Room Attendant/ Nhân Viên Buồng

2 weeks ago


Hanoi, Hanoi, Vietnam Solaria Boutique Hotel Full time
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
TRÁCH NHIỆM
- Luôn có mặt đúng giờ tại văn phòng để họp bộ phận hằng ngày nhận key, bộ đàm, báo cáo từ giám sát và ký vào sổ
- Giữ gìn máy móc, trang thiết bị trong tình trạng tốt nhất, túi máy hút bụi luôn được kiểm tra và thay sạch sẽ
- Đọc báo cáo hằng ngày cẩn thận. Lựa chọn các phòng trống bẩn có khách đến sớm trước sau đó đến các phòng có khách và phòng khách không check in trừ khi

có yêu cầu khác của giám sát. Điền đầy đủ thông tin các phòng đã được hoàn thành và ghi giờ chính xác vào báo cáo của mình
- Làm phòng đúng theo tiêu chuẩn được đưa ra vào thông báo tất cả sự cố sảy ra trong quá trình làm việc cho giám sát ngay lập tức
- Luôn luôn giữ gìn vệ sinh các khu vực công công thuộc tầng của mình như hành lang, thang máy, cầu thang bộ,gạt tàn đứng, cây cảnh.
- Giữ gìn xe trolley, kho luôn gọn gàng và sạch sẽ. Sắp xếp và đặt lại đầy đủ khi hết ca làm việc để chuẩn bị cho ngày hôm sau
- Chắc chắn khu vực mình được giao phải luôn sạch sẽ trước khi về
- Cuối ngày phải vệ sinh máy móc, dụng cụ làm việc, đổ đầy các loại hóa chất đã dùng hết đảm bảo rằng đúng tiêu chuẩn được đào tạo
- Có sự hiểu biết về các trang thiết bị trong khách sạn để đảm bảo không làm hỏng bất cứ thứ gì
- Báo cáo cho giám sát các vấn đề sảy ra, gợi ý và đưa ra giải pháp
- Thực hiện nghiêm ,tiết kiệm chi phí bao gồm điện, nước, hóa chất, đồ amenities, các đồ dùng đặt trong phòng khách và khu công cộng. các quy trình bảo trì bảo dưỡng chăm sóc dụng cụ máy móc
- Biết tiết kiệm các chi phí giúp khách sạn hoạt động hiệu quả
- Đáp ứng ngay các yêu cầu của khách
- Ngay lập tức báo cáo với giam sát viên bất cứ hỏng hóc nào cần được sủa chữa hay sự mất mát đổ vỡ nào
- Báo cáo đầy đủ về những phàn nàn và yêu cầu của khách, lien quan đến bộ phận
- Báo cáo đầy đủ chi tiết về đồ thất lạc của khách trong khách sạn (Lost and Found) và thông tin liên quan
- Thực hiện các công việc khác được trưởng bộ phận hoặc giám sát giao để hỗ trợ các hoạt động kinh doanh và sự phát triển của khách sạn
- Nghiêm cấm mang đồ ăn thức uống hoặc đồ,chất cấm vào trong khách sạn ( chất cháy nổ, sách báo hình ảnh đồi trụy khiếu dâm, văn hóa thù địch chống phá nhà nước, công ty khách sạn )

CÔNG VIỆC HẰNG NGÀY CỦA NHÂN VIÊN BUỒNG

Ca hành chính ( 8h00- 17h00 )

8h00- 8h10: Họp nhân viên trươc ca làm việc để nhận phân công công việc, key, bộ đàm từ giám sát. Nghe toàn bộ thông tin có trong ngày của khách, khách sạn và bộ phận

8h10-8h20: Đưa xe trolley về các tầng được phân công làm việc. Kiểm tra lại dụng cụ làm viêc.

8h20-12h00: Kiểm tra các khu vưc xung quanh tầng được giao, lau bui mặt bàn, gương kính quanh hành lang. Kiểm tra báo cáo các phòng đến sớm, yêu cầu làm phòng sớm hoặc có yêu cầu đặc biệt khác để ưu tiên làm trước, Sau đó gõ cửa phòng cần làm,vào phòng ghi giờ báo cáo và bắt đầu làm việc

12h00-13h00: Ăn trưa

13h00-13h15:Lấy đồ minibar để setup vào các phòng thiếu

13h15-16h00: Làm tiếp các phòng được giao, chú ý các phòng occ( khách đang ở cố gắng lám sớm ko để quá muộn)

16h00- 16h20: Xếp xe trolley, Dọn kho,đổ rác ( Chú ý tầng nào làm vệ sinh tầng đấy) mang rác xuống nơi quy định

16h20: Xuống văn phòng bàn giao báo cáo, key, bộ đàm cho giám sát. Bàn giao tất cả các công việc trong ngày vào sổ cho ca chiều, các vấn đề còn tồn đọng, hoặc có tìm thấy đồ thất lạc của khách vv.

17h00: Kết thúc ca làm việc

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Thu nhập hấp dẫn
- Được đóng các loại Bảo hiểm (BHYT, BHXH, BHTN...) theo quy định của Luật Lao động

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Luôn nhã nhặn lịch sự, sẵn sàng phục vụ những yêu cầu của khách và giúp đỡ đồng nghiệp
- Đam mê công việc luôn sẵn sàng học hỏi các cách làm việc mới và tôn trọng cấp trên
- Làm phòng đúng theo
  • Room Attendant

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách Sạn Hà Nội Daewoo Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) 1. Responsible for the cleanliness of assigned guest rooms and service areas.Offer all possible assistance to guests and respond to guests' request.Clean and provide supplies to guest rooms according to standards and procedures.Ensure master keys are kept secure at all times.Keep trolley neat and...

  • Room Attendant

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Novotel Hanoi Thai Ha Full time

    Job Description: Attend daily briefings and takes on daily assigned tasks Understand the difference in guest levels (VIPs) and Room Categories Clean and maintain areas of responsibility according to standards and procedures Replenish guest supplies and ensure that guests requests are promptly attended to Report damage or malfunction in hotel rooms/areas to...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Meritel Hanoi Full time

    Thực hiện công việc liên quan đến bộ phần buồng phòng.- Dọn dẹp buồng phòng theo kế hoạch của Trưởng BP- Chuẩn bị buồng phòng trước khi khách đến.- Dọn dẹp phòng khi khách đi.- Công việc trao đổi chi tiết khi phỏng vấn.Loại hình công việc: Toàn thời gianLương: ₫ ₫ một...

  • Room Attendant

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách Sạn Apricot Hotel Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) Làm vệ sinh phòng của khách sạn và các công việc khác của nhân viên buồng phòng theo sự phân công của trưởng bộ phận.**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian**Quyền lợi được hưởng**:Sẽ trao đổi cụ...

  • Room Attendant

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách Sạn Apricot Hotel Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) Làm vệ sinh phòng của khách sạn và các công việc khác của nhân viên buồng phòng theo sự phân công của trưởng bộ phận.**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian**Quyền lợi được hưởng**:Sẽ trao đổi cụ...

  • Room Attendant

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách Sạn Apricot Hotel Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) Làm vệ sinh phòng của khách sạn và các công việc khác của nhân viên buồng phòng theo sự phân công của trưởng bộ phận.**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian**Quyền lợi được hưởng**:- Mức lương: Thỏa...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam hotel nikko hai phong Full time

    Vệ sinh tủ đứng và các vết trên cửa phòng khách trả, lau bụi và loại bỏ rác. Đảm bảo đúng số lượng và đặt đúng vị trí các mắc áo, thêm chăn/gối và giá hành lý- Thực hiện nhiệm vụ vệ sinh xoay vòng (ví dụ: vệ sinh thảm bằng hơi nước, tổng vệ sinh, v.v.) theo yêu cầu-...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam tập đoàn quản lý khách sạn uhm Full time

    Báo cáo với giám sát buồng phòng khi nhận được đồ thất lạc của khách- Tham gia giải quyết yêu cầu/ phàn nàn của khách trong khu vực được giao- Bổ sung các tiện ích theo tiêu chuẩn hoạt động buồng phòng- Đảm bảo tuân thủ quy trình, quy định và tiêu chuẩn của resort- Chuẩn bị...

  • Room Attendant

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Novotel Suites Hanoi Full time

    Job Description: To provide cleaning service to guest rooms and respond to guest requests ensuring maximum guest satisfaction in accordance to Hotel established standards. To ensure all guest areas on floor like corridor, guest rooms are cleaning daily and follow up hotel standard. To clean guest floors and surrounding service areas in accordance to the...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam MOVENPICK Full time

    Company DescriptionAddress: 83A Ly Thuong Kiet Str., Tran Hung Dao, Hoan Kiem, HanoiSavour the good life at Mövenpick Hotel Hanoi, a five-star hotel located in the central district of Hanoi.Boasting a residential feel in its services and design, the Hotel is primed to welcome business as well as leisure travelers to explore the charm of the capital city of...

  • Room Attendant

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Hôtel De L'opéra Hanoi - Mgallery By Sofitel Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ) Dọn dẹp và bảo dưỡng phòng khách, hành lang khách, phòng trải và tủ đựng đồ theo tiêu chuẩn và quy trình đặt raĐảm bảo các dịch vụ dành cho khách do cấp trên chỉ định và các yêu cầu của khách được đáp ứng kịp thời và ltheo tiêu...

  • Room Attendant

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Hôtel De L'opéra Hanoi - Mgallery By Sofitel Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) Dọn dẹp và bảo dưỡng phòng khách, hành lang khách, phòng trải và tủ đựng đồ theo tiêu chuẩn và quy trình đặt raĐảm bảo các dịch vụ dành cho khách do cấp trên chỉ định và các yêu cầu của khách được đáp ứng kịp thời và ltheo...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Mapletree Investments Pte Ltd Full time

    Employment Type:Permanent- Location: VietnamThe Role:Maintain assigned rooms and the surrounding areas clean, orderly and well maintained. Supply areas with items that are required for the convenience and comfort of the guests.Responsibilities: Being the company's Ambassador who delivery excellent service to customers Clean and make up assigned rooms as per...

  • Room Attendant

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Hôtel De L'opéra Hanoi - Mgallery By Sofitel Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) Dọn dẹp và bảo dưỡng phòng khách, hành lang khách, phòng trải và tủ đựng đồ theo tiêu chuẩn và quy trình đặt raĐảm bảo các dịch vụ dành cho khách do cấp trên chỉ định và các yêu cầu của khách được đáp ứng kịp thời và ltheo...

  • Officer, Gep

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Room to Read Full time

    Position Overview:The position is responsible for assisting the GEP Senior Program Manager in strengthening the program's strategic partnership with National Government stakeholders to integrate the program components in the education system and increase program scale and sustainability. The Program Officer directly involves in program design and ensures the...

  • Public Attendant

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Novotel Suites Hanoi Full time

    Job Description: Ensure working knowledge of all hotel public areas, front of the house and back of always clean and follow up hotel standard. To take care about the landscape and water the plan daily in all public area. Ensure cleaning schedules are completed in a routine and timely manner To be aware and have knowledge how to use each chemical and purpose...

  • Room Service Trainee

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam pan pacific hanoi Full time

    Clear soiled crockery and cutlery soonest possible from the guest rooms.Clear trays and trolleysPerform any other duties that may be requested by Captain/Supervisor/Asst Manager/Manager.Check the guest's satisfaction, report to Captain/Supervisor/Asst Manager/Manager and do glitch form accordingly.Attend meeting and training courses as requested by...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH DUY NGHĨA - Khách Sạn De Syloia Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Vệ sinh buồng phòng khách sạn- Chuẩn bị buồng trước khi khách đến, Dọn dẹp phòng sau khi khách đi- Thực hiện các công việc liên quan theo yêu cầu của trưởng bộ phận- Làm việc theo ca**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên**Hình thức làm...

  • Room Attendant

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Movenpick Hotel Hanoi Full time

    **Job Description**:- Làm sạch và duy trì các khu vực phụ trách theo các tiêu chuẩn và quy trình- Cung cấp đầy đủ đồ dùng của khách và đảm bảo rằng các yêu cầu của khách được đáp ứng kịp thời- Báo cáo hư hỏng hoặc trục trặc trong các phòng / khu vực của khách sạn cho Giám sát-...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Zephyr Hotel Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Thực hiện các công việc liên quan theo tiêu chuẩn của bộ phận buồng phòng- Dọn dẹp buồng phòng theo yêu cầu của trưởng bộ phận- Chuẩn bị buồng trước khi khách đến- Dọn dẹp phòng khi khách đi- Công việc trao đổi chi tiết hơn khi...