Nhân viên hỗ trợ khách hàng

2 days ago

Hanoi, Hanoi, Vietnam Cennext Inc., Full time

Mô tả công việc:

  • Chịu trách nhiệm quản lý dữ liệu hàng hóa và thực hiện toàn bộ quy trình vận hành trên hệ thống Website trực tuyến theo hướng dẫn của khách hàng. Có hiểu biết về các bản vẽ kĩ thuật là 1 lợi thế.
  • Cập nhật thông tin về tình trạng đơn hàng, thời gian giao hàng, và chính sách đổi trả.
  • Xây dựng mối quan hệ bền vững và sự tin tưởng với các tài khoản khách hàng thông qua giao tiếp cởi mở và tương tác qua email/trò chuyện hoặc các kênh hỗ trợ khác.
  • Xử lý khiếu nại của khách hàng, cung cấp các giải pháp và phương án thay thế phù hợp trong thời hạn; và theo dõi để đảm bảo giải quyết.
  • Chi tiết công việc được trao đổi trong quá trình phỏng vấn.

Quyền lợi:

  • Mức lương từ bao gồm lương cứng + phụ cấp ca đêm).
  • Thử việc hưởng 85% lương, xét tăng lương định kỳ hằng năm.
  • Lương tháng 13, thưởng lễ, Tết, thưởng thành tích Best Member.
  • Được huấn luyện, đào tạo các nghiệp vụ, ngoại ngữ liên quan công việc.
  • Được ký Hợp đồng, đóng Bảo hiểm và hưởng đầy đủ các chính sách theo luật Lao động của Nhà nước.
  • Được cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc.
  • Có hỗ trợ dấu mộc thực tập cho các bạn sinh viên.

Yêu cầu:

  • Tiếng Anh đọc viết tốt, giao tiếp tiếng Anh tự tin (không yêu cầu chứng chỉ).
  • Không yêu cầu kinh nghiệm tuy nhiên không tuyển dụng các bạn đã có công việc fulltime giờ hành chính.
  • Có nền tảng, yêu thích Kỹ thuật là lợi thế.
  • Thao tác sử dụng Excel cơ bản.
  • Làm việc lâu dài, có thể sẵn sàng làm thêm vào ngày lễ, Tết (có tính lương OT).

Thời gian & Địa điểm

  • Thời gian làm việc: 19:00 - 04:00 (Nghỉ giữa giờ một tiếng, một tháng nghỉ hai ngày thứ 7 và tất cả các ngày Chủ nhật)
  • Làm việc cố định tại nhà - Không cần lên văn phòng

  • Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng

    1 week ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Tập Đoàn Bitexco Full time ₫1,200,000 - ₫1,400,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Tiếp nhận ca làm việc: Kiểm tra và đảm bảo các máy game trong sàn vẫn duy trì tốt và sạch sẽ.Cung cấp thông tin, dịch vụ cho khách hàng, bao gồm giải thích các quy tắc về máy trò chơi, cách chơi và các hướng dẫn khác trong sàn.Quản lý khu vực...

  • Chuyên Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Doanh Nghiệp

    6 hours ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam - LPBank Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh, bán hàng của cá nhân theo quy định căn cứ chỉ tiêu kinh doanh được giao.Kiểm tra, giám sát hoạt động cấp tín dụng tại Chi nhánh: Kiểm tra hồ sơ tín dụng; tuân thủ sau phê duyệt, quản lý sau cho vay (tình...

  • Chuyên viên Dịch vụ Trải nghiệm khách hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH một thành viên Dịch vụ Khách hàng Viettel Full time ₫1,000 - ₫1,500 per year

    Chi tiếtTại Công ty DVKH Viettel, chúng tôi tin rằng "trải nghiệm tốt không phải ngẫu nhiên – mà được kiến tạo từ sự thấu hiểu." Chúng tôi mang trong mình khát vọng giúp doanh nghiệp Việt chuyển đổi số hành trình khách hàng, biến công nghệ thành công cụ chạm đến cảm xúc.Gia nhập...

  • Trợ Lý Quản Lý Nhà Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Hệ thống Nhà hàng, khách sạn My way Full time ₫600,000 - ₫900,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Phối hợp và hỗ trợ các bộ phận trong nhà hàng để đảm bảo vận hành trơn tru và chất lượng dịch vụ tốt nhất.Theo dõi, giám sát quy trình phục vụ khách hàng đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn của nhà hàng.Giải quyết các tình huống phát...

  • Nhân viên bán hàng KHDN

    6 hours ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH một thành viên Dịch vụ Khách hàng Viettel Full time

    Chi tiếtVIETTEL CUSTOMER SERVICECông ty TNHH MTV Dịch vụ Khách hàng Viettel - Viettel Customer Service là công ty công nghệ về dịch vụ khách hàng, cung cấp toàn trình: từ Tư vấn, thiết kế, đến cung cấp giải pháp, phần mềm và nhân sự, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng bằng công nghệ sáng...

  • Nhân viên hỗ trợ kênh bán hàng

    6 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH TOGEN LIFE Full time

    Thông tin tuyển dụngVị tríNhân viên - Hạn nộp08/01/2026 - Số lượng cần tuyển2 người - Giới tínhNữ - Kinh nghiệmKhông yêu cầu kinh nghiệm - Bằng cấpĐại học - Nơi làm việcHà Nội - Lĩnh vựcBán hàng, Kinh Doanh - Marketing , Sales/ Bán hàngMô tả công việcCHI TIẾT CÔNG VIỆCHỗ trợ...

  • Kỹ Thuật Viên Lập Trình Và Vận Hành Máy Tiện CNC

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Công Nghiệp Hỗ Trợ Tomeco Full time ₫1,200,000 - ₫2,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)1. Lập trình và vận hànhNhận bản vẽ kỹ thuật, phân tích chi tiết gia công, lựa chọn dao cụ và chế độ cắt phù hợp.Lập trình gia công trên phần mềm (Mastercam) hoặc trực tiếp trên máy.Thiết lập và vận hành máy tiện CNC (hệ điều hành...

  • Nhân viên hỗ trợ khách hàng cài đặt và hướng dẫn sử dụng phần mềm

    6 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Nanosoft Full time

    Thông tin tuyển dụngVị tríNhân viên - Hạn nộp19/04/2024 - Số lượng cần tuyển5 người - Giới tínhKhông yêu cầu - Kinh nghiệmKhông yêu cầu kinh nghiệm - Bằng cấpTrung cấp - Nơi làm việcHà Nội - Lĩnh vựcY tế - Y tế/ DượcMô tả công việcCHI TIẾT CÔNG VIỆC Cài đặt, hỗ trợ...

  • Nhân viên hỗ trợ dịch vụ ngân hàng LPBank

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time ₫84,000,000 - ₫96,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) Mô tả công việc: Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng, hỗ trợ giải đáp thắc mắc một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng.Tư vấn và hỗ trợ thông tin liên quan đến các dịch vụ của ngân hàng như: mở thẻ, mở tài...

  • Nhân viên hỗ trợ dự án

    5 hours ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam CMC Telecom Full time

    Mô tả công việc:Thực hiện các công việc hành chính, hỗ trợ nhân sự Khối ITOThực hiên báo cáo nhân sự hàng tháng, tổng hợp vấn đề công hàng tháng cho nhân sự dự ánPhối hợp bộ phận văn hoá tổ chức các hoạt động gắn kết cho nhân sự trong Khối (teambuilding, happy hour, sinh...