chat

**Mô tả công việc:** (Mức lương: 8 - 13 triệu VNĐ) - **1. Tư vấn bán hàng qua các kênh online** - Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, tư vấn các sản phẩm phù hợp đang cung cấp từ công ty - Thuyết phục về giá trị, lợi ích của sản phẩm đối với khách hàng - Tư vấn các chương...

**Mô tả công việc:** (Mức lương: 15 - 25 triệu VNĐ) - Quản lý, điều hành và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động của team Tư vấn Fanpage/Telesales. - Theo dõi và đảm bảo KPI chuyển đổi khách hàng có nhu cầu từ các kênh online thành lịch hẹn tại trung tâm. - Kiểm soát hiệu suất tư...

**Mô tả công việc:** (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng**qua kênh chat của Shop Mall/Shop Yêu Thích/Shop**. Doanh thu cao thuộc Shopee - Ghi nhận lại yêu cầu của khách hàng, xử lý theo quy trình được đào tạo và chuyển bộ phận liên quan để xử...

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ người mua/người bán Shopee qua email/in-app chat liên quan đến các vấn đề như trả hàng, hoàn tiền Phản hồi các thắc mắc và cung cấp thông tin chi tiết dựa trên hướng dẫn đã được đào tạo. Chuyển các trường hợp khiếu nại phức...

Làm việc trong lĩnh vực thanh toán điện tử của Nhật. Tiến hành hỗ trợ khách hàng người Nhật các vấn đề liên quan đến tài khoản, giao dịch, thanh toán và sử dụng dịch vụ. Hoàn thiện việc quản lý dữ liệu, báo cáo và các công việc phát sinh khác theo yêu cầu của cấp...

- Gọi ra cho khách hàng theo kịch bản có sẵn và dữ liệu có sẵn để khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với nhà mạng Viettel  - Môi trường làm việc : thân thiện , năng động , có cơ hội thăng tiến trong công việc  - Không sale , không áp doanh thu  - Làm việc tại văn...

**Mô tả công việc:** (Mức lương: 7.5 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp nhận và phản hồi thắc mắc của người mua/người bán qua kênh Chat và Email trên ứng dụng Shopee. - Hỗ trợ giải quyết các vấn đề về đơn hàng, trả hàng/hoàn tiền, lỗi hệ thống... theo quy trình và kịch bản có sẵn. -...

JOB DESCRIPTION : Self-Service Analytics (Chat-to-Data / Chat-to-Agent) Design and build conversational analytics experiences where users ask questions in natural language and receive accurate data, narrative explanations, and visualisations in return. Develop and tune the semantic and data layer (tables, metrics, relationships, business definitions) so that...

**JOB DESCRIPTION :** **Self-Service Analytics (Chat-to-Data / Chat-to-Agent)** - Design and build conversational analytics experiences where users ask questions in natural language and receive accurate data, narrative explanations, and visualisations in return. - Develop and tune the semantic and data layer (tables, metrics, relationships, business...

We Could Use Someone Like You in Our Crew.ModSquad has partnered with one of the world’s leading music streaming platforms and is looking for experienced Customer Support Advisors to join our fully remote team.You’ll provide written support through inbound messaging in Vietnamese and English, assisting with account, billing, payment, subscription,...

We are seeking a bilingual Customer Support Specialist to handle omnichannel inquiries (phone, email, and chat) on a flexible 2-and-2 rotating schedule.In this role, you will quickly resolve customer issues, process returns and complaints, and accurately document every interaction within our CRM system. You will act as a vital bridge for user feedback,...

About BTSE:   BTSE Group is a leading global fintech and blockchain company that is committed to building innovative technology and infrastructure. BTSE empowers businesses and corporate clients with the advanced tools they need to excel in a rapidly evolving and competitive market. BTSE has pioneered numerous trading technologies that have been widely...

DescriptionCompany OverviewCXM Group was established in 2015 primarily as an institutional liquidity provider. CXM is a highly regulated and fast-growing global Fintech group with multiple regulatory licenses, including FCA and Mauritius, spanning global presence with 20+ offices in London, New York, Dubai and Southeast Asia with a 250+ multinational...

Description: Build relationships and assist customers in using Shopify web app products through live chat, ensuring smooth issue resolution during usage. Propose content (FAQs, introductions, video ideas) to support customers. Gather customer feedback and suggest solutions to the Customer Success Team Leader. Collaborate with the Product team to improve the...

**Description:** - Build relationships and assist customers in using Shopify web app products through live chat, ensuring smooth issue resolution during usage. - Propose content (FAQs, introductions, video ideas) to support customers. - Gather customer feedback and suggest solutions to the Customer Success Team Leader. - Collaborate with the Product team to...

Carbon Data Analyst Company Introduction Our mission is to enable every organization to be climate conscious and positive with the world’s best climate software and data products. Persefoni is creating an all-in-one platform that allows organizations to measure, analyze, and reduce their Enterprise Carbon Footprint.  Our goal is to provide our customers...

Scope of Work: Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound/outbound calls, email, chat, and messaging. Handling topics such as additional travel advice, modifications, cancellations, and complaints. Providing accurate, valid, and complete information using the right tools and processes. Ensuring a high level of...

**Mô tả công việc:** (Mức lương: 10 - 13 triệu VNĐ) - Tiếp nhận thông tin lô hàng, kiểm tra chứng từ, HS Code, thuế suất và thực hiện khai báo hải quan trên **ECUS VNACCS**. - Theo dõi quá trình thông quan hàng xuất, nhập khẩu và các loại hình khác. - Thực hiện các thủ tục trên **Eport**,...

[HCM - District 11] Customer Service (Chinese/Mandarin) Concentrix is hiring a Customer Service Representative (Chinese/Mandarin) to support customers on a leading e-commerce platform. What you'll do: Handle customer inquiries via voice, email, and chat Resolve customer concerns and complaints professionally Update customer information on the system Perform...

Quality Assurance on internal/ external teams tickets (call, chat, email) on a daily basis.Keep updated with current SOPs and suggest new SOP to improve service quality between teams such as: CS, Operations, Order Processing,… Train new SOP for internal teams and external BPO teams.Follow up with policy execution, guiding, behavioral adjustment for teams...