Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tổng Đài

7 months ago


Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ)
- Tư vấn sản phẩm dịch vụ do VCC cung cấp:Lĩnh vực thiết kế, xây dựng công trình viễn thông, dân dụng... (thiết kế và thi công xây lắp công trình)
- Giải đápthắc mắc, hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ của VCC
- Tiếp nhận và xử lý phàn nàn, khiếu nại của khách hàng
- Happy call (gọi lại) cho khách hàng không hài lòng về dịch vụ...
- Thời gian làm việc: (06 ca/tuần, nghỉ 01 ngày/tuần)

+ Ca Hành chính: 08h00' - 17h30'

+ Ca 1: 08h00' - 15h00'

+ Ca 2: 14h00' - 21h00'
- Nơi làm việc: Tầng 5, tòa nhà Central Point, số 219 Trung Kính, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Thu nhập (7 - 9 triệu/tháng ): Lương cứng + KPI + Thưởng năng suất
- Lương cứng: 7.000.000 đồng/tháng
- Thưởng KPI: 500k - 700k/tháng
- Thời gian đào tạo (7 ngày) được hỗ trợ 400k
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến
- Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng cần thiết cho công việc
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước
- Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết,....

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Nam/nữ tuổi từ 20 - 30
- Tốt nghiệp hệ Trung cấp trở lên tất cả các chuyên ngành
- Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
- Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
- Có kinh nghiệm tư vấn, CSKH 1 năm

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Tài Chính/Ngân Hàng,Tổng Đài Viên,Viễn Thông,Điện Lạnh

Trung cấp - Nghề
1 - 2 năm



  • Hanoi, Vietnam Tổng Công Ty CP Bảo Hiểm Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 11 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi, hỗ trợ giải đáp thắc mắc của KH theo hướng dẫn của Tổng Công ty - Thời gian làm việc theo ca - Báo cáo các trường hợp phát sinh/ bất thường từ hệ thống tổng đài đến cấp quản lý trực tiếp **Chức...


  • Hanoi, Vietnam Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Hàng không Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận các cuộc gọi liên quan đến các Nghiệp vụ Bảo hiểm thuộc phạm vi khai thác của VNI. - Xử lý các cuộc gọi trong phạm vi quyền hạn/ nhiệm vụ hoặc chuyển thông tin đến chuyên viên/ bộ phận chuyên trách giải quyết. - Hỗ...


  • Hanoi, Vietnam Bảo Hiểm Hàng Không Full time

    Tiếp nhận các cuộc gọi liên quan đến các Nghiệp vụ Bảo hiểm thuộc phạm vi khai thác của VNI. - Xử lý các cuộc gọi trong phạm vi quyền hạn/ nhiệm vụ hoặc chuyển thông tin đến chuyên viên/ bộ phận chuyên trách giải quyết. - Hỗ trợ, đôn đốc giải quyết khiếu nại/ bồi thường...

  • Tổng Đài Viên

    6 months ago


    Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN IVI Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 11 triệu VNĐ) - Nhận và đặt lịch hẹn cho khách hàng qua tổng đài và các nền tảng MXH - Liên hệ với các bác sĩ, đối tác để đáp ứng yêu cầu đặt lịch khám và sử dụng dịch vụ của khách hàng - Cập nhật thông tin về lịch khám của bác sĩ...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) Tiếp nhận cuộc gọi Video call của khách hàng lên tổng đài: Xác minh thông tin, chụp lại ảnh chân dung KH và đối chiếu thông tin trên CMT/CCCD của KH với thông tin trên hệ thống để kích hoạt thuê bao di động mạng Viettel. Công việc văn...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) - Mô tả công việc: - Tiếp nhận cuộc gọi Video call của khách hàng lên tổng đài: Xác minh thông tin, chụp lại ảnh chân dung KH và đối chiếu thông tin trên CMT/CCCD của KH với thông tin trên hệ thống để kích hoạt thuê bao di động mạng...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Viễn Thông Asim Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận các yêu cầu/phản ánh của Khách hàng vàNhà phân phối mạng di động Local tới tổng đài đa kênh (kênh thoại/chat/mail); - Tư vấn, giải đáp và thỏa mãn các yêu cầu của Khách hàng/Nhà phân phối mạng di động Local tới tổng đài...


  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH AUTOINBOX GIẢI PHÁP NHẮN TIN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Trả lời và tư vấn khách hàng qua fanpage của TinaleMakeupCosmetic về các sản phẩm mỹ phẩm và dịch vụ. - Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng và đơn hàng trên hệ thống. - Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng tiềm năng để...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) - Mô tả công việc: - Tiếp nhận cuộc gọi Video call của khách hàng lên tổng đài: Xác minh thông tin, chụp lại ảnh chân dung KH và đối chiếu thông tin trên CMT/CCCD của KH với thông tin trên hệ thống để kích hoạt thuê bao di động mạng...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Tư vấn sản phẩm dịch vụ do VCC cung cấp:Lĩnh vực thiết kế, xây dựng công trình viễn thông, dân dụng... (thiết kế và thi công xây lắp công trình) - Giải đápthắc mắc, hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ của VCC - Tiếp nhận và...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của VTV cab qua tổng đài 19001515 - Không áp doanh số. - Không chạy ngoài, không áp lực doanh số, ngồi văn phòng máy lạnh. **Chức vụ**:...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Ariston Thermo Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) Nhận tất cả các cuộc gọi đến từ khách hàng có yêu cầu bảo hành hoặc bất kỳ yêu cầu tư vấn nào về các sản phẩm của chúng tôi. Trả lời thông tin về dịch vụ hoặc chuyển hướng đến bộ phận thích hợp, xử lý sự cố kỹ...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông IFOX GROUP Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực tổng tài, tiếp nhận và cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, các chương trình khuyến mãi của mạng di động Mobifone đến khách hàng. - Tư vấn, giải đáp thắc mắc và chia sẻ thông tin với khách hàng qua điện thoại một cách...


  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN BÁN LẺ ĐÔNG Á Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 10 triệu VNĐ) - Thực hiện cuộc gọi cho khách hàng là các đại lý, khách hàng lẻ chăm sóc và tư vấn về thông tin các sản phẩm công ty cung cấp. - Tiếp nhận, xử lý các cuộc gọi và hỗ trợ khách hàng qua Điện thoại, Website, Facebook, Zalo,... - Giải...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) **Nội dung công việc **Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thắc mắc về sim thẻ, mạng viễn thông Viettel. Cung cấp các chương trình khuyến mại cho khách hàng.**=> Không sale, không áp doanh số.** **Thời gian và địa...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) Trực tổng đài, chăm sóc khách hàng, Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng. Không sale, không áp doanh số,...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) Trực tổng đài, chăm sóc khách hàng, Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng. - Không đi thị trường, không...

  • Tổng Đài Viên

    7 months ago


    Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận cuộc gọi, hỗ trợ giải đáp thắc mắc của KH theo hướng dẫn của Tổng Công ty - Thời gian làm việc theo ca - Báo cáo các trường hợp phát sinh/ bất thường từ hệ thống tổng đài đến cấp quản lý trực tiếp **Chức vụ**:...


  • Hanoi, Vietnam Tổng Công Ty CP Bảo Hiểm Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi, hỗ trợ giải đáp thắc mắc của KH theo hướng dẫn của Tổng Công ty - Thời gian làm việc theo ca - Báo cáo các trường hợp phát sinh/ bất thường từ hệ thống tổng đài đến cấp quản lý trực tiếp **Chức...


  • Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) **Mô tả công việc** - Làm việc tại văn phòng điều hòa. - Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng lên Tổng đài. - Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin tiếp nhận báo hỏng dịch vụ cáp, mạng viễn thông. - KHÔNG SALE, KHÔNG ÁP...