Chăm Sóc Khách Hàng

7 days ago

Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN SYCA Full time
Thông tin tuyển dụng
    • Vị trí

    Nhân viên
    - Hạn nộp

    13/02/2023
    - Số lượng cần tuyển

    5 người
    - Giới tính

    Không yêu cầu
    - Kinh nghiệm

    Không yêu cầu kinh nghiệm
    - Bằng cấp

    Trung cấp
    - Nơi làm việc

    Hà Nội
    - Lĩnh vực

    Bán hàng, Kinh Doanh - Tư vấn - CSKH ; Kế toán/ Tài chính - Ngân hàng ; Hành chính/ Nhân sự - Hành chính/ Văn phòng

Mô tả công việc

Chi tiết công việc

- Tiếp nhận thông tin và tư vấn qua kênh chat- Tying để giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ/sản phẩm của ngân hàng MBBank;

  • Phối hợp với các phòng ban trong trung tâm Contact Center của MBBank để kịp thời giải quyết vấn đề của khách hàng;
  • Thực hiện các công việc được cấp trên giao

Mỗi một khách hàng tiếp xúc với doanh nghiệp tại một điểm chạm nào trong hành trình khách hàng đều có khả năng trở thành một khách hàng trung thành trong tương lai hoặc thành một đại sứ thương hiệu tự nhiên. Nhưng doanh nghiệp cần làm gì để có được điều đó? Câu hỏi trên là khởi đầu cho ý tưởng của chúng tôi về những sản phẩm dịch vụ để hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng vững chắc quy trình dịch vụ khách hàng trong nội bộ và tạo ra những trải nghiệm khách hàng tốt đẹp và trọn vẹn trong suốt hành trì Mỗi một khách hàng tiếp xúc với doanh nghiệp tại một điểm chạm nào trong hành trình khách hàng đều có khả năng trở thành một khách hàng trung thành trong tương lai hoặc thành một đại sứ thương hiệu tự nhiên. Nhưng doanh nghiệp cần làm gì để có được điều đó? Câu hỏi trên là khởi đầu cho ý tưởng của chúng tôi về những sản phẩm dịch vụ để hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng vững chắc quy trình dịch vụ khách hàng trong nội bộ và tạo ra những trải nghiệm khách hàng tốt đẹp và trọn vẹn trong suốt hành trì

Xem thêm

Quyền lợi được hưởng

Cơ Hội Phát Triển

Từ khóa

Chăm Sóc Khách Hàng Hành Chính Tư Vấn Tài Chính

Kỹ năng

Không Cần Kinh Nghiệm Kỹ Năng Giao Tiếp Làm Việc Độc Lập

  • Chăm sóc Khách hàng

    1 week ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Palm Forest Việt Nam Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Chăm sóc khách hàng: Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại qua hotline, mạng xã hội; xử lý đánh giá xấu online/offline; hỗ trợ đổi trả, bảo hành.Khảo sát & hậu mãi: Liên hệ khảo sát mức độ hài lòng, chăm sóc khách sau mua.Phối...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH VNTUBE Full time ₫1,080,000 - ₫1,620,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ)Trả lời tin nhắn, tư vấn và chăm sóc khách hàng qua TikTok, Zalo và điện thoại.Tiếp nhận và xử lý phản hồi, khiếu nại của khách hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp.Kiểm tra và hỗ trợ đóng hàng, đảm bảo đơn hàng đúng sản phẩm, đúng số...

  • Chăm sóc khách hàng

    7 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Thương Mại Trường Minh Full time

    Thông tin tuyển dụngVị tríNhân viên - Hạn nộp01/01/2026 - Số lượng cần tuyển5 người - Giới tínhKhông yêu cầu - Kinh nghiệmKhông yêu cầu kinh nghiệm - Bằng cấpTrung học - Nơi làm việcHà Nội - Lĩnh vựcBán hàng, Kinh Doanh - Tư vấn - CSKH ; Dịch vụ - Bưu chính viễn thôngMô tả công...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam HỆ THỐNG KÍNH MẮT ANNA Full time ₫3,000,000 - ₫9,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Mô tả công việc:Chăm sóc khách hàng qua điện thoại và các nền tảng mạng xã hội, các sàn thương mại điện tửTiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về vấn đề sản phẩm, tìm hiểu những vấn đề của khách hàng và tìm ra giải pháp, đảm...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Archi Full time ₫1,800,000 - ₫6,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Đề xuất, tham gia và tổ chức các chương trình chăm sóc khách hàng.Quản lý hồ sơ khách hàng (ngoại trừ chứng từ tài chính).Làm việc độc lập hoặc cùng lãnh đạo trong các buổi họp với khách hàng.Đề xuất và triển khai công văn phản hồi...

  • Chăm sóc khách hàng

    1 day ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần VFL INVEST Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)Gọi điện tìm kiếm khách hàng từ những nguồn data khách hàng sẵn từ Trưởng phòngCung cấp, tư vấn đầy đủ và chính xác thông tin sản phẩmGiải quyết thắc mắc của khách hàng, phối hợp bộ phận Hành chính Kinh doanh xử lý khiếu nạiChăm...

  • CTV Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN KAXIM Full time $4,800,000 - $9,600,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: Đến 4 triệu VNĐ)Hỗ trợ khai thác & xử lý dữ liệu theo yêu cầu. Nhắn tin, gọi điện tư vấn – chăm sóc khách hàng theo danh sách có sẵn.Cập nhật báo cáo công việc hằng ngày. Tham gia các chiến dịch bán hàng & chăm sóc khách hàng của công ty.Chức vụ:...

  • Nhân viên Chăm sóc khách hàng

    7 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH SFive Full time

    Thông tin tuyển dụngVị tríNhân viên - Hạn nộp02/09/2024 - Số lượng cần tuyển2 người - Giới tínhKhông yêu cầu - Kinh nghiệmTừ 0 đến 1 năm - Bằng cấpKhông yêu cầu - Nơi làm việcHà Nội - Lĩnh vựcBán hàng, Kinh Doanh - Tư vấn - CSKH ; Hành chính/ Nhân sự - Hành chính/ Văn phòngMô...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam DEZUS (CÔNG TY CỔ PHẦN DHARMA VIỆT NAM) Full time ₫3,000,000 - ₫6,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Phản hồi tin nhắn khách hàng nhanh chóng, đúng chuẩn thương hiệuGiải đáp thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi, hướng dẫn mua hàngChăm sóc khách cũ, gửi broadcast khi có bộ sưu tập mới/ưu đãiTiếp nhận và xử lý đơn hàng online (nếu có...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ VIK SOLUTION Full time ₫8,000,000 - ₫15,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng có đơn hàng vận chuyển từ Trung Quốc đi Mỹ & châu Âu (US/EU).Theo dõi và cập nhật tiến trình đơn hàng, phối hợp với kho – hậu cần – sale để đảm bảo hàng hóa thông suốt.Hỗ trợ khách hàng tra...