Chuyên Viên Đào Tạo Call Center
1 week ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 15 - 18 triệu VNĐ)
- Lên kế hoạch đào tạo, đánh giá cho nhân viên mới.
- Cập nhật các thông tin, quy trình đào tạo cho nhân viên mới và nhân viên hiện tại.
- Đảm bảo hoàn thành các chỉ số của khoá học như: tỉ lệ nghỉ việc trong đào tạo, tỉ lệ hoàn thành khoá học và tỉ lệ đậu cuối khoá.
- Phối hợp với Team Leader và QA về kế hoạch đào tạo theo yêu cầu.
- Cập nhật tài liệu đào tạo và đảm bảo các nhân viên được đào tạo tốt, cập nhật kiến thức và thông tin.
- Báo cáo kết quả công việc cho cấp quản lý.
- Thời gian làm việc: Xoay ca 8 tiếng 24/7, làm việc 6 ngày/tuần. Hỗ trợ ca đêm (nếu có)
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực
- Làm việc trong môi trường tập đoàn đa quốc gia
- Lương tháng thứ 13
- Bảo hiểm đầy đủ sau 2 tháng thử việc
- Lộ trình thăng tiến, tăng lương 2 lần/năm
- Được trang bị đầy đủ điện thoại, máy tính
- Tặng quà vào các dịp Lễ, Tết trong năm
- Tổ chức các hoạt động, tiệc sinh nhật, team building, du lịch,
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung học phổ thông
**Yêu cầu công việc**:
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong vị trí đào tạo dịch vụ khách hàng.
- Kinh nghiệm trong lĩnh vực Kiểm duyệt nội dung, Thương mại điện tử, Công nghệ, là một lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp, biên soạn nội dung đào tạo tốt.
- Kỹ năng đào tạo, thuyết trình tốt.
- Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh tốt.
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Giáo Dục/Đào Tạo,Kinh Doanh/Bán Hàng,Đào Tạo
Trung học phổ thông
Dưới 1 năm
-
Call Center Manager
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN INVEST TALENT Full timeInvest Talent is supporting a client in Call Center for pharma and medical seeking a highly skilled Call Center Manager with the following information: **Responsibilities**: - Responsible to the Project Director of the Call Center for all activities within the scope of the Customer Service Call Center, ensuring adherence to company processes and...
-
Call Center Manger
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full timeThe **Call Center Manager** will be responsible for overseeing the daily operations of the OTA customer service center. This role requires strong leadership, operational management, and customer experience enhancement skills to ensure service excellence in a high-paced, digital travel environment. **Key Responsibilities**: **1. Team Leadership & Management...
-
Vietnamese Call Center Agent
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam ITSA Media Full timeJoin ITSA Media as a Remote Outbound Call Center Agent and play a crucial role in our sales and marketing efforts. This fully remote position allows you to work from the comfort of your own home, with a flexible schedule to accommodate your needs. **Responsibilities**: - Using scripts to provide information about product’s features, prices etc. and...
-
Call Center
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Đồng Hồ Hải Triều Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Hệ thống Hải Triều luôn hướng đến “Quyền được an tâm” dành cho khách hàng. Và Happy Call là một trong những nhân tố quan trọng giúp Công ty có được sự phản hồi của khách hàng để ngày càng cải tiến dịch vụ và chăm sóc...
-
Call Center Manager
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time**Key Responsibilities & Time Allocation**: **1. Operations & Service Delivery (40%)**: - Oversee the **end-to-end operations of the customer contact center for multiple BPO projects**, ensuring smooth service delivery. - Monitor, track, and improve **key performance indicators (KPIs)** such as **response time, resolution rate, and customer satisfaction...
-
Nhân Viên Call Center
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh dqh vn Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Call Center**: - **Mã tin đăng: 3368258**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng...
-
Nhân Viên Call Center
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam công ty cổ phần dược phẩm fpt long châu Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Call Center**: - **Mã tin đăng: 3368246**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng...
-
Nhân Viên Call Center
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Seedcom Fashion Group Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 12 triệu VNĐ) Nhân viên Call Center - Trả lời chat và bán hàng các kênh online ( FB/ Zalo/ IG/ Shopee/ Lazada/ Tiki/ Titkok ) - Xử lý đơn/ gán đơn cửa hàng, hỗ trợ các đơn hàng cho khách hàng khi có vấn đề phát sinh - Nghe & nhận cuộc gọi: Tạo đơn đơn/ xử...
-
Nhân Viên Call Center/tổng Đài Viên Bán
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam JobsGO Recruit Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 25 triệu VNĐ) - Công ty hỗ trợ sẵn data và laptop, chỉ làm tại văn phòng, không đi thị trường. - Tiếp nhận DATA HOT LEAD (KHÁCH HÀNG CÓ NHU CẦU) thực hiện cuộc gọi ra để tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm của công ty (Thực...
-
[quan Trọng] 3 Telesales Thẻ Td
3 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam dịch vụ call center Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[Quan Trọng] 3 Telesales Thẻ Td**: - **Mã tin đăng: 3568784**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...
-
Nhân Viên Call Center
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam JobsGO Recruit Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 25 triệu VNĐ) - Công ty hỗ trợ sẵn data và laptop, chỉ làm tại văn phòng, không đi thị trường. - Tiếp nhận DATA HOT LEAD (KHÁCH HÀNG CÓ NHU CẦU) thực hiện cuộc gọi ra để tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm của công ty (Thực...
-
Nhân Viên Call Center/tổng Đài Viên Bán
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam JobsGO Recruit Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 25 triệu VNĐ) - Công ty hỗ trợ sẵn data và laptop, chỉ làm tại văn phòng, không đi thị trường. - Tiếp nhận **DATA HOT LEAD (KHÁCH HÀNG CÓ NHU CẦU)** thực hiện cuộc gọi ra để tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm của công ty...
-
Nhân Viên Telesales
3 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Call Center Artemis Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 25 triệu VNĐ) - Gọi và xử lý data có sẵn của ngân hàng - Tư vấn về các chương trình ưu đãi thẻ tín dụng - Tạo liên hệ, chăm sóc khách hàng cũ **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi được...
-
Quản Lý Hành Chính Đào Tạo
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Giáo Dục - Đào Tạo Duy Khang Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 13 triệu VNĐ) - Quản lý lực lượng giáo viên chi nhánh. - Quản lý lớp học, bố trí thời lượng giáo viên Việt Nam, giáo viên nước ngoài. - Quản lý giáo cụ, giáo trình giảng dạy các lớp học. - Kiểm tra năng lực đầu vào Học Viên. - Triển khai các...
-
Chuyên Viên Dụng Và Đào Tạo
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam DOOJIN BEAUTY CENTER Full time**Giới thiệu**: Lấy khách hàng làm trọng tâm, Doojin Hair cam kết cung cấp giải pháp nhuộm phủ bạc và phục hồi tóc khô xơ... với chất lượng và trải nghiệm tốt nhất. Doojin Hair không chỉ cung cấp dịch vụ mà còn là người bạn đồng hành để khách hàng an tâm, tin tưởng lựa...
-
Head of Call Center Section
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Indovina Bank Full time1. Planning/Budgeting - Establish and execute section's plan in each period - Manage and supervise section's plan as assigned 2. Manage and operate overall activities of Call center section - Implement, supervise Call center agents upon advising clients on IVB’s products and services information, account transactions, card transactions information on all...
-
Operation Manager
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam PERSOLKELLY Vietnam Full timeManaging an Inbound team comprises of Team Leaders, Trainer, QA and CS agents in all aspects of a call center context. Managing an Inbound team comprises of Team Leaders, Trainer, QA and CS agents in all aspects of a call center context. Supervising a dynamic team to support transcosmos’ Client managed services to team members through rostering,...
-
Quản Lý Giáo Dục/ Quản Lý Đào Tạo
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Tư Vấn & Đào Tạo Đại Dương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thực hiện các công việc liên quan đến phòng đào tạo (lịch khai giảng, chương trình đào tạo, kế hoạch thi, lịch thi, ); - Phối hợp với các Trường học xử lý các vấn đề chuyên môn nghiệp vụ trong quá trình hợp tác giảng dạy giữa...
-
Nhân Viên Học Vụ/ Giáo Vụ
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Tư Vấn & Đào Tạo Đại Dương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Sắp xếp lớp và thời khóa biểu làm việc cho giáo viên. - Theo dõi tình hình lớp học, chấm tiết dạy và theo dõi lịch làm việc của giáo viên, xếp lịch dạy thay, dạy bù, - Phối hợp với giáo viên theo dõi và đánh giá tình hình học tập...
-
Customer Care Center Officer
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Philips Full time**Job Title**: Customer Care Center Officer **Customer Contact Center officer** To manage customer care center activities for Philips Vietnam **Key Areas of Responsibility**: **Call center** - Feedback to call center within the day for any queries or escalated/safety case - Logging calls/claim in the system to follow up - Dispatch FSE to go onsite time -...