Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

5 months ago


Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Hưng Vượng Developer Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ)
1/ Thủ tục liên quan Hợp đồng
- Thực hiện nghiệp vụ liên quan đến hợp đồng, cấp phát, soạn thảo hợp đồng, thủ tục chuyển nhượng/ thanh lý, soạn thảo phụ lục hợp đồng (khi có phát sinh).
- Hỗ trợ Khách hàng hoàn tất thủ tục Vay Ngân hàng, đối chiếu khoản phí phát sinh khi thực hiện thủ tục Vay vốn theo chính sách Bán hàng.

2/ Hỗ trợ Khách hàng thu thập hồ sơ theo điều kiện cấp vốn của Ngân hàng.
- Thúc đẩy quá trình hoàn tất hồ sơ giải ngân cho Khách hàng và Ngân hàng.
- Đối chiếu các khoản phí hỗ trợ theo chính sách bán hàng.
- Điều phối và quản lý hồ sơ vay về các chi nhánh liên kết

3/ Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại/ khiếu kiện của Khách hàng.
- Đảm bảo tất cả các khiếu nại được ghi nhận một cách kịp thời và Khách hàng luôn được cập nhật thông tin trong suốt quá trình khiếu nại.
- Phối hợp với các Phòng Ban để giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng.
- Soạn thảo văn bản trả lời Khách hàng.
- Quản lý hồ sơ khiếu nại khách hàng. Báo cáo nội dung và giải pháp xử lý khiếu nại.

4/ Thực hiện các công việc hậu mãi
- Thực hiện hoạt động dịch vụ hậu mãi theo đúng quy trình.
- Lên kế hoạch Chăm sóc Khách hàng theo Tháng, Quý, Năm.
- Dự trù chi phí cho các hoạt động Chăm sóc Khách hàng.

5/ Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:

- Am hiểu các thủ tục tín dụng.
- Khả năng lập kế hoạch và triển khai công việc tốt.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình.
- Kỹ năng sử dụng tốt các ứng dụng văn phòng.
- Khéo léo, hòa đồng và có tinh thần hỗ trợ.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Bất Động Sản,Chăm Sóc Khách Hàng,Xử Lý Nợ

Cao Đẳng
3 - 5 năm



  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bảo Vệ Kỹ An Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ) - Theo dõi, kiểm tra, ghi nhận ý kiến và tiếp nhận phản ánh của khách hàng về chất lượng dịch vụ. - Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng. - Thực hiện thủ tục thanh toán với khách hàng. - Theo...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các thông tin thắc mắc, than phiền, khiếu nại, góp ý của khách hàng qua các kênh triển khai tại TTDVKH với chất lượng cao. - Chủ động bán chéo sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng hiệu quả. -...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam ngân hàng kiên long Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Chuyên viên Dịch vụ khách hàng - Tp. Hồ Chí Minh**: - **Mã tin đăng: 3649763**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán Kafi Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Giới thiệu, hướng dẫn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ do Công ty cung cấp; - Tiếp nhận và xử lý tất cả đề nghị, yêu cầu của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty; - Tiếp...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Trung Tâm Hiệu Chuẩn Kiểm Định Khởi Toàn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tư vấn và xử lý đơn hàng về sản phẩm, dịch vụ của Khởi Toàn theo yêu cầu - Quảng bá sản phẩm, dịch vụ của Khởi Toàn đến khách hàng - Chi tiết công việc sẽ được trao đổi thêm khi phỏng vấn. **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam CLS VIỆT NAM - CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ QUẢN LÝ HỆ THỐNG HỌC TẬP Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) - Ghi đĩa dự án, chuẩn bị dữ liệu tập huấn, hỗ trợ tập huấn phần mềm - Thiết kế slide powerpoint hoàn chỉnh, Hỗ trợ demo giới thiệu sản phẩm trong các chiến dịch bán hàng - Đào tạo nội bộ nâng cao kiến thức về sản phẩm,...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Trung Tâm Hiệu Chuẩn Kiểm Định Khởi Toàn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 25 triệu VNĐ) - Quảng bá sản phẩm, dịch vụ của Khởi Toàn đến khách hàng - Tư vấn và xử lý đơn hàng về sản phẩm, dịch vụ của Khởi Toàn - Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới - Chi tiết công việc sẽ được trao đổi thêm khi phỏng...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Giao Nhận Và Du Lịch Lê Gia Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Khai báo hải quan, làm thủ tục thông quan - Hoàn tất chứng từ XNK bao gồm: invoice, packing list, chứng từ nhận xuất sứ, kiểm dịch, chứng thư - Kiểm tra báo giá của các nhà cung cấp vận tải theo yêu cầu và giải quyết khi có phát sinh - Tư...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật MK Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Quản lý dữ liệu khách hàng, - Lập kế hoạch, thực hiện chăm sóc khách hàng; - Tiếp nhận và xử lý thông tin từ khách hàng; - Lập hồ sơ, chứng từ bán hàng liên quan; Tổng hợp doanh thu bán hàng, công nợ, - Chăm sóc khách hàng sau bán...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Xây Dựng Phúc Khang Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 20 triệu VNĐ) - Tổng hợp, cập nhật và quản lý database khách hàng liên quan tới dự án mình phụ trách từ Phòng Kế toán, Phòng Pháp lý dự án. - Bảo mật thông tin database theo quy định của Công ty. - Phản hồi, xử lý, cung cấp thông tin cho khách hàng...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần Dược phẩm ECO Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Hệ sinh thái Tập đoàn ECO đang cần tuyển vị trí Chuyên viên Quản lý chất lượng dịch vụ cho hệ thống Bệnh viện Đa Khoa Tâm Anh với các công việc chi tiết như sau: - _Đo lường, đánh giá và đảm bảo tuân thủ quy trình và tiêu...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa Con Rùa Biển Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 15 triệu VNĐ) - Theo dõi khách hàng tiềm năng, có nhu cầu về dịch vụ logistics, nhu cầu sử dụng dịch vụ vận tải hàng hóa đi Phú Quốc và vận chuyển hàng hóa Bắc Nam. - Lên kế hoạch gặp gỡ khách hàng tiềm năng, giới thiệu các dịch vụ vận...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Tài Thu Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp đón khách hàng - Tư vấn gói dịch vụ phù hợp - Hỗ trợ thu ngân điều phối khách lên các khu vực sử dụng dịch vụ - Thúc đẩy doanh số, bán các sản phẩm của Công ty - Các công việc khác theo chỉ đạo của Quản lý **Chức...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Hưng Vượng Developer Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) 1/ Thủ tục liên quan Hợp đồng - Thực hiện nghiệp vụ liên quan đến hợp đồng, cấp phát, soạn thảo hợp đồng, thủ tục chuyển nhượng/ thanh lý, soạn thảo phụ lục hợp đồng (khi có phát sinh). - Hỗ trợ Khách hàng hoàn tất thủ...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán Quốc Tế Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng liên quan đến dịch vụ chứng khoán như: Thanh toán tiền, Giao dịch lệnh tại quầy, Lưu ký, Dịch vụ tài chính... - Tiếp nhận xử lý thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, chăm sóc khách hàng - Xử lý tối...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Bất Động Sản Song Phát Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 13 - 18 triệu VNĐ) Mô tả Công việc + Vị trí đăng tuyển: CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (Văn phòng cho thuê Pax Sky) + Mức lương: 13,000,000 đ/tháng - 18,000,000 đ/tháng + Địa điểm làm việc: 186-186Bis Nguyễn Thị Minh Khai, P.VTS, Q. 3, HCM MÔ TẢ CÔNG...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Nhà Hòa Bình Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 13 - 18 triệu VNĐ) + Vị trí đăng tuyển: CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (Văn phòng cho thuê Pax Sky) + Mức lương: 13,000,000 đ/tháng - 18,000,000 đ/tháng + Địa điểm làm việc: 186-186Bis Nguyễn Thị Minh Khai, P.VTS, Q. 3, HCM MÔ TẢ CÔNG VIỆC: - Phối hợp cùng kế...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Tùng Mỹ Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) Mô tả Công việc 1. Quản lý khách hàng: - Phối hợp với kế toán thực hiện đối chiếu, theo dõi và ban hành văn bản thông báo thu hồi công nợ khách hàng. - Phối hợp phòng kinh doanh tiếp nhận đặt lịch ký kết hồ sơ với khách...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Phòng khám Đa khoa Vietlife Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Tư vấn, giải thích cho khách hàng về quy trình và dịch vụ khám sức khỏe tại Vietlife. - Tiếp đón, kiểm tra thông tin khách hàng và các yêu cầu dịch vụ, giải thích cho khách hàng về các dịch vụ phát sinh tại phòng khám khi cần...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Hệ Thống Y Khoa Chuyên Sâu Quốc Tế Bernard Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Chăm sóc và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ của Phòng khám trong quá trình trực tổng đài, chuyển thông tin bộ phận liên quan: cần tư vấn KQ/ hóa đơn.... Hướng dẫn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về...