Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

2 days ago


Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân hàng số thế hệ mới Timo Full time ₫4,500,000 - ₫8,000,000 per year

Mô tả công việc:

(Mức lương: triệu VNĐ)

  • Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua đa kênh bao gồm tổng đài điện thoại, Live, Chat, Email, Facebook, Zalo…
  • Xử lý và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng thông qua việc tìm hiểu vấn đề, đề xuất giải pháp phù hợp, và thực hiện các biện pháp nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
  • Thực hiện các giao dịch nghiệp vụ như khóa thẻ, kích hoạt thẻ/tài khoản, tra soát giao dịch, kiểm tra số dư tài khoản/thẻ cho khách hàng...
  • Áp dụng chuẩn mực giao tiếp chuyên nghiệp qua điện thoại và các kênh tương tác trực tuyến để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
  • Đóng góp ý tưởng, đề xuất cải tiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của Trung tâm.
  • Tuân thủ nghiêm ngặt quy trình vận hành, các quy định về Phòng chống rửa tiền (AML), Nhận biết khách hàng (KYC), quy tắc đạo đức nghề nghiệp & nội quy của Công ty.
  • Tham gia vào quá trình xây dựng và hoàn thiện quy trình, quy định liên quan đến hoạt động của Trung tâm.
  • Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

  • Lương tháng 13
  • Nghỉ phép hàng năm được trả lương
  • Môi trường làm việc năng động, thân thiện với công nghệ và quy trình mới nhất
  • Mức lương thỏa thuận và cạnh tranh
  • Bảo hiểm Chăm Sóc Sức Khoẻ
  • Bảo hiểm xã hội, y tế và thất nghiệp của chính phủ
  • Cơ hội đào tạo và thăng tiến
  • Phụ cấp (Cước 3G/4G hàng tháng, sinh nhật, gửi xe…)
  • Tham gia đầy đủ các sự kiện của công ty.

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề

Yêu cầu công việc:

  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong mảng Tài chính - Ngân hàng.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng diễn đạt rõ ràng và súc tích, thành thạo tiếng Anh là lợi thế.
  • Ứng viên cần có khả năng thực hiện nhiệm vụ độc lập hoặc làm việc nhóm, đồng thời có kỹ năng xử lý vấn đề để giải quyết đa dạng các yêu cầu của khách hàng.
  • Sẵn sàng làm việc theo ca xoay 24/7, do dịch vụ của Timo hoạt động liên tục 365 ngày trong năm.
  • Làm việc tại TP.HCM và sẵn sàng tham gia dự án mới với cường độ công việc cao và yêu cầu năng suất làm việc tốt.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng

Trung cấp - Nghề

Không yêu cầu



  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Từ 6 triệu VNĐ)Đón tiếp khi khách hàng đến phòng khám.Soạn thảo, in ấn các văn bản hành chính liên quan khách hàng.Báo cáo tình trạng Sale online tư vấn khách, ghi nhận thông tin khách thanh toán báo kế toán.Theo dõi và lên lịch hẹn định kỳ với khách hàng,...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Một Thành Viên Thực Phẩm Nguyên Thành Đạt Full time ₫120,000 per year

    Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, tin nhắn.Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ cà phê của công ty.Ghi nhận và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết phản hồi, khiếu nại.Chăm sóc, duy trì và phát triển...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Dược Nhân Hưng Full time ₫720,000 - ₫2,160,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng, chào bán hàng, tư vấn sản phẩm, các chương trình khuyến mãi/quà tặng cho Nhà thuốc, Phòng khám, Shop mẹ & bé theo data công ty cung cấp.Xử lý tình huống khách từ chối, thuyết phục khách mua hàng hoặc nhận hàng...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam fb064b35-2bd5-4399-a586-4c90d1db9114 Full time ₫60,000 per year

    Giới thiệu:Phòng khám YHCT Chí Hiếu với sứ mệnh mang các phương pháp Đông y an toàn – hiệu quả – tận tâm đến với cộng đồng, đang mở rộng hoạt động và cần tuyển thêm nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng (CSKH) nhằm nâng cao trải nghiệm cho bệnh nhân.Chúng tôi tìm kiếm những ứng viên...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam YOLO LIFE GROUP Full time ₫120,000,000 - ₫180,000,000 per year

    Giới thiệu:YOLO LIFE GROUP là đơn vị kinh doanh và phân phối mỹ phẩm chính hãng, chất lượng cao, hướng đến việc mang lại trải nghiệm làm đẹp an toàn – hiệu quả cho khách hàng. Với phương châm "Đẹp tự tin – Sống hết mình", YOLO LIFE GROUP không ngừng mở rộng quy mô, khẳng định uy...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Sen Group Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: 7 - 7 triệu VNĐ)CSKH & Telesale Trực Fanpage, tiếp cận khách hàng mới, tư vấn & chăm sóc khách hàng liên hệ qua kênh online.Gọi điện chăm sóc khách hàng theo data có sẵn: tư vấn sản phẩm, xác nhận đơn hàng, chốt đơn.Duy trì và phát triển doanh số với nhóm...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam CÔNG TY CP TMDV Fastcare Full time ₫4,500,000 - ₫9,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Tiếp nhận, giải đáp tất cả các thông tin từ khách hàng( zalo, facebook, tin nhắn, cuộc gọi) liên quan đến dịch vụ sửa chữa, bảo hành, linh kiện, hàng hóa, báo giá.Chuyển thông tin khách hàng đến các bộ phận liên quan.Chăm sóc khách hàng, giải...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam SHAREWORK CORP Full time ₫3,000,000 - ₫6,000,000 per year

    [TP.HCM] SHAREWORK tuyển dụng – Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (sàn TMĐT)Bạn yêu thích giao tiếp, xử lý tình huống và muốn phát triển sự nghiệp trong môi trường trẻ trung, năng động? Gia nhập SHAREWORK – nơi bạn được đào tạo bài bản và có cơ hội phát triển lâu dài trong lĩnh vực...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Vạn Phú Group Full time ₫6,000,000 - ₫12,000,000 per year

    Giới thiệu:Vạn Thời PhấtPhú Quý GiaKhông yêu cầu kinh nghiệm, công ty hỗ trợ đào tạo bài bản từ AZ.Thu nhập hấp dẫn:Lương cơ bản: 6 12 triệu/thángHoa hồng thưởng: Thu nhập thực tế triệu/thángChính sách hoa hồng cao, thưởng nóng, thưởng theo dự án, thưởng quý, v.Địa điểm làm...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ ĐỨC PHÚ SÂM Full time ₫3,000,000 - ₫6,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Gọi điện thoại tư vấn dịch vụ sản phẩm của công tyChăm sóc và giải đáp xử lý các vấn đề của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.Vận hành xử lý đơn hàng của khách hàng khi có vấn đề.Giải quyết các vấn đề của khách...