòa nhà- Giám sát tính tuân thủ quy trình của các nhà thầu an ninh, làm sạch, kiểm soát côn trùng, rác thải, sân vườn, bảo trì kỹ...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Djet Group Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)1. Giám sát nhân viên- Phân công, phân nhiệm, bố trí việc làm cho nhân viên.- Kiểm tra và checklist đầu giờ đồng phục, tư thế tác phong của nhân viên. Checklist lại toàn bộ khu vực sảnh, phòng ốc dịch vụ để đảm bảo đúng quy chuẩn đã...


  • Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và Du lịch quốc tế Hòa bình Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Xây dựng kế hoạch thanh tra (thường xuyên và đột xuất) và tổ chức thực hiện kế hoạch theo quy định. - Thực hiện kiểm tra, kiểm soát các hoạt động dịch vụ dựa trên bản kế hoạch đã được KH thông qua đảm bảo thực hiện đúng,...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty CP Kinh Doanh Dịch Vụ Hà Đô Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Giám sát trực tiếp các hoạt động vận hành tại nhà hàng - Phân công lịch và điều phối nhân sự phù hợp - Chăm sóc khách hàng, lên kế hoạch và triển khai chương trình bán hàng - Chi tiết công việc và yêu cầu trao đổi trực tiếp -...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty CP Kinh Doanh Dịch Vụ Hà Đô Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Giám sát trực tiếp các hoạt động vận hành tại nhà hàng- Phân công lịch và điều phối nhân sự phù hợp- Chăm sóc khách hàng, lên kế hoạch và triển khai chương trình bán hàng- Chi tiết công việc và yêu cầu trao đổi trực tiếp- Thời gian...


  • Hanoi, Vietnam công ty cổ phần ford thăng long Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Giám Sát Dịch Vụ**: - **Mã tin đăng: 3634508**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...


  • Hanoi, Vietnam công ty tnhh aden services việt nam - chi nhánh hà nội Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Giám Sát Dịch Vụ (Hòa Lạc)**: - **Mã tin đăng: 3674941**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam MB Bank Full time

    **CV giám sát dịch vụ (OM) - Phòng Vận hành hệ thống CNTT**:MB Bank- Ứng TuyểnSystem Admin Linux System Engineer Fresher Accepted- Đăng nhập để xem mức lương- Tòa nhà MB, số 18 Lê Văn Lương, Cau Giay, Ha Noi- Xem bản đồ- Tại văn phòng- 41 phút trước**3 Lý Do Để Gia Nhập Công Ty**:- Mức lương cạnh...


  • Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần dịch vụ Quản lý tài sản và Đầu tư Asahi Japan Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Kiểm tra hàng ngày và định kỳ các dịch vụ, tiện ích của Tòa nhà. - Giám sát/ Kiểm tra tính tuân thủ quy trình của các nhà thầu An ninh, Làm sạch, Kiểm soát côn trùng, Rác thải, Chăm sóc cây cảnh,Đảm bảo duy trì các tiêu chuẩn...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần dịch vụ Quản lý tài sản và Đầu tư Asahi Japan Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Kiểm tra hàng ngày và định kỳ các dịch vụ, tiện ích của Tòa nhà.- Giám sát/ Kiểm tra tính tuân thủ quy trình của các nhà thầu An ninh, Làm sạch, Kiểm soát côn trùng, Rác thải, Chăm sóc cây cảnh,Đảm bảo duy trì các tiêu chuẩn An...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Aeon Delight (Vietnam) Co., Ltd. Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Chịu trách nhiệm về hoạt động liên quan đến công việc chăm sóc và hỗ trợ khách hàng cho toàn trung tâm thương mại- Tư vấn cho khách hàng bên ngoài, trong nội bộ các giải pháp giải quyết các sự cố phát sinh liên quan đến nghiệp vụ...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Aeon Delight (Vietnam) Co., Ltd. Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Chịu trách nhiệm về hoạt động liên quan đến công việc chăm sóc và hỗ trợ khách hàng cho toàn trung tâm thương mại- Tư vấn cho khách hàng bên ngoài, trong nội bộ các giải pháp giải quyết các sự cố phát sinh liên quan đến nghiệp vụ...