Chăm Sóc Khách Hàng Phản Hồi Tin Nhắn

NHIỆM VỤ 1: THỰC HIỆN TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG- TÌM KIẾM DOANH THU TỪ DỊCH VỤ CHĂM SÓC- (Nền tảng: trực tiếp, điện thoại, facebook, zalo, instagram, website, tiktok)- Tiếp nhận vấn đề, phản hồi của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm của công ty và xử lý.- Kiểm soát tin nhắn khách hàng...

**Mô tả công việc**:- Thuần Chăm sóc khách hàng - Không Sales - Không áp doanh số- Tiếp nhận tin nhắn (in-app chat) từ khách hàng liên quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ, CTKM, sự cố phát sinhvà thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn.- Thực hiện lưu chuyển các...

**MÔ TẢ CÔNG VIỆC****1.** **Trực hotline**: Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải quyết các nhu cầu, thắc mắc và hỗ trợ giải đáp nhằm thỏa mãn toàn bộ thông tin đến khách hàng.**2.** **Chăm sóc khách hàng**:- Gọi điện hỏi thăm tình hình sức khỏe của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ-...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Trực page tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của công ty- Giao tiếp với người theo dõi và khách hàng trên kênh online (các trang mạng xã hội của công ty)- Kiểm tra tin nhắn Messenger và trả lời những câu hỏi...

**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Phản hồi CHAT (nhắn tin) với Khách hàng các thông tin về sản phẩm / đơn hàng cho Khách hàng trên các sàn thương mại điện tử như Tiktok, Lazada, Shopee, Sendo, Tiki,... và các trang mạng xã hội của Công ty như Facebook, Zalo,...- Theo dõi tiến độ đơn hàng đang trên đường...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Phản hồi CHAT (nhắn tin) với Khách hàng các thông tin về sản phẩm / đơn hàng cho Khách hàng trên các sàn thương mại điện tử như Tiktok, Lazada, Shopee, Sendo, Tiki,... và các trang mạng xã hội của Công ty như Facebook, Zalo,...- Theo dõi tiến độ...

Shop đồ gia dụng bán Bình Trị Đông A- Bình Tân cần tuyển 3 vị trí- Tuyển NV Trả Lời Tin Nhắn Khách Hàng Và Đăng Bài Bán Hàng- Nơi làm việc: 33 Đất Mới, Phường Bình Trị Đông A, Quận Bình Tân, Tp Hồ Chí Minh- Ví trí 1:- Loại Lương- có thể làm Ca Tối (Tính Lương theo giờ)- Hoặc Theo...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Trực page tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của công ty- Giao tiếp với người theo dõi và khách hàng trên kênh online (các trang mạng xã hội của công ty)- Kiểm tra tin nhắn Messenger và trả lời những câu hỏi...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)**1.** **Tổng Quan**:Vị trí Livestream cho các sàn thương mại điện tử và chăm sóc khách hàng, trả lời tin nhắn trên các sàn thương mại điện tử tại Công ty Cổ phần Đầu tư Xuất nhập khẩu Xuyên Thái Bình Dương là một vai trò quan trọng...

Nhập thông tin phản hồi của khách hàng lên hệ thống quản lý chăm sóc khách hàng của Apollo- Xử lý/phản hồi cho phụ huynh dựa trên BỘ HƯỚNG DẪN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG của APOLLO- Chuyển phản hồi/yêu cầu của phụ huynh về các Trung tâm trên toàn quốc (nếu cần), liên hệ chặt chẽ và...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Nhận danh sách khách hàng từ công ty cung cấp- Giới thiệu, tư vấn về sản phẩm của công ty- Hỗ trợ giải đáp, hướng dẫn khách hàng đăng ký dịch vụ của công ty và trả lời tin nhắn của khách- Cập nhật thông tin, báo cáo lên hệ thống...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Gọi điện thoại, nhắn tin chăm sóc các nhóm khách hàng theo danh sách data công ty. Tần suất theo ngày, theo campaign, trong các dịp đặc biệt- Gọi điện thoại, nhắn tin nhắc lịch tham gia dịch vụ tại trung tâm- Tiếp nhận phản hồi dịch vụ của...

NHIỆM VỤ CHÍNH:- Trực quầy lễ tân, đón tiếp khách đến phòng khám.- Trực Hotline: trả lời thắc mắc về dịch vụ của khách hàng.- Làm hồ sơ thông tin, chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của Trưởng bộ phận;- Theo dõi, cập nhật thông tin liên tục về sản phẩm, dịch vụ của công...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Gọi điện xin feedback từ khách hàng cũ- Trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng- Chăm sóc khách hàng đã mua hàng của brand: xin feedback, review sản phẩm,...- Tiếp nhận, phản hồi thắc của khách hàng về sản phẩm, đơn hàng, hỗ trợ thanh...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng nhóm tư vấn xin ý kiến hướng xử lý.- Thực hiện tương tác với Khách hàng trong các bài viết dăng tải trên Fanpage. Hỗ trợ phản hồi...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Tiếp nhận, trả lời tin nhắn của khách hàng trên các kênh online như Facebook, Zalo, Website để phản hồi kịp thời chính xác các thông tin.- Liên hệ khách hàng để tư vấn thông tin dịch vụ, chốt lịch hẹn.- Tiếp nhận khiếu nại và giải...

**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Duy trì tốt mối quan hệ với khách hàng và phải đưa ra chiến lược để duy trì mối quan hệ. Trực tiếp thực hiện công việc đối với những khách hàng VIP, VVIP..- Đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng và giám sát quá trình làm việc của nhân viên.- Quản lý các...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Phụ trách trả lời tin nhắn báo giá về sản phẩm và tư vấn cho khách hàng trên các nền tảng trực tuyến như shopee, Tiktok, Facebook,...- Hỗ trợ đóng gói đơn hàng, xử lý đơn cơ bản để hỗ trợ bộ phận xử lý đơn khi cần.- Ghi nhận góp...

Tư vấn và chốt đơn hàng khi khách mua các sản phẩm dược, mỹ phẩm trên các kênh online (in- house) của công ty như: Website, Facebook, Youtube, đồng thời tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng.- Tiếp nhận và làm việc với bộ phận Kho để xử lý các khiếu nại về tình trạng...

Tư vấn, giải đáp thắc mắc của các khách hàng trên các sàn thương mại điện tử như: Shopee, Tiki, Lazada,...đồng thời thực hiện các hoạt động giới thiệu sản phẩm theo chương trình của sàn thương mại khi cần thiết.- Cập nhật mỗi ngày số lượng máy bảo hành nhận được, báo...