Chuyên Viên Call Center
2 months ago
Khối / Ban
- Khối Vận hành
- Lĩnh vực
- Ngân hàng
- Địa điểm
- Hà Nội
- Loại hình công việc
- Toàn thời gian
- Thời hạn ứng tuyển
- 04/11/2024
- Mô tả công việc
- Trực hỗ trợ giám sát, cảnh báo kết nối hệ thống thẻ, T24, các sản phẩm - dịch vụ củ ABBANK 24/7.
- Thực hiện chủ động liên hệ hỗ trợ các khách hàng sử dụng thẻ Visa: cảnh báo rủi ro các giao dịch giá trị, hỗ trợ các giao dịch lỗi
- Hỗ trợ các Khối kinh doanh thực hiện nghiên cứu cạnh tranh và khảo sát qua điện thoại, các chương trình khuyến mại còn hiệu lực
- Xây dựng các quy trình nghiệp vụ tại CallCenter nằm ngoài các nội dụng thuộc thẩm quyền quản lý của Phòng Quản lý giao dịch tại quầy và Phòng Quản lý giao dịch kho quỹ, các Trung tâm Thanh toán nội địa và quốc tế, Trung tâm Vận hành tín dụng trình cấp thẩm quyền phê duyệt.
- Tổng hợp và theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu của khách hàng của các Đơn vị khác thuộc ABBANK và phản hồi lại kết quả đến khách hàng.
- Thực hiện vận hành giao dịch và cung cấp thông tin khách hàng theo thẩm quyền.
- Phối hợp với các phòng thuộc Trung tâm cung cấp các sản phẩm dịch vụ của ABBANK đến khách hàng theo các quy trình nghiệp vụ đã được ban hành.
- Yêu cầu
**QUYỀN LỢI**:
- Mức lương cạnh tranh, phản ánh trực tiếp kỹ năng và kinh nghiệm của ứng viên (chi tiết sẽ được thảo luận trong buổi phỏng vấn)
- 13 ngày nghỉ phép linh hoạt, bao gồm ngày sinh nhật và các dịp quan trọng khác
- Bảo hiểm đầy đủ theo luật lao động, cùng với ABBANK CARE - chương trình phúc lợi bổ sung đặc biệt dành cho ABBankers
- Lãi suất vay ưu đãi - Quyền lợi đặc biệt dành cho nhân viên ABBANK
**Cơ hội phát triển nghề nghiệp hấp dẫn**:
- Gia nhập các dự án chuyển đổi quy mô lớn, cộng tác cùng các chuyên gia hàng đầu để áp dụng công nghệ mới nhất trong ngành ngân hàng
- Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, được tạo điều kiện cho cả sự phát triển kỹ thuật và quản lý
- Hỗ trợ đào tạo và chứng chỉ trong lĩnh vực IT, ngân hàng/tài chính
**Môi trường làm việc năng động**:
- Mô hình làm việc linh hoạt, trẻ trung, khuyến khích đổi mới và sáng tạo
- Văn phòng được trang bị hiện đại, kèm theo các thiết bị tiên tiến nhất dành cho nhân viên
- Tổ chức thường xuyên các hoạt động ngoại khóa (team building, hội thảo, và các sự kiện văn nghệ), tạo điều kiện cho nhân viên gắn kết và phát triển.
-
Call Center Agent
3 months ago
Hà Nội, Vietnam Wyndham Garden Ha Noi Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) : Answer incoming phone calls primarily from external callers in a timely and professional manner that reflects highly on the hotel and brand. RESPONSIBILITIES: - Process all incoming and outgoing calls accurately and courteously. - Record and controls accurately wake up calls. - Page guests in...
-
Call Center
7 days ago
Hà Nội, Vietnam Phòng khám Chuyên khoa Phụ Sản An Phúc Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Trực page - Chat page chốt lịch hẹn khám với khách hàng Hướng dẫn và giải đáp cho Khách Hàng những thông tin liên quan đến dịch vụ khám chữa bệnh tại phòng khám - Chuyển các yêu cầu của khách hàng ngoài khả năng xử lý cho bộ...
-
Cộng Tác Viên
3 months ago
Hà Nội, Vietnam Ngân Hàng Quốc Dân Full time**Mã công việc**: **084** **Độ tuổi**: **22 - 30** **Số năm kinh nghiệm**: **Không yêu cầu** **Thời gian làm việc**: **Theo ca** **Địa điểm**: **Hà Nội** **Ngày hết hạn**: **31/10/2024** **Giới tính**: **Nam/Nữ** **Trình độ ứng viên**: **Cao đẳng trở lên** **NHIỆM...
-
Chuyên Viên Call Center
4 weeks ago
Hà Nội, Vietnam ABBank Full timeKhối / Ban - Khối Vận hành - Lĩnh vực - Ngân hàng - Địa điểm - Hà Nội - Loại hình công việc - Toàn thời gian - Thời hạn ứng tuyển - 15/12/2024 - Mô tả công việc - Trực hỗ trợ giám sát, cảnh báo kết nối hệ thống thẻ, T24, các sản phẩm - dịch vụ củ ABBANK 24/7. - Thực hiện chủ...
-
Chuyên Viên VẬn HÀnh Data Center
3 months ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Telecom Full timeSố lượng cần tuyển**:1**: - Loại hình công việc**:Khác**: - Đơn vị quản lý**:Trung tâm Quản lý Data Center** - Mức lương**:18000000** - **25000000** VND****: - Hạn nộp hồ sơ**: 30-09-2024** **CHI TIẾT CÔNG VIỆC**: - Trực vận hành trong Data center tại Hà Nội. Vận hành hệ thống điện hạ...
-
Chuyên Viên VẬn HÀnh Data Center
2 months ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Telecom Full timeSố lượng cần tuyển**:1**: - Loại hình công việc**:Khác**: - Đơn vị quản lý**:Trung tâm Quản lý Data Center** - Mức lương**:18000000** - **25000000** VND****: - Hạn nộp hồ sơ**: 07-11-2024** **CHI TIẾT CÔNG VIỆC**: - Trực vận hành trong Data center tại Hà Nội. - Vận hành hệ thống điện hạ...
-
Nhân Viên Phòng Business Center
3 months ago
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH DU LỊCH, DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI NTD Full time**Hạn nộp**: 28/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé Ngành nghề Lữ hành/ Du lịch Vị trí Nhân viên Cập nhật 28/08/2024 16:30 MÔ...
-
Acer Customer Service Staff in Hanoi
3 months ago
Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Acer Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mô tả Công việc 1. Customer care & services operation - Caring end-users/ dealers/ distributors - Receiving products from end-users/ dealers/ distributors (inspecting, inputting data into system, printing report and getting signature from end-users/ dealers/ distributors, and assigning...
-
Junior Customer Support Officer
3 months ago
Hà Nội, Vietnam Digisource Full timeWe are looking for a customer-centric agent with good communication skills and a deep understanding of customer satisfaction insights. You will build strong and long-lasting relationships with our customers, and your efforts will drive customer satisfaction, happiness, growth, and added value to the organization. This role is perfect for you if you are a...
-
[c2] Nhân Viên Hỗ Trợ Kênh Video Call
3 months ago
Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) **1. Mô tả công việc** - Làm việc tại văn phòng của Trung tâm CSKH của Viettel. - Nghe và tiếp nhận cuộc gọi đa nghiệp vụ: di động, cố định, SME - hóa đơn điện tử, Smartmotor - định vị xe máy, My kid - đồng thông minh cho trẻ emqua...
-
Chuyên Viên Telesale Chăm Sóc Trước Bán
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Vina Hoàng An Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 16 triệu VNĐ) - Công ty hỗ trợ sẵn data và trang thiết bị làm việc - Trực hotline, fanpage, social, website chat bot, Zalo..., trả lời bình luận, tin nhắn, thực hiện cuộc gọi ra,... để tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm của công ty...
-
Call for Consultancy: Senior Consultant to Develop
2 months ago
Hà Nội, Vietnam FHI 360 Full time**1. Detailed Description of Tasks to be Performed**: The Prime Minister's recent approval of the National Strategy on Antimicrobial Resistance (AMR) Prevention and Control underscores the growing importance of addressing AMR in environmental health. This strategy, spanning 2023 to 2030 with a vision towards 2045, emphasizes a comprehensive approach to...
-
Nhân Viên Kinh Doanh
2 months ago
Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH thương mại và dịch vụ Nature Life Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 25 triệu VNĐ) Gọi ra theo data công ty cung cấp để tư vấn sản phẩm cho khách hàng. - Chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàng. - Tìm hiểu thêm thông tin khách hàng để tăng doanh số bán hàng. - Đảm bảo chỉ tiêu theo ngày/ tuần/ tháng **Chức...
-
Nhân Viên Content Creator
1 month ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Mommy & Baby Center Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) Lên ý tưởng, sáng tạo nội dung, xây dựng kịch bản quay video Tik Tok; Nghiên cứu, phân tích, đánh giá đối tượng, thị hiếu khán giả từ đó đưa ra kế hoạch phát; triển kênh theo từng giai đoạn phù hợp. Chịu trách nhiệm về các...
-
Center Director
3 months ago
Hà Nội, Vietnam JobsGO Recruit Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 35 triệu VNĐ) **_ The incumbent of this job is responsible for developing and implementing full-time agency development for attaining _**_or exceeding all key performance indicators (KPI) and profitability objectives and department goals. Goals include _**_generating agency channel targets New FYP, new...
-
Nhân Viên Kinh Doanh/tư Vấn Bán Hàng
2 months ago
Hà Nội, Vietnam Nika Cosmetics Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 25 triệu VNĐ) - Gọi ra theo data công ty cung cấp để tư vấn sản phẩm cho khách hàng. - Chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàng. - Tìm hiểu thêm thông tin khách hàng để tăng doanh số bán hàng. - Đảm bảo chỉ tiêu theo ngày/ tuần/ tháng **Chức...
-
[ha Noi] Global Trading Center- Fx
3 months ago
Hà Nội, Vietnam Shinhan Bank Full timeWork Location Ha Noi (Nam Tu Liem District) Job Level Experienced (Non - Manager) Job Type Permanent Qualification Bachelor Experiences 3 Years Salary Negotiable Industry Accounting / Auditing / Tax, Advertising / PR / Communications, Banking, Corporate Finance, Corporate Banking **Job Benefit**: - Insurance - Allowances - Health checkup - Training &...
-
Chuyên Viên Kiểm Thứ/ Tester
3 months ago
Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Zensho Hà Nội System Center Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 17 triệu VNĐ) - Tham gia phân tích yêu cầu cho các dự án phát triển phần mềm - Lập kế hoạch kiểm thử, thiết kế, kiểm tra các kịch bản test, chuẩn bị data test - Thực hiện test theo kế hoạch và kịch bản test, báo lỗi, giám sát việc sửa lỗi của...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
3 months ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Starmed Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 13 triệu VNĐ) - Liên hệ CSKH cũ, tạo mối quan hệ với KH thông qua Call Center, Zalo, Facebook,... - Chốt đơn online thông qua việc tiếp nhận và chăm sóc khách hàng. - Xử lý đơn hàng và livestream tại các sàn: Shopee, Tiki, Lazada, Tiktok, thuốc sỉ,AT,.. - Xử lý...
-
Nhân Viên Marketing Ads
3 months ago
Hà Nội, Vietnam KIM BEAUTY CENTER Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 13 - 20 triệu VNĐ) - Chuẩn bị kế hoạch chạy quảng cáo trên các kênh FB, Tiktok và Google - Phối hợp với các bộ phận khác viết nội dung, thiết kế hình ảnh, video - Quản lý ngân sách chạy quảng cáo - Theo dõi và tối ưu các chiến dịch chạy quảng cáo,...