Chăm Sóc Khách Hàng

2 days ago

Hanoi, Hanoi, Vietnam DEZUS (CÔNG TY CỔ PHẦN DHARMA VIỆT NAM) Full time ₫3,000,000 - ₫6,000,000 per year

Mô tả công việc:

(Mức lương: triệu VNĐ)

  • Phản hồi tin nhắn khách hàng nhanh chóng, đúng chuẩn thương hiệu
  • Giải đáp thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi, hướng dẫn mua hàng
  • Chăm sóc khách cũ, gửi broadcast khi có bộ sưu tập mới/ưu đãi
  • Tiếp nhận và xử lý đơn hàng online (nếu có liên kết với bộ phận bán hàng)
  • Phối hợp với kho/xưởng để cập nhật tình trạng hàng và phản hồi cho khách
  • Ghi nhận và theo dõi phản hồi, khiếu nại của khách hàng chuyển cho bộ phận liên quan nếu cần
  • Đảm bảo chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng của khách hàng trước, trong và sau khi mua hàng.

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

  • Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và có nhiều cơ hội phát triển.
  • Cơ hội được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
  • Chế độ lương thưởng cạnh tranh, hấp dẫn.
  • Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
  • Các hoạt động teambuilding, du lịch và các phúc lợi khác theo quy định của công ty.

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề

Yêu cầu công việc:

  • Có kinh nghiệm CSKH online là lợi thế (ưu tiên ngành thời trang)
  • Khả năng giao tiếp tốt, văn phong hòa nhã chuyên nghiệp
  • Biết sử dụng các nền tảng: Zalo OA,Facebook Page, Google Sheet, các công cụquản lý đơn hàng
  • Chủ động, cẩn thận, xử lý tình huống nhanh

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng

Trung cấp - Nghề

Không yêu cầu

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    2 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH VNTUBE Full time ₫1,080,000 - ₫1,620,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ)Trả lời tin nhắn, tư vấn và chăm sóc khách hàng qua TikTok, Zalo và điện thoại.Tiếp nhận và xử lý phản hồi, khiếu nại của khách hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp.Kiểm tra và hỗ trợ đóng hàng, đảm bảo đơn hàng đúng sản phẩm, đúng số...

  • Chăm sóc khách hàng

    1 week ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam HARUNO SAKURA - DAIICHI LIFE Full time ₫36,000,000 per year

    Nhân viên sẽ chịu trách nhiệm gọi điện và đặt lịch hẹn với khách hàng ,Đồng thời gửi thư mời tham dự sự kiện một cách chuyên nghiệp, đảm bảo thông tin được truyền tải đầy đủ và chính xác.Trong suốt quá trình diễn ra chương trình, nhân viên đón tiếp, hướng dẫn và hỗ...

  • Quản Lý Trung Tâm Chăm Sóc Xe Ô Tô, Đi Làm Ngay,

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ CHĂM SÓC XE HƠI THÀNH PHÁT Full time ₫1,800,000 - ₫2,500,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)Phát triển kinh doanh: Đảm bảo doanh thu theo kế hoạch tháng/ năm. Đề xuất chương trình khuyến mãi và dịch vụ mới nhằm thu hút và giữ chân khách hàng.Quản lý nhân sự: Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ kỹ thuật, cố vấn dịch vụ,...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    2 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam HỆ THỐNG KÍNH MẮT ANNA Full time ₫3,000,000 - ₫9,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Mô tả công việc:Chăm sóc khách hàng qua điện thoại và các nền tảng mạng xã hội, các sàn thương mại điện tửTiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về vấn đề sản phẩm, tìm hiểu những vấn đề của khách hàng và tìm ra giải pháp, đảm...

  • Chăm sóc khách hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần VFL INVEST Full time ₫2,500,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)Gọi điện tìm kiếm khách hàng từ những nguồn data khách hàng sẵn từ Trưởng phòngCung cấp, tư vấn đầy đủ và chính xác thông tin sản phẩmGiải quyết thắc mắc của khách hàng, phối hợp bộ phận Hành chính Kinh doanh xử lý khiếu nạiChăm...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    4 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Archi Full time ₫1,800,000 - ₫6,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Đề xuất, tham gia và tổ chức các chương trình chăm sóc khách hàng.Quản lý hồ sơ khách hàng (ngoại trừ chứng từ tài chính).Làm việc độc lập hoặc cùng lãnh đạo trong các buổi họp với khách hàng.Đề xuất và triển khai công văn phản hồi...

  • CTV Chăm Sóc Khách Hàng

    2 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN KAXIM Full time $4,800,000 - $9,600,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: Đến 4 triệu VNĐ)Hỗ trợ khai thác & xử lý dữ liệu theo yêu cầu. Nhắn tin, gọi điện tư vấn – chăm sóc khách hàng theo danh sách có sẵn.Cập nhật báo cáo công việc hằng ngày. Tham gia các chiến dịch bán hàng & chăm sóc khách hàng của công ty.Chức vụ:...

  • Nhân viên chăm sóc khách hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam 83fe7e30-2cda-47e5-82aa-a6804eb421f4 Full time ₫78,000,000 - ₫96,000,000 per year

    Giới thiệu:Chuyên sỉ các loại hoa tươi, các mặt hàng lá phụ cắm hoa cho các shop hoa.Gọi điện hỗ trợ, chăm sóc khách hàng về chính sách, hàng hóa công ty;Lập kế hoạch và thực hiện kế hoạch phát triển khách hàng, duy trì, chăm sóc khách hàng;Triển khai các chương trình của công ty...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    4 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ VIK SOLUTION Full time ₫8,000,000 - ₫15,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng có đơn hàng vận chuyển từ Trung Quốc đi Mỹ & châu Âu (US/EU).Theo dõi và cập nhật tiến trình đơn hàng, phối hợp với kho – hậu cần – sale để đảm bảo hàng hóa thông suốt.Hỗ trợ khách hàng tra...

  • Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    2 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Và Thiết Bị Toàn Cầu Full time ₫2,400,000 - ₫3,600,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)A. Chăm sóc khách hàng (qua phần mềm & online)Sử dụng các phần mềm CRM (AMIS – GetFly – ZNS – Zalo OA…) để chăm sóc tệp khách hàng.Thiết lập – gửi tin chăm sóc định kỳ: báo giá, thông tin sản phẩm, ưu đãi.Quản lý dữ liệu khách hàng, phân...