Chuyên Viên Cskh/ Xử Lý Khiếu Nại

1 month ago


Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Vinhomes Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Quản trị rủi ro, khuyến cáo các rủi ro liên quan đến Khách hàng, chất lượng dịch vụ, uy tín công ty/Tập đoàn
- Xử lý khiếu nại (Khách hàng, đối tác,...) các vấn đề liên quan đến CĐT, Quản lý vận hành tòa nhà
- Đại diện công ty làm việc với các cơ quan nhà nước, đối tác, Khách hàng
- Tư vấn, đóng góp ý kiến cho các bộ phận khác về Quản lý vận hành
- Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Mức lương hấp dẫn;
- Được tham gia đóng bảo hiểm theo quy định của Nhà nước, hưởng các phúc lợi hấp dẫn từ TĐ Vingroup;
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả, có cơ hội thăng tiến;
- Ký hợp đồng lao động chính thức sau 02 tháng thử việc.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học

**Yêu cầu công việc**:

- Luật sư hoặc Tốt nghiệp ĐH chuyên ngành về Luật, pháp lý là ưu thế
- Có kinh nghiệm từ 3 năm làm việc trong ngành BĐS: CĐT dự án và Quản lý vận hành nhà chung cư
- Có kỹ năng kiếm soát chất lượng, tiến độ và quản trị rủi ro
- Có kỹ năng lập kế hoạch và thông thạo viết báo cáo, tờ trình
- Có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ KH, làm việc và xử lý khiếu nại với KH, đối tác
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt
- Thông thạo các kỹ năng văn phòng (word, excel, PP,...)

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Hành Chính/Văn Phòng,Luật,Luật Hành Chính,Luật/Pháp Chế

Đại Học
Không yêu cầu



  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Á Châu Logistics Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 18 triệu VNĐ) - Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng với nhà cung cấp TQ - Liên hệ người bán, người mua, thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại. - Theo...

  • Customer Service

    3 weeks ago


    Hà Nội, Vietnam The Ann Hanoi Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 30/10/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Vinhomes Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Quản trị rủi ro, khuyến cáo các rủi ro liên quan đến Khách hàng, chất lượng dịch vụ, uy tín công ty/Tập đoàn - Xử lý khiếu nại (Khách hàng, đối tác,...) các vấn đề liên quan đến CĐT, Quản lý vận hành tòa nhà - Đại diện công ty...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty CP VH Edutech Hùng Vương - Vuihoc.vn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 14 triệu VNĐ) Chịu trách nhiệm hỗ trợ khách hàng trong thời gian tham gia sử dụng sản phẩm khoá học online. Xử lý các yêu cầu hỗ trợ về học tập liên quan đến học sinh. Tiếp nhận khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch...

  • Quản Lý Bán Hàng

    1 month ago


    Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI NCA (VN) Full time

    Sắp xếp công việc, quản lý và phân chia data khách hàng cho teamsale - Thúc đẩy quá trình tư vấn và CSKH - Theo dõi, thúc đẩy và đánh giá quá trình làm việc của nhân sự: kỷ luật, văn hoá công ty, quy trình và kỹ năng bán hàng - Tham gia hỗ trợ quá trình tư vấn bán hàng và CSKH, xử lý...

  • Quản Lý Bán Hàng

    1 month ago


    Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Sonets Full time

    Sắp xếp công việc, quản lý và phân chia data khách hàng cho teamsale - Thúc đẩy quá trình tư vấn và CSKH - Theo dõi, thúc đẩy và đánh giá quá trình làm việc của nhân sự: kỷ luật, văn hoá công ty, quy trình và kỹ năng bán hàng - Tham gia hỗ trợ quá trình tư vấn bán hàng và CSKH, xử lý...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần PSMG Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Tư vấn bán hàng qua các hình thức: chat trực tiếp trên các kênh online của shop như các sàn TMĐT, group zalo, livestream... - Xử lý khiếu nại, bảo hành, đánh giá kém, chăm sóc sau bán hàng, liên hệ xin đánh giá. - Đăng sản phẩm, cài...


  • Hà Nội, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    **Mô tả công việc**: - Quản lý đội/nhóm để đảm bảo nhân viên CSKH và bộ phận có liên quan tuân theo quy trình và thời gian xử lý khiếu nại - Tuyển dụng các vị trí nhân viên CSKH - Kiểm soát và theo dõi các báo cáo hàng ngày/ tuần/tháng - Giám sát và hỗ trợ giải quyết khiếu nại...


  • Hà Nội, Vietnam HD Bank Full time

    **Chuyên viên xử lý nợ** Cấp bậc:Chuyên viên Nơi làm việc:Thành phố Hà Nội Lương:Negotiate Ngày bắt đầu:05/09/2024 Ngày kết thúc:30/10/2024 - Thông tin liên hệ - **25Bis Nguyễn Thị Minh Khai, P. Bến Nghé, Quận 1, Tp. HCM** **028-62915916** **Mô tả công việc** - Trực tiếp xử lý các khoản...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Thẩm Mỹ Ethics Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 30 triệu VNĐ) - Gọi điện chăm sóc khách hàng sau khi thực hiện dịch vụ thẩm mỹ. - Tiếp đón khách hàng khi khách hàng quay lại kiểm tra, bảo hành dịch vụ. - Giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng khi nhận được phản hồi của khách...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm MediBest Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 12 triệu VNĐ) - Quản lý bộ phận chăm sóc khách hàng là người phụ trách nhóm chăm sóc khách hàng, chuyên tổng hợp các thông tin về khách hàng của doanh nghiệp - Thu thập các dữ liệu về khách hàng và chịu trách nhiệm đưa ra các quyết định nhằm...


  • Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SABI Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 17 triệu VNĐ) - Nghiên cứu thị trường: thu thập thông tin về nhu cầu và sự quan tâm của khách hàng, phân tích hoạt động của đối thủ cạnh tranh từ đó đề xuất những chính sách kinh doanh tối ưu - Mở rộng tệp khách hàng mới: tìm kiếm, giới...


  • Hà Nội, Vietnam Xnk Nam Thái Sơn Phương Bắc Full time

    **Giới thiệu**: TỔNG CÔNG TY NAM THÁI SƠN, tiền thân là Cơ sở bao bì Thái Sơn khởi nghiệp từ năm 1989 với vốn đầu tư ban đầu 3.500.000 VNĐ, thiết bị chỉ có hai máy dệt bao PP đơn sơ và vài khung in lụa giản đơn, nhân sự chưa tới 10 người. Sau 10 năm hoạt động, Cơ sở bao bì Thái...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Starmed Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 13 triệu VNĐ) - Liên hệ CSKH cũ, tạo mối quan hệ với KH thông qua Call Center, Zalo, Facebook,... - Chốt đơn online thông qua việc tiếp nhận và chăm sóc khách hàng. - Xử lý đơn hàng và livestream tại các sàn: Shopee, Tiki, Lazada, Tiktok, thuốc sỉ,AT,.. - Xử lý...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Vận Hành Xử Lý Nước Thải Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Theo dõi và thực hiện công tác quản lý thực hiện các Hợp đồng về Quản lý, vận hành, bảo dưỡng các Nhà máy xử lý nước thải và làm hồ sơ tạm ứng, nghiệm thu, thanh/quyết toán với các Chủ đầu tư. - Các công việc khác được...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Điện máy Sakura Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 14 triệu VNĐ) - Liên lạc với khách hàng đã mua máy lọc nước của Công ty (theo data khách hàng cũ có sẵn) - Nhắc lịch bảo dưỡng định kỳ Máy lọc nước; Tư vấn sản phẩm và đặt lịch hẹn để kỹ thuật đến làm việc trực tiếp tại nhà khách...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH TMDV Hoàng Giang Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Nhân sự trực thuộc phòng Marketing, phụ trách quản lý, triển khai, vận hành các kênh sàn Thương mại điện tử Shopee, Tiktokshop, Lazada - Xây dựng kế hoạch,triển khai CTKM, đánh giá và lựa chọn các sự kiện bán hàng trên sàn - Theo dõi,...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Ô Tô Thanh Xuân Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Gọi điện chăm sóc khách hàng mua xe 72h: - CSKH mới mua xe sau 72h; - Ghi nhận các ý kiến phản hồi của KH về chất lượng xe, thái độ của TVBH - Kiểm chứng: - Kiểm tra lại thông tin khách hàng gồm: họ tên, địa chỉ.... - Thực hiện...


  • Hà Nội, Vietnam Học viện IvyPrep Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 17 - 19 triệu VNĐ) **1. Đề xuất, phát triển các chương trình, dịch vụ theo định hướng của Ban Giám đốc**: - Phối hợp cùng Trung tâm tham mưu, cố vấn cho Ban giám đốc công ty các chuyên đề, nghiệp vụ nhằm phát triển kế hoạch về lộ trình tư vấn...


  • Hà Nội, Vietnam AAN INTERNATIONAL JOINT STOCK COMPANY Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Hỗ trợ dịch thuật các hồ sơ, giấy tờ để hoàn tất thủ tục xin visa - Tư vấn, hướng dẫn xin visa du lịch cho khách hàng - Tạo và duy trì danh sách khách hàng theo hệ thống quản lý dữ liệu. - Các việc khác do trưởng phòng phân...