Trợ Lý Giám Sát Dịch Vụ Khách Hàng

2 weeks ago


Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty AEON Delight Việt Nam Full time
**CÔNG VIỆC**:

- Hỗ trợ Giám sát lập kế hoạch công việc tổng thể trước khai trương của bộ phận Dịch vụ khách hàng và bộ phận Thu gom xe đẩy.
- Lập kế hoạch đào tạo, theo dõi quá trình đào tạo của các vị trí Trợ lý Giám sát cho dự án mới.
- Hỗ trợ họp và thống nhất với AEON Mall Việt Nam/AEON Việt Nam về các quy trình liên quan: tiếp nhận và xử lý đồ thất lạc, tiếp nhận và xử lý ý kiến của khách hàng,...
- Hỗ trợ lên phương án đi tuần của nhân viên Dịch vụ khách hàng và xe đẩy thời kỳ khai trương và sau khai trương
- Đánh giá và đề xuất các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng và xe đẩy trước khai trương: sơ đồ quầy thông tin, trang thiết bị quầy thông tin, khu vực tập kết xe đẩy, khu vực vệ sinh xe đẩy, khu vực để xe nôi..

**YÊU CẦU**:

- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên các chuyên ngành về Dịch vụ khách hàng, Nhà hàng/Khách sạn, Du lịch,...
- Có từ 2 năm kinh nghiệm trở lên tại các vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm xây dựng và quản lý đội nhóm Dịch vụ khách hàng tại các Trung tâm thương mại, siêu thị,...
- Kỹ năng vi tính văn phòng tốt phục vụ công tác báo cáo, soạn thảo quy trình.
- **Sẵn sàng đi công tác dài hạn theo dự án.**

**Salary**: Up to 12,000,000₫ per month

Application Deadline: 2024/04/29

  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Ban Mai Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Trực tiếp giám sát các hoạt động của bếp ăn trường học trong Công ty theo quy định hiện hành và theo tiêu chuẩn ATTP, quy trình phòng ngừa;- Giám sát/kiểm tra và báo cáo tình hình sử dụng điện, nước, gas, gia vịtại hệ thống bếp; đề...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Aeon Delight (Vietnam) Co., Ltd. Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Chịu trách nhiệm về hoạt động liên quan đến công việc chăm sóc và hỗ trợ khách hàng cho toàn trung tâm thương mại- Tư vấn cho khách hàng bên ngoài, trong nội bộ các giải pháp giải quyết các sự cố phát sinh liên quan đến nghiệp vụ...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Aeon Delight (Vietnam) Co., Ltd. Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Chịu trách nhiệm về hoạt động liên quan đến công việc chăm sóc và hỗ trợ khách hàng cho toàn trung tâm thương mại- Tư vấn cho khách hàng bên ngoài, trong nội bộ các giải pháp giải quyết các sự cố phát sinh liên quan đến nghiệp vụ...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Aeon Delight (Vietnam) Co., Ltd. Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Chịu trách nhiệm về hoạt động liên quan đến công việc chăm sóc và hỗ trợ khách hàng cho toàn trung tâm thương mại- Tư vấn cho khách hàng bên ngoài, trong nội bộ các giải pháp giải quyết các sự cố phát sinh liên quan đến nghiệp vụ...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam công ty cổ phần dịch vụ quản lý tài sản và đầu tư asahi japan Full time

    Kiểm tra hàng ngày và định kỳ các dịch vụ, tiện ích của Tòa nhà.- Báo cáo Trưởng ban Quản lý Tòa nhà về chất lượng dịch vụ và những sự vụ việc xảy ra.- Hướng dẫn và đào tạo tất cả nhân viên thuộc bộ phận thực hiện công việc được giao, duy trì dịch vụ tốt nhất...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam công ty cổ phần welly fitness Full time

    Thực hiện kế hoạch công việc thuộc phạm vi phụ tráchPhối hợp cùng với bộ phận Membership và Marketing tổ chức triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng là hội viên, khách;Giám sát về tiêu chuẩn dịch vụ của công ty bao gồm: Các trang thiết bị phục vụ cho khách hàng luyện tập; An...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Aeon Delight (Vietnam) Co., Ltd. Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Quản lí các công việc tại quầy thông tin của nhân viên Info.- Xử lí nhanh, chính xác, hợp lý các tình huống phát sinh tại TTTM- Đảm bảo thông tin truyền đạt từ cấp trên xuống hoặc các bộ phận khác luôn luôn kịp thời và chính xác đến...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam JobsGO Recruit Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Quản lí các công việc tại quầy thông tin của nhân viên Info.- Xử lí nhanh, chính xác, hợp lý các tình huống phát sinh tại TTTM- Đảm bảo thông tin truyền đạt từ cấp trên xuống hoặc các bộ phận khác luôn luôn kịp thời và chính xác đến...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty CP Kinh Doanh Dịch Vụ Hà Đô Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Giám sát trực tiếp các hoạt động vận hành tại nhà hàng- Phân công lịch và điều phối nhân sự phù hợp- Chăm sóc khách hàng, lên kế hoạch và triển khai chương trình bán hàng- Chi tiết công việc và yêu cầu trao đổi trực tiếp- Thời gian...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam công ty quản lý nợ và khai thác tài sản - ngân hàng thương mại cổ phần quân đội Full time

    Trực tiếp quản lý tài sản đã được bàn giao tại tòa nhà. Đề xuất các thay đổi, bảo trì và phục hồi khi cần thiết; giám sát các nhà thầu cung cấp dịch vụ cho tòa nhàQuản lý giám sát công tác sử dụng vật tư tiêu hao dịch vụ tại tòa nhàThực hiện công tác chăm sóc khách hàng...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Djet Group Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)1. Giám sát nhân viên- Phân công, phân nhiệm, bố trí việc làm cho nhân viên.- Kiểm tra và checklist đầu giờ đồng phục, tư thế tác phong của nhân viên. Checklist lại toàn bộ khu vực sảnh, phòng ốc dịch vụ để đảm bảo đúng quy chuẩn đã...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần dịch vụ Quản lý tài sản và Đầu tư Asahi Japan Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Kiểm tra hàng ngày và định kỳ các dịch vụ, tiện ích của Tòa nhà.- Giám sát/ Kiểm tra tính tuân thủ quy trình của các nhà thầu An ninh, Làm sạch, Kiểm soát côn trùng, Rác thải, Chăm sóc cây cảnh,Đảm bảo duy trì các tiêu chuẩn An...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Usem Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Quản lý, giám sát hoạt động các bộ phận:- Kiểm tra hàng ngày và định kỳ các dịch vụ, tiện ích của Tòa nhà- Giám sát tính tuân thủ quy trình của các nhà thầu an ninh, làm sạch, kiểm soát côn trùng, rác thải, sân vườn, bảo trì kỹ...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam tập đoàn quản lý khách sạn uhm Full time

    Giải quyết tất cả các khiếu nại trong ca và ghi lại tất cả các khiếu nại trong sổ nhật- Trong trường hợp không có Người quản lý nhà hàng, Giám sát có trách nhiệm tiến hành các cuộc họp giao ban để đảm bảo nhân viên nắm rõ các hoạt động của resort và các yêu cầu hoạt...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty CP Kinh Doanh Dịch Vụ Hà Đô Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Giám sát trực tiếp các hoạt động vận hành tại nhà hàng- Phân công lịch và điều phối nhân sự phù hợp- Chăm sóc khách hàng, lên kế hoạch và triển khai chương trình bán hàng- Chi tiết công việc và yêu cầu trao đổi trực tiếp- Thời gian...

  • Giám Sát Nhà Hàng

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Tập Đoàn Khách Sạn Oriental Hotel Group Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Sắp xếp, phân chia ca làm việc cho nhân viên trên hệ thống- Theo dõi, giám sát các hoạt động đầu ca, trong ca, cuối ca và đánh giá chất lượng hiệu quả công việc, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ- Điều phối, hỗ trợ dịch vụ khách...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam tập đoàn quản lý khách sạn uhm Full time

    Lên lịch và kiểm soát, phân công công việc của nhân viên hàng ngày, đảm bảo đáp ứng mục tiêu từng đầu mục công việc- Đảm bảo các thiết bị và khu vực làm việc được dọn dẹp sạch sẽ, ngăn nắp và theo thứ tự hoạt động.- Thống kê các dữ liệu và thông tin trong ca làm...

  • Giám Sát Nhà Hàng

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Ngon Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Sắp xếp và chia khu vực phục vụ cho nhân viên- Giám sát và trực tiếp tham gia quá trình phục vụ đúng quy trình- Kiểm tra chất lượng, trình bày món ăn trước khi phục vụ khách.- Xử lý các tình huống phát sinh và giải quyết phàn nàn của...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Hỗ trợ điều phối công việc bộ phận Lễ tân.- Tổ chức phân công công việc cho các giám sát, nhân viên trong bộ phận.- Đảm bảo cập nhật những chương trình khuyến mãi từ bộ phận Sales cho Trưởng bộ phận.- Duy trì các tiêu chuẩn thích...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Quản Lý Tòa Nhà Xanh Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Lập kế hoạch và định hướng chiến lược cho Trung tâm dịch vụ Green Concept ( Gọi tắt là Trung tâm).- Quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động của Trung tâm.- Chịu trách nhiệm xây dựng, triển khai kế hoạch kinh doanh nhằm đạt tối đa về...