Chăm Sóc Khách Hàng

1 day ago

Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ LƯU TRÚ NGÔI NHÀ VIỆT Full time

Mô tả công việc:

(Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ)

  • Trực tiếp chăm sóc khách lưu trú và hỗ trợ giới thiệu, bán các sản phẩm/dịch vụ của khách sạn, nhằm mang lại trải nghiệm lưu trú hài lòng và đáng nhớ cho khách hàng.
  • Kiểm tra log book: Kiểm tra phản hồi của khách hàng, nắm bắt các vấn đề khẩn cấp cần xử lý triệt để,xin ý kiến Trưởng Bộ phận & giải quyết ngay trong ngày.
  • Chăm sóc khách hàng trong thời gian lưu trú:
  • Tiếp cận khách để thăm hỏi & cập nhật tình hình ăn sáng của khách.
  • Chủ động liên hệ, hỏi thăm và hỗ trợ khách trong quá trình lưu trú, từ khi nhận phòng đến khi trả phòng.
  • Nắm rõ thông tin sự kiện, chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt để giới thiệu và cung cấp thông tin cho khách.
  • Tư vấn đến khách hàng các tour du lịch đang cộng tác với khách sạn, mua sắm, ẩm thực xung quanh khách sạn khi khách có nhu cầu.
  • Giới thiệu đến khách sạn các dịch vụ đang có tại khách sạn.
  • Tiếp cận khách hàng xin các review, tặng Voucher juice để khuyến khích khách cho review đối với khách hàng trên OTA.
  • Đối vơi khách Corp & Walkin : xin review Google & Tripadvisor.
  • Chăm sóc khách VIP: Chuẩn bị thẻ chào đón khách VIP hoặc các hạng phòng đặc biệt. Trực tiếp đón tiếp khách VIP, giới thiệu các tiện ích, hỗ trợ nhận/trả phòng nhanh, theo dõi sát sao quá trình lưu trú của khách.
  • Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng Bộ phận.

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

  • Lương, thưởng, hoa hồng
  • Thưởng tháng 13
  • Tham gia đầy đủ BHXH khi vào HĐLĐ
  • Hỗ trợ 01 bữa ăn tại nhà ăn của khách sạn
  • Hỗ trợ tiền gửi xe
  • Thưởng Lễ, Tết, tang gia, báo hỷ, sinh nhật,….
  • Các chính sách phúc lợi khác theo chính sách của công ty

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề

Yêu cầu công việc:

  • Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương.
  • Tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị Nhà hàng - Khách sạn.
  • Tiếng Anh giao tiếp tốt.
  • Giao tiếp vui vẻ, hòa đồng
  • Có tinh thần trách nhiệm cao, gắn bó lâu dài với công ty.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng

Trung cấp - Nghề

Không yêu cầu

  • Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Từ 6 triệu VNĐ)Đón tiếp khi khách hàng đến phòng khám.Soạn thảo, in ấn các văn bản hành chính liên quan khách hàng.Báo cáo tình trạng Sale online tư vấn khách, ghi nhận thông tin khách thanh toán báo kế toán.Theo dõi và lên lịch hẹn định kỳ với khách hàng,...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam YOLO LIFE GROUP Full time ₫120,000,000 - ₫180,000,000 per year

    Giới thiệu:YOLO LIFE GROUP là đơn vị kinh doanh và phân phối mỹ phẩm chính hãng, chất lượng cao, hướng đến việc mang lại trải nghiệm làm đẹp an toàn – hiệu quả cho khách hàng. Với phương châm "Đẹp tự tin – Sống hết mình", YOLO LIFE GROUP không ngừng mở rộng quy mô, khẳng định uy...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Một Thành Viên Thực Phẩm Nguyên Thành Đạt Full time ₫120,000 per year

    Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, tin nhắn.Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ cà phê của công ty.Ghi nhận và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết phản hồi, khiếu nại.Chăm sóc, duy trì và phát triển...

  • Chăm sóc khách hàng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Sen Group Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: 7 - 7 triệu VNĐ)CSKH & Telesale Trực Fanpage, tiếp cận khách hàng mới, tư vấn & chăm sóc khách hàng liên hệ qua kênh online.Gọi điện chăm sóc khách hàng theo data có sẵn: tư vấn sản phẩm, xác nhận đơn hàng, chốt đơn.Duy trì và phát triển doanh số với nhóm...

  • chăm sóc khách hàng

    1 day ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam DƯỢC PHẨM EISHIN Full time

    Thông tin tuyển dụngVị tríNhân viên - Hạn nộp11/12/2025 - Số lượng cần tuyển10 người - Giới tínhNữ - Kinh nghiệmKhông yêu cầu kinh nghiệm - Bằng cấpKhông yêu cầu - Nơi làm việcTPHCM - Lĩnh vựcBán hàng, Kinh Doanh - Sales/ Bán hàng , Tư vấn - CSKHMô tả công việcLương: 8,Tr + phụ...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    1 day ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam YOLO LIFE GROUP Full time

    Thông tin tuyển dụngVị tríNhân viên - Hạn nộp31/12/2025 - Số lượng cần tuyển3 người - Giới tínhKhông yêu cầu - Kinh nghiệmKhông yêu cầu kinh nghiệm - Bằng cấpKhông yêu cầu - Nơi làm việcTPHCM - Lĩnh vựcBán hàng, Kinh Doanh - Kinh doanh/ Điều hành , Marketing , Sales/ Bán hàngMô tả...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    7 days ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam CÔNG TY CP TMDV Fastcare Full time ₫4,500,000 - ₫9,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Tiếp nhận, giải đáp tất cả các thông tin từ khách hàng( zalo, facebook, tin nhắn, cuộc gọi) liên quan đến dịch vụ sửa chữa, bảo hành, linh kiện, hàng hóa, báo giá.Chuyển thông tin khách hàng đến các bộ phận liên quan.Chăm sóc khách hàng, giải...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ ĐỨC PHÚ SÂM Full time ₫3,000,000 - ₫6,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Gọi điện thoại tư vấn dịch vụ sản phẩm của công tyChăm sóc và giải đáp xử lý các vấn đề của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.Vận hành xử lý đơn hàng của khách hàng khi có vấn đề.Giải quyết các vấn đề của khách...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Videmed Full time ₫12,000,000 - ₫24,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng hiện tại, đảm bảo sự hài lòng và hợp tác bền vững.Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm và phát triển khách hàng mới trong lĩnh vực nha khoa, đặc biệt là các phòng khám và bệnh viện nha...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    7 days ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân hàng số thế hệ mới Timo Full time ₫4,500,000 - ₫8,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua đa kênh bao gồm tổng đài điện thoại, Live, Chat, Email, Facebook, Zalo…Xử lý và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng thông qua việc tìm hiểu vấn đề, đề xuất giải pháp phù hợp, và thực...