Customer Loyalty

2 weeks ago

Ðà Nẵng, Vietnam JobsGO Recruit Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ)

**Responsibilities**:

- Receive and process special requests from VIP customers.
- Develop and implement customer retention strategies.
- Analyze customer feedback and behavior to identify opportunities for improvement.
- Work closely with the marketing and sales teams to align customer loyalty programs with overall business goals.
- Develop and Implement Customer Loyalty Programs.
- Coordinate with customer service to resolve issues promptly and improve customer experience.
- Measure the effectiveness of customer loyalty programs and make necessary adjustments.- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặc biệt từ khách hàng VIP.
- Phát triển và thực hiện các chiến lược giữ chân khách hàng.
- Phân tích phản hồi và hành vi của khách hàng để xác định cơ hội cải tiến.
- Phối hợp chặt chẽ với nhóm tiếp thị và bán hàng để điều chỉnh các chương trình khách hàng thân thiết phù hợp với mục tiêu kinh doanh tổng thể.
- Phát triển và triển khai các chương trình khách hàng thân thiết.
- Phối hợp với bộ phận dịch vụ khách hàng để giải quyết vấn đề kịp thời và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
- Đo lường hiệu quả của các chương trình khách hàng thân thiết và thực hiện các điều chỉnh cần thiết.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:
**Benefit**:

- Salary and bonus appropriate to capacity, minimum 6,500,000 VND/month
- Work in an international, dynamic and youthful environment.
- Cooperate with many partners around the world.
- Be trained and learn basic knowledge about the recruitment position.
- Enjoy full insurance and employee benefits according to state regulations.
- Participate in Team Building/Team Outing 2 times/year.- Lương thưởng phù hợp năng lực, tối thiểu 6.500.000 VNĐ/tháng
- Làm việc trong môi trường quốc tế, năng động và trẻ trung.
- Được đào tạo và học hỏi những kiến thức cơ bản về vị trí làm việc.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm và phúc lợi dành cho nhân viên theo quy định của pháp luật.
- Tham gia Team Building/Team Outing 2 lần/năm.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học

**Yêu cầu công việc**:
**Requirement**:

- Proven experience in a similar role.
- Strong understanding of customer relationship management (CRM) software.
- Excellent analytical and problem-solving skills.
- Ability to interpret customer behavior data.
- Superb communication skills to interact with diverse stakeholders.- Kinh nghiệm đã được chứng minh ở vị trí tương tự.
- Am hiểu về phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM).
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề xuất sắc.
- Khả năng diễn giải dữ liệu hành vi của khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tuyệt vời để tương tác với các bên liên quan khác nhau.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng

Đại Học
1 - 3 năm

  • Sales Manager

    1 day ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25019795 **Job Category**Sales & Marketing **Location**Sheraton Grand Danang Resort & Convention Center, 35 Truong Sa Street, Hoa Hai Ward, Danang, Quang Nam, Viet Nam, 550000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for proactively soliciting and managing...

  • Guest Experience Manager

    4 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Melia Hotels International Full time

    **_“The world is yours with Meliá”_** Discover a boundless path at Meliá, where opportunities for growth and development are endless. Immerse yourself in a journey that will take you to work in various countries and to be part of our extensive global family **Discover some of the benefits we offer**: - **My MeliáRewards**: Participate in our...

  • Guest Experience Manager

    1 day ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Melia Hotels International Full time

    **_“The world is yours with Meliá”_** Discover a boundless path at Meliá, where opportunities for growth and development are endless. Immerse yourself in a journey that will take you to work in various countries and to be part of our extensive global family **Discover some of the benefits we offer**: - **My MeliáRewards**: Participate in our...

  • Assistant Director of Sales

    2 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24172698 **Job Category** Sales & Marketing **Location** Four Points by Sheraton Danang, 118-120 Vo Nguyen Giap Street, Danang, Quang Nam, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists in leading the property’s segmented sales effort (e.g., group,...

  • Director of Sales

    2 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Bay Capital Da Nang Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Leading and motivating staff to improve customer service with clients. - Designing and implementing strategic plans to reach sales targets. - Cultivating lasting relationships with customers to grow customer loyalty. - Developing and promoting weekly, monthly, and quarterly sales objectives. -...

  • Director of Sales

    2 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Bay Capital Da Nang Full time

    **Hạn nộp**: 31/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hải Châu - Đà Nẵng Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng...

  • Agent Sales Executive I

    4 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam PropertyGuru Pte Ltd Full time

    PropertyGuru is Southeast Asia’s leading PropTech company, and the preferred destination for over 31 million property seekers to connect with over 50,000 agents monthly to find their dream home. PropertyGuru empowers property seekers with more than 2.1 million real estate listings, in-depth insights, and solutions that enable them to make confident...

  • Agent Sales Executive I

    1 day ago

    Ðà Nẵng, Vietnam PropertyGuru Pte Ltd Full time

    PropertyGuru is Southeast Asia’s leading PropTech company, and the preferred destination for over 31 million property seekers to connect with over 50,000 agents monthly to find their dream home. PropertyGuru empowers property seekers with more than 2.1 million real estate listings, in-depth insights, and solutions that enable them to make confident...

  • Mobile Developer

    2 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Paradox Full time

    We’re looking for top performers who want to build a company together as we continue our triple-digit growth and expand our global footprint. This is an unmatched opportunity for passionate and motivated developers to kick-start their new journeys. If you like what you read below, we want to hear from you! **Job requirements**: - At least 2 years of...

  • Sales Manager

    4 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25038415 **Job Category**Sales & Marketing **Location**Courtyard Danang Han River, No 58 Bach Dang Street, Hai Chau 1 Ward, Da Nang, Quang Nam, Viet Nam, 55000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** The position is accountable for proactively soliciting and handling...

  • Sales Manager

    10 hours ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25038415 **Job Category**Sales & Marketing **Location**Courtyard Danang Han River, No 58 Bach Dang Street, Hai Chau 1 Ward, Da Nang, Quang Nam, Viet Nam, 55000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** The position is accountable for proactively soliciting and handling...

  • Online Community Manager

    3 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Công Ty TNHH MJ Art Group Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Develop and execute strategies to grow user community across app and social media channels - Build and manage community engagement on multiple platforms - Create meaningful conversations to enhance brand loyalty - Monitor community metrics and sentiment analysis - Provide excellent customer...

  • Sale Manager

    2 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam THE GYPSY ROOFTOP RESTAURANT AND BAR Full time

    **Hạn nộp**: 15/02/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hải Châu - Đà Nẵng Giờ làm việc Khác Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Giám đốc, phó giám...

  • Sales Manager

    2 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24205021 **Job Category**Sales & Marketing **Location**Danang Marriott Resort & Spa Non Nuoc Beach Villas, 23 Truong Sa Street, Hoa Hai Ward, Da Nang, Viet Nam, Viet Nam, 55000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** The position is accountable for proactively...

  • Sales Manager base Hcm

    10 hours ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25038061 **Job Category**Sales & Marketing **Location**Danang Marriott Resort & Spa, 7 Truong Sa, Ngu Hanh Son district, Danang, Viet Nam, Viet Nam **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** The position is accountable for proactively soliciting and handling sales...

  • React Native Developer

    2 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Axon Active Vietnam Full time

    **Requirements**: - Have background in Computer Science/ Information Technology or equivalent. - Have at least 5 years of experience. - Have solid fundamentals Software Programming. - Nice to have knowledge and experience in Android and iOS Native or willing to learn them. - Development, Software Debugging, especially SCRUM is preferred. - Can communicate...

  • iOS Developer

    2 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Axon Active Vietnam Full time

    **Requirements**: - Have background in Computer Science/ Information Technology or equivalent. - Have at least 5 years of experience. - Have solid fundamentals Software Programming. - Nice to have knowledge and experience in React Native or willing to learn about React Native. - Development, Software Debugging, especially SCRUM is preferred. - Can...

  • Sales & Marketing Coordinator

    4 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam JobsGO Recruit Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Job Summary: We are thrilled to offer an exciting opportunity for a Sales & Marketing Coordinatorto join our global team atCodeComplete. You will collaborate with international experts to drive our sales and marketing efforts, gaining hands-on experience in a dynamic and fast-paced environment. Your...

  • Project Coordinator

    2 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam CodeComplete Full time

    Founded in 2016, **CodeComplete** is a rapidly growing company that provides end-to-end software solutions throughout Japan, Europe & Hongkong. We are looking for a **Bridge Software Engineer/ Project Coordinator** to join our team. We have a lot of fun, mixed European, Japanese & Vietnamese styles that are open-minded, respectful, fun, and organized...

  • Duty Manager

    1 day ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Meliá Danang Beach Resort Full time

    **Hạn nộp**: 06/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí N/A Cập nhật 09/12/2024 14:57 MÔ TẢ CÔNG...