Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

• • Vị trí

  Nhân viên
  - Hạn nộp

  13/12/2025
  - Số lượng cần tuyển

  5 người
  - Giới tính

  Không yêu cầu
  - Kinh nghiệm

  Không yêu cầu kinh nghiệm
  - Bằng cấp

  Không yêu cầu
  - Nơi làm việc

  Hà Nội
  - Lĩnh vực

  Bán hàng, Kinh Doanh - Tư vấn - CSKH ; Dịch vụ - Giáo dục, Đào tạo

• Chăm sóc khách hàng tư vấn thông tin về sản phẩm khóa học Tiếng Anh của công ty, theo data khách hàng mới và chăm sóc khách hàng cũ.
• Thực hiện các công việc khác có liên quan theo chỉ đạo của Trưởng trung tâm.
• Tiếp nhận, phối hợp giải quyết các phản hồi của phụ huynh học sinh.
• Là đầu mối liên kết giữa phụ huynh và trung tâm, trả lời các thắc mắc của Phụ huynh học sinh kịp thời.
• Trực điện thoại, tiếp nhận và xử lý cuộc gọi tới trung tâm.
• Thực hiện thủ tục nhập học, kiểm tra đầu vào, xếp lớp cho học sinh.

• Quản lý, cập nhật và báo cáo các sự kiện phát sinh của lớp học.

• Thời gian làm việc: Linh hoạt sắp xếp ca Sáng - Chiều (S: 9h-18h30; C: 13hNghỉ 1,5 ngày/tuần.

• Địa điểm làm việc Hệ thống TT Anh Ngữ Amslink Hà Nội:

• TT Láng Hạ: Villa 8 ngõ 59 Láng Hạ, Ba Đình, Hà Nội

• TT Linh Đàm: Số A3-C8 Nguyễn Cảnh Dị, Đại Kim, Hoàng Mai, Hà Nội

• TT Hoàn Kiếm: Số 86, Cửa Bắc, Hoàn Kiếm, Hà Nội

• TT Văn Cao: Số 53 Văn Cao, Ba Đình, Hà Nội

*** YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng;
• Có kỹ năng giao tiếp tốt với khách hàng;
• Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ;
• Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp Tiếng Anh mức cơ bản.

***QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• Lương cứngtriệu + lương hưởng KPI + lương tư vấn (nếu có) các khoản thưởng khác. Thu nhập từtriệu/ tháng.
• Thử việc hưởng 100% lương.
• Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định công ty.
• Nghỉ phép 12 ngày/ năm.
• Thưởng lương tháng thứ 13, các ngày lễ, tết trong năm, sinh nhật, hiếu hỉ...
• Được tham gia các khóa khóa đào tạo nâng cao kỹ năng cần thiết cho công việc.
• Được ưu đãi 50% học phí tiếng anh khi cho con theo học tại Amslink.
• Đi du lịch, nghỉ mát theo quy định của công ty.
• Môi trường giáo dục văn minh.
• Rất nhiều cơ hội thăng tiến lên các vị trí chuyên môn khác.

Amslink là trung tâm đào tạo Tiếng Anh được thành lập và điều hành bởi một nhóm cựu học sinh khối chuyên Anh trường THPT Chuyên Hà Nội - Amsterdam. Những thành viên sáng lập Amslink đã có thời gian học tập, tu nghiệp và tốt nghiệp bằng thạc sĩ tại các nước Châu Âu.

Với những kiến thức và kinh nghiệm có được qua quá trình học tập, nghiên cứu và giảng dạy tại trường THPT Chuyên Hà Nội - Amsterdam và một số trường Đại học chuyên về ngoại ngữ tại Hà Nội, như trường Đại học Sư phạm Ngoại ngữ, Đại học Quốc gia và Đại học Hà Nội, cũng như qua quá trình làm việc tại một số tập đoàn đa quốc gia về giáo dục tại Việt Nam; chúng tôi mong muốn phát triển ý tưởng tạo lập một môi trường giảng dạy tiếng Anh thân thiện và chất lượng cao cho trẻ em và thanh thiếu niên Việt Nam.

Chúng tôi hiện đang giảng dạy các khóa học tiếng Anh cơ bản và chuyên sâu với mục tiêu nâng cao trình độ tiếng Anh của học sinh Việt Nam theo những cách thức hiệu quả nhất. Chúng tôi mong muốn được trang bị cho em học sinh của mình những kỹ năng tốt nhất, phục vụ cho việc chuẩn bị cho những dự định du học và theo đuổi nghề nghiệp trong môi trường quốc tế trong tương lai.

Chúng tôi hiện đang giảng dạy các khóa học tiếng Anh tập trung vào Ngữ pháp tiếng Anh và khoá tiếng Anh giao tiếp nhằm trang bị cho học sinh kiến thức toàn diện và chuyên sâu về tiếng Anh. Amslink là trung tâm đào tạo Tiếng Anh được thành lập và điều hành bởi một nhóm cựu học sinh khối chuyên Anh trường THPT Chuyên Hà Nội - Amsterdam. Những thành viên sáng lập Amslink đã có thời gian học tập, tu nghiệp và tốt nghiệp bằng thạc sĩ tại các nước Châu Âu.

Với những kiến thức và kinh nghiệm có được qua quá trình học tập, nghiên cứu và giảng dạy tại trường THPT Chuyên Hà Nội - Amsterdam và một số trường Đại học chuyên về ngoại ngữ tại Hà Nội, như trường Đại học Sư phạm Ngoại ngữ, Đại học Quốc gia và Đại học Hà Nội, cũng như qua quá trình làm việc tại một số tập đoàn đa quốc gia về giáo dục tại Việt Nam; chúng tôi mong muốn phát triển ý tưởng tạo lập một môi trường giảng dạy tiếng Anh thân thiện và chất lượng cao cho trẻ em và thanh thiếu niên Việt Nam.

Chúng tôi hiện đang giảng dạy các khóa học tiếng Anh cơ bản và chuyên sâu với mục tiêu nâng cao trình độ tiếng Anh của học sinh Việt Nam theo những cách thức hiệu quả nhất. Chúng tôi mong muốn được trang bị cho em học sinh của mình những kỹ năng tốt nhất, phục vụ cho việc chuẩn bị cho những dự định du học và theo đuổi nghề nghiệp trong môi trường quốc tế trong tương lai.

Chúng tôi hiện đang giảng dạy các khóa học tiếng Anh tập trung vào Ngữ pháp tiếng Anh và khoá tiếng Anh giao tiếp nhằm trang bị cho học sinh kiến thức toàn diện và chuyên sâu về tiếng Anh.

Xem thêm

Thưởng doanh thu Du Lịch Lương cạnh tranh Môi Trường Chuyên Nghiệp Môi Trường Năng động Chế độ bảo hiểm Cơ Hội Phát Triển Team Building

Chăm Sóc Khách Hàng Dịch Vụ Khách Hàng Tư Vấn Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Nhân Viên Văn Phòng

Kỹ Năng Giao Tiếp Chăm sóc khách hàng Xử Lý Tình Huống Tin Học Văn Phòng Làm Việc Nhóm