Chuyên Viên Bộ Phận Nghiên Cứu Phân Khúc

2 weeks ago


Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time
**Nơi Làm Việc**

Hồ Chí Minh

**Cấp Bậc**

Nhân viên

**Hình Thức**

Nhân viên chính thức

**Bằng Cấp**

Đại học

**Kinh Nghiệm**

2 Năm

**Mức Lương**

Lương thỏa thuận

**Nghiệp vụ**

Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng, Quản trị rủi ro, Quản lý điều hành, Tài chính / Đầu tư

**Hạn Chót Nhận Hồ Sơ**

30/06/2024

**Phúc Lợi**:

- Máy tính xách tay- Bảo hiểm- Du Lịch- Phụ cấp- Đồng phục- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Tăng lương- Công tác phí- Chế độ nghỉ phép**Mô Tả Công Việc**:

- Nghiên cứu thị trường và phân khúc Khách hàng: Thực hiện hoặc phối hợp với các đối tác nghiên cứu thị trường để tiến hành các chương trình khảo sát để hiểu rõ hơn về đặc điểm, nhu cầu và hành vi tiêu dùng của phân khúc KHCN Priority, qua đó xây dựng chân dung Khách hàng, đưa ra các đề xuất liên quan đến xây dựng sản phẩm và chiến lược tiếp thị dành cho KHCN Priority.
- Đánh giá tính cạnh tranh của sản phẩm, dịch vụ: Phân tích các sản phẩm, dịch vụ của LPBank và đối thủ cạnh tranh để đưa ra đánh giá và đề xuất cải tiến phù hợp với Khách hàng Priority.
- Xây dựng các hành trình trải nghiệm Khách hàng: Phối hợp với các bộ phận thiết kế sản phẩm, dịch vụ xây dựng các hành trình trải nghiệm của KHCN Priority đối với sản phẩm, dịch vụ do LPBank cung cấp.
- Đánh giá và cải tiến trải nghiệm Khách hàng: Tìm hiểu, thu thập, phân tích thông tin (phản hồi của Khách hàng, đối thủ cạnh tranh, xu hướng trải nghiệm Khách hàng, dữ liệu hệ thống ) để đánh giá các yếu tố ảnh hưởng hoặc có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm KHCN Priority tại LPBank theo phân công của các cấp quản lý, qua đó đề xuất các giải pháp nhằm nhằm cải tiến, nâng cao chất lượng trải nghiệm.
- Nghiên cứu đề xuất xây dựng các chỉ số đo lường về trải nghiệm KHCN Priority và các công cụ quản lý, hệ thống thu thập dữ liệu phản hồi của Khách hàng liên quan; Giám sát, đánh giá sự biến động của các chỉ số theo từng phân khúc Khách hàng một cách thường xuyên, liên tục, qua đó xác định những chỉ số trọng yếu có tác động lớn đến trải nghiệm Khách hàng.
- Thực hiện các hoạt động đào tạo/truyền thông nhằm nâng cao nhận thức cho ĐVKD về trải nghiệm Khách hàng.
- Tác nghiệp nội bộ và hỗ trợ đồng nghiệp trong công việc.
- Góp phần xây dựng môi trường làm việc hiệu quả, thân thiện trong nội bộ bộ phận, Phòng, Trung tâm.
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Lãnh đạo Khối/Trung tâm/Phòng và các cấp có thẩm quyền của Ngân hàng.

**Yêu Cầu Công Việc**:
**1. Đào tạo**

Bằng cấp: Tốt nghiệp đại học trở lên.

Chuyên ngành: Tài chính, Ngân hàng, Marketing, Nghiên cứu thị trường

Ngoại ngữ: Có thể sử dụng ngoại ngữ để phục vụ công việc theo yêu cầu.

**2. Kiến thức**

Kiến thức chung:

- Hiểu biết về hoạt động Ngân hàng thương mại, sản phẩm, dịch vụ và các quy trình chính liên quan đến giao dịch với Khách hàng.
- Hiểu biết về môi trường, tình hình kinh tế
- Có kiến thức xã hội tốt.

Kiến thức chuyên môn:

- Nắm vững phương pháp luận, cách thức triển khai các Dự án/Chương trình thống kê, nghiên cứu thị trường.
- Có kiến thức liên quan đến phân khúc khách hàng, phân tích hành vi, nhu cầu của KHCN Priority.

**3. Kinh nghiệm**

Kinh nghiệm quản lý: Không yêu cầu.

Kinh nghiệm chuyên môn: Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm tại các Ngân hàng, trong đó ít nhất 01 năm ở một trong các vị trí: nghiên cứu thị trường, quản lý trải nghiệm Khách hàng, xây dựng/triển khai sản phẩm, chính sách cho Khách hàng Priority cho tại các Ngân hàng TMCP.

**4. Kỹ năng**

Kỹ năng mềm:

- Kỹ năng làm việc theo nhóm và độc lập, chịu được áp lực công việc.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh, tinh thần trách nhiệm cao, ham học hỏi, nhanh nhẹn, năng động trong công việc.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, thuyết trình, tư duy lôgic.

Kỹ năng chuyên môn:

- Kỹ năng nghiên cứu và phân tích: Có kỹ năng nghiên cứu và phân tích dữ liệu một cách chính xác và chi tiết;
- Kỹ năng sử dụng công cụ phân tích: Sử dụng thành thạo cá

  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc**Hồ Chí Minh**Cấp Bậc**Quản lý**Hình Thức**Nhân viên chính thức**Bằng Cấp**Đại học**Kinh Nghiệm**10 Năm**Mức Lương**Lương thỏa thuận**Nghiệp vụ**Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng, Quản trị rủi ro, Quản lý điều hành, Tài chính / Đầu tư**Hạn Chót Nhận Hồ...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc**Hồ Chí Minh**Cấp Bậc**Nhân viên**Hình Thức**Nhân viên chính thức**Bằng Cấp**Đại học**Kinh Nghiệm**10 Năm**Mức Lương**Lương thỏa thuận**Nghiệp vụ**Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng, Quản trị rủi ro, Quản lý điều hành, Tài chính / Đầu tư**Hạn Chót Nhận Hồ...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc**Hồ Chí Minh**Cấp Bậc**Quản lý**Hình Thức**Nhân viên chính thức**Bằng Cấp**Đại học**Kinh Nghiệm**5 Năm**Mức Lương**Lương thỏa thuận**Nghiệp vụ**Bất động sản, Bảo hiểm, Bán hàng / Kinh doanh, Chứng khoán, Dịch vụ khách hàng, Kế toán / Kiểm toán, Luật / Pháp lý,...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Viện Nghiên Cứu Kinh Doanh Full time

    **Giới thiệu**:Viện Nghiên cứu Kinh doanh được thành lập theo Quyết định số 66/QĐ-ĐHKT-TCHC ngày 12 tháng 01 năm 2017 của Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh. Viện Nghiên cứu Kinh doanh là đơn vị tự chủ trực thuộc Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, có tư cách pháp nhân, có...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Phatdat Corporation Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:- Nghiên cứu và xây dựng các báo cáo chuyên sâu, cập nhật thực tế thị trường cho các Công Ty.- Thu thập thông tin thị trường để xác định nhu cầu thị trường, thị trường mục tiêu, thị trường mới.- Xác định phạm vi thị trường để xây dựng sản phẩm phù...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bất Động Sản Đất Xanh Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Thực hiện độc lập dự án và các hoạt động nghiên cứu thị trường theo phân công của bộ phận và cấp lãnh đạo.- Xây dựng hệ thống dữ liệu thị trường bất động sản thông qua đa nguồn dữ liệu trong nội bộ và đối tác bên...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty cổ phần Đầu tư Địa ốc Đại Quang Minh Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Nghiên cứu thị trường, thị phần, phân khúc thị trường, phân khúc khách hàng. Nghiên cứu sản phẩm, giá cả sản phẩm công ty, sản phẩm, giá cả, chính sách thu hút khách hàng của đối thủ cạnh tranh.- Phối hợp với các phòng ban liên quan...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty TNHH TM Tân Đồng Phúc Full time

    **1.** **Mô tả công việc**:** Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh**- Thực hiện nghiên cứu về sản phẩm, dịch vụ của đối thủ;- Phân tích phân khúc khách hàng mục tiêu của đối thủ so với sản phẩm, dịch vụ của công ty;- So sánh, đưa ra được những ưu điểm, nhược...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Viet Capital Securities Full time

    **Bộ phận**:Nghiên cứu và phân tích**Báo cáo**: Giám đốc điều hành Nghiên cứu và phân tích.**Công việc chính**:- Theo dõi và quản lý danh mục từ 5 công ty hoạt động trong lĩnh vực công nghiệp/vật liệu.- Tiến hành nghiên cứu công ty/ngành/thị trường và công việc hỗ trợ chung.- Xây...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Viet Capital Securities Full time

    **Bộ phận**: Nghiên cứu và phân tích**Báo cáo**: Giám đốc điều hành Nghiên cứu và phân tích.**Công việc chính**:- Thực hiện nghiên cứu vốn chủ sở hữu tập trung vào lĩnh vực Năng lượng/Công nghiệp, bao gồm xác định giá trị vốn chủ sở hữu nội tại và tương đối của các công...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Nghiên Cứu Và Tư Vấn Thị Trường Vi Na (VINAMR) Full time

    Công ty VINAMR - chuyên gia về lĩnh vực nghiên cứu thị trường đang tìm kiếm ứng cử viên sáng giá trong lĩnh vực **CHUYÊN VIÊN QUẢN LÝ DỰ ÁN**. Chúng tôi đang chờ đợi để chào đón bạn trở thành một thành viên của đại gia đình VINAMR.- **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**_- Lập lập kế hoạch thực...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Phân Phối Dược Phẩm Tân Vĩnh Phát Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Có kinh nghiệm làm thủ tục hồ sơ công bố.- Tham gia vào quá trình phát triển sản phẩm mới từ việc đề xuất ý tưởng đến khi sản phẩm được đưa ra thị trường.- Cải tiến những sản phẩm hiện hành để đáp ứng nhu cầu thị...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty TNHH Xây dựng Dcons Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Phân tích thị trường- Nghiên cứu phát triển sản phẩm mới- Chăm sóc khách hàng/đối tác- Báo cáo định kỳ**Chức vụ**: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian**Quyền lợi được hưởng**:Mức lương: thoả thuận...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Ameri Group Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Lên kế hoạch và triển khai hoạt động nghiên cứu khách hàng, đối thủ và thị trường dược mỹ phẩm.- Lập bảng khảo sát, tiến hành khảo sát và phân tích các thông tin, dữ liệu về insight khách hàng, đối thủ và diễn biến thị...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Peach Consulting Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) 70% kế hoạch và chiến lược- Đi sâu vào dữ liệu và phân tích để xác định thông tin chi tiết và cơ hội cho khách hàng của chúng tôi.- Có chuyên môn trong việc sử dụng các công cụ phân tích để đáp ứng nhu cầu thị trường và hiểu...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Nghiên Cứu Và Tư Vấn Thị Trường Vi Na Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Lập kế hoạch và đáp ứng số lượng CTV thực hiện dự án của công ty- Thực hiện việc tuyển dụng, hướng dẫn và đào tạo quy trình dự án cho CTV- Phân bổ số lượng bảng khảo sát cho CTV phù hợp, đồng thời thực hiện và đốc thúc...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Rồng Việt Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Hỗ trợ TPNCTT xác định nhu cầu NCTT của công ty và lập kế hoạch triển khai các dự án NCTT- Đề xuất phương pháp nghiên cứu thích hợp dựa trên mục tiêu nghiên cứu và yêu cầu của dự án.- Lập kế hoạch về mẫu tham gia nghiên cứu,...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Viện Nghiên Cứu Kinh Tế Xây Dựng Và Đô Thị Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Lên phương án phát triển ý tưởng thiết kế trên các phần mềm chuyên dụng: AutoCad, Photoshop, SU và Enscape,.- Hỗ trợ kiểm soát, rà soát chất lượng bản vẽ Quy hoạch- Lập thuyết minh Quy hoạch- Kết hợp và thực hiện công việc với các bộ...

  • Nghiên Cứu Viên

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Trường Đại Học Quốc Tế Full time

    Trung tâm Nghiên cứu bệnh truyền nhiễm có nhu cầu tuyển ứng viên phụ trách các nhiệm vụ sau:- _ Tham gia nghiên cứu, phân tích, báo cáo kết quả, viết công bố khoa học._- _ Lên kế hoạch nghiên cứu, thí nghiệm; cập nhật công nghệ, phương pháp nghiên cứu, _- _ Cân đối thu chi và xử lý...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam công ty tnhh ameri group Full time

    Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm tiến hành xúc tiến sản phẩm mới theo kế hoạch đã được phê duyệt.- Thẩm định việc tổ chức thực hiện các chiến dịch NCTT về sản phẩm, giá bán, thị trường, đối thủ, kênh phân phối, khách hàng, chương trình khuyến mại theo yêu cầu...