Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng F&b

1 week ago

Hanoi, Hanoi, Vietnam Hộ Kinh Doanh Deep Sii Full time ₫12,000,000 - ₫20,000,000 per year

Mô tả công việc:

(Mức lương: triệu VNĐ)

  • Phụ trách quản lý các kênh giao tiếp (Page, Insta, Zalo, Hotline) của thương hiệu.
  • Theo dõi, tư vấn, giải đáp các vấn đề cho khách hàng, hướng dẫn khách hàng bảo quản, sử dụng sản phẩm đúng cách.
  • Hỗ trợ khách đặt hàng online, kiểm tra đơn hàng, cập nhật tình trạng giao hàng.
  • Lắng nghe và xử lý các phản hồi về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng, dịch vụ.
  • Phân tích dữ liệu khách hàng.
  • Làm báo cáo hàng tháng.
  • Đề xuất chương trình khuyến mại hàng tháng.

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

  • Lương cứng: thưởng doanh số bán hàng hàng tháng.
  • Thưởng các ngày lễ tết, lương tháng 13, các chế độ phúc lợi khác theo quy định.
  • Hưởng đầy đủ các chính sách, chế độ bảo hiểm theo đúng quy định của Luật lao động.
  • Tham gia các hoạt động sinh hoạt tập thể, teambuilding cùng công ty (du lịch hàng năm, từ thiện, sinh nhật...).

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề

Yêu cầu công việc:

  • Không yêu cầu kinh nghiệm.
  • Uu tiên các bạn từng làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng online về ngành F&B, cà phê, trà.
  • Chăm chỉ,có tinh thần trách nhiệm cao và cam kết với công việc.
  • Biết sử dụng Excel/Google Sheet cơ bản để quản lý dữ liệu khách hàng.
  • Các công việc liên quan khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng

Trung cấp - Nghề

Không yêu cầu

  • F&B Supervisor

    2 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam FTE Ba Dinh Hotel Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)Phụ trách hoạt động phục vụ ăn sáng, các event – sự kiện tại khách sạn.Hỗ trợ F&B Manager trong công tác vận hành, đào tạo và giám sát nhân viên.Theo dõi xuất nhập tồn kho, đảm bảo kiểm soát hàng hóa, công cụ dụng cụ.Phối hợp với...

  • Nhân Viên Phục Vụ Quán Trà Sữa Part-Time

    6 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY CP LAM F&B GROUP Full time ₫2,000,000 - ₫3,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: 2 - 3 triệu VNĐ)Thực hiện công việc bán hàng và tư vấn sản phẩm tại cửa hàng.Chuẩn bị nguyên vật liệu, đảm bảo quầy kệ luôn đầy đủ hàng hóa.Pha chế đồ uống theo order của kháckháchVệ sinh khu vực làm việc, đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh an toàn...

  • Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    4 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Và Thiết Bị Toàn Cầu Full time ₫2,400,000 - ₫3,600,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)A. Chăm sóc khách hàng (qua phần mềm & online)Sử dụng các phần mềm CRM (AMIS – GetFly – ZNS – Zalo OA…) để chăm sóc tệp khách hàng.Thiết lập – gửi tin chăm sóc định kỳ: báo giá, thông tin sản phẩm, ưu đãi.Quản lý dữ liệu khách hàng, phân...

  • Nhân Viên Sale/Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam công ty tnhh đào tạo doanh nhân Full time ₫16,000,000 - ₫24,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Quản lý và Phát triển kênh Online: Chăm sóc chat trực page facebook, zalo OA, youtobe, tiktok,...Liên hệ Khách hàng: Giao tiếp trực tiếp với khách hàng qua số điện thoại hoặc các phương tiện truyền thông khác để giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin...

  • Chuyên viên Dịch vụ Trải nghiệm khách hàng

    1 week ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH một thành viên Dịch vụ Khách hàng Viettel Full time ₫1,000 - ₫1,500 per year

    Chi tiếtTại Công ty DVKH Viettel, chúng tôi tin rằng "trải nghiệm tốt không phải ngẫu nhiên – mà được kiến tạo từ sự thấu hiểu." Chúng tôi mang trong mình khát vọng giúp doanh nghiệp Việt chuyển đổi số hành trình khách hàng, biến công nghệ thành công cụ chạm đến cảm xúc.Gia nhập...

  • Nhân Viên Điều Hành Ca

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Chăm sóc mẹ và bé tại nhà Home Care Full time ₫6,000,000 - ₫12,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Hiểu biết về các dịch vụ của công ty, hiểu về địa lý vùng được phân công, vị trí của nhân sự và khách hàng để sắp xếp, điều phối ca làm cho nhân sự của chi nhánh phù hợp nhất.Quản lý, sắp xếp nhân sự khi cần có sự phối hợp...

  • Nhân viên Khách hàng doanh nghiệp

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH một thành viên Dịch vụ Khách hàng Viettel Full time ₫15,000,000 - ₫30,000,000 per year

    Chi tiếtVIETTEL CUSTOMER SERVICECông ty TNHH MTV Dịch vụ Khách hàng Viettel - Viettel Customer Service là công ty công nghệ về dịch vụ khách hàng, cung cấp toàn trình: từ Tư vấn, thiết kế, đến cung cấp giải pháp, phần mềm và nhân sự, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng bằng công nghệ sáng...

  • Nhân viên chăm sóc khách hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam 83fe7e30-2cda-47e5-82aa-a6804eb421f4 Full time ₫78,000,000 - ₫96,000,000 per year

    Giới thiệu:Chuyên sỉ các loại hoa tươi, các mặt hàng lá phụ cắm hoa cho các shop hoa.Gọi điện hỗ trợ, chăm sóc khách hàng về chính sách, hàng hóa công ty;Lập kế hoạch và thực hiện kế hoạch phát triển khách hàng, duy trì, chăm sóc khách hàng;Triển khai các chương trình của công ty...

  • Nhân viên Dịch vụ Trải nghiệm Khách hàng

    1 week ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH một thành viên Dịch vụ Khách hàng Viettel Full time ₫12,000,000 - ₫17,000,000 per year

    Chi tiếtTriển khai trực tiếp các hoạt động và chương trình Trải nghiệm khách hàng theo định hướng chiến lược của công ty và yêu cầu của khách hàng. Đảm bảo thu thập dữ liệu, tương tác khách hàng và phối hợp nội bộ hiệu quả để nâng cao sự hài lòng của khách hàng.MÔ TẢ...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    4 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH VNTUBE Full time ₫1,080,000 - ₫1,620,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ)Trả lời tin nhắn, tư vấn và chăm sóc khách hàng qua TikTok, Zalo và điện thoại.Tiếp nhận và xử lý phản hồi, khiếu nại của khách hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp.Kiểm tra và hỗ trợ đóng hàng, đảm bảo đơn hàng đúng sản phẩm, đúng số...