Chuyên Viên Vận Hành Web App Mobile
4 days ago
Đảm bảo app và website hoạt động mượt mà, không lỗi; phối hợp các bộ phận để tăng user, giữ chân user, và đảm bảo trải nghiệm người dùng ổn định – liên tục. Quản lý toàn bộ vòng đời vận hành của ứng dụng: từ theo dõi hiệu suất, phân tích hành vi người dùng, đảm bảo tính ổn định của sản phẩm, ổn định user.
Mô tả:
A. VẬN HÀNH SẢN PHẨM (PRODUCT OPERATION)
- Có am hiểu kiến thức về development
- Hiểu rõ logic hoạt động của từng tính năng trong app: đăng nhập, phân quyền, hệ thống nhiệm vụ, hệ thống điểm, community, notification…
- Viết tài liệu mô tả lỗi, tài liệu test case chi tiết. Report lỗi phát sinh & làm việc với team dev để xử lý.
- Xây dựng checklist kiểm tra trước – trong – sau khi release bản mới.
- Hiểu và biết xây dựng tracking cho từng tính năng
- Kiểm tra các phiên bản Android/iOS khác nhau để đảm bảo không bị lỗi tương thích.
- Theo dõi môi trường staging và production, ghi nhận issue ngay khi có bất thường.
- Đề xuất cải tiến UI/UX dựa trên dữ liệu thực tế.
- Theo dõi dữ liệu logs để phát hiện các sự kiện bất thường.
B. THEO DÕI HỆ THỐNG & PHÂN TÍCH
- Dùng thành thạo: Firebase (Analytics), GA4, Appsflyer
- Theo dõi realtime các chỉ số:
+Crash-free rate
+Down
+NRU
+DAU
+App launch success rate
+Retention
+Funnel của các tính năng chính
+Path người dùng → phát hiện step causing drop
- Phân tích lý do user tăng/giảm và đề xuất cải thiện.
C. VẬN HÀNH TÍNH NĂNG & SỰ KIỆN
- Setup toàn bộ hệ thống trong app:
- Sự kiện tích điểm, nhiệm vụ hàng ngày, event theo trận đấu.
- Cơ chế tính điểm, đổi quà, leaderboard.
- Banner, popup theo lịch.
- Test toàn bộ flow của từng event trước khi mở cho user.
- Đảm bảo các sự kiện diễn ra đúng logic – không lỗi nạp điểm – không sai tỷ lệ thưởng.
- Phân tích vì sao user rớt, vì sao không dùng tính năng.
- Tạo dashboard dữ liệu tuần/tháng.
Yêu cầu ứng viên
- Hiểu sâu cách vận hành một ứng dụng: event – API – logic – client/server.
- Hiểu cơ bản UX/UI.
- Biết đọc log, hiểu các lỗi phổ biến (401, 403, crash code…).
- Biết viết test case, UAT ( User Acceptance Testing).
- Hiểu biết về dev, và có kinh nghiệm làm việc với team dev, tester, product.
- Thành thạo Firebase, GA4, dashboard phân tích.
- Tư duy sản phẩm tốt: biết vì sao tính năng phải như vậy – vì sao user bỏ cuộc – làm thế nào để tăng retention, tăng DAU…
- 3 năm kinh nghiệm làm vận hành sản phẩm app
Quyền lợi
─ Mức lương: 20-30 triệu/tháng
─ Phụ cấpcơm trưa 50.000/ngày, chuyên cần /tháng
─ Phép năm theo quy đinh
─ Free parking, thiết bị công ty cung cấp;
─ Được hưởng đầy đủ BHXH, BHYT và BHTN theo luật lao động Việt Nam hiện hành;
─ Thưởng Lễ Tết, sinh nhật , Lương tháng 13
─ Teambuiding, Companytrip....
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới)
- Hồ Chí Minh: Tòa nhà Cobi Tower 1, 69 Hoàng Văn Thái (Q7 cũ), Phường Tân Mỹ
Thời gian làm việcThứ 2 - Thứ 7 (từ 09:00 đến 17:30)
Loại hình công việc: Toàn thời gian
Mục lương: ₫ ₫ một tháng
-
Chuyên Viên Vận Hành Web App Mobile,
2 days ago
Quận Bảy, Ho Chi Minh, Vietnam londonsales Vietnam Full timeA. VẬN HÀNH SẢN PHẨM (PRODUCT OPERATION)Có am hiểu kiến thức về developmentHiểu rõ logic hoạt động của từng tính năng trong app: đăng nhập, phân quyền, hệ thống nhiệm vụ, hệ thống điểm, community, notification…Viết tài liệu mô tả lỗi, tài liệu test case chi tiết. Report lỗi phát sinh &...
-
chuyên viên product operation mobile app
2 days ago
Quận Bảy, Ho Chi Minh, Vietnam londonsales Vietnam Full timeA. VẬN HÀNH SẢN PHẨM (PRODUCT OPERATION)Có am hiểu kiến thức về developmentHiểu rõ logic hoạt động của từng tính năng trong app: đăng nhập, phân quyền, hệ thống nhiệm vụ, hệ thống điểm, community, notification…Viết tài liệu mô tả lỗi, tài liệu test case chi tiết. Report lỗi phát sinh &...
-
Senior Software Engineer, Mobile
2 weeks ago
Quận Bảy, Ho Chi Minh, Vietnam Grab Full time ₫1,200,000 - ₫3,000,000 per yearCompany DescriptionAbout Grab and Our WorkplaceGrab is Southeast Asia's leading superapp. From getting your favourite meals delivered to helping you manage your finances and getting around town hassle-free, we've got your back with everything. In Grab, purpose gives us joy and habits build excellence, while harnessing the power of Technology and AI to...
-
nhân viên digital marketing
4 days ago
Quận Bảy, Ho Chi Minh, Vietnam londonsales Vietnam Full time ₫1,368,000 - ₫2,292,000 per yearMô tả công việcXây dựng và triển khai kế hoạch quảng cáo các kênh quảng cáo theo kế hoạch Marketing Online (Facebook, Zalo, Tiktok, Google Adword, chạy app install trên Android và iOS.... ) lĩnh vực thể thaoLên kế hoạch triển khai các camp để thu hút traffic vào website.Lên kế hoạch triển khai các...
-
nhân viên digital marketing
2 days ago
Quận Bảy, Ho Chi Minh, Vietnam londonsales Vietnam Full timeXây dựng và triển khai kế hoạch quảng cáo các kênh quảng cáo theo kế hoạch Marketing Online (Facebook, Zalo, Tiktok, Google Adword, chạy app install trên Android và iOS.... ) lĩnh vực thể thaoLên kế hoạch triển khai các camp để thu hút traffic vào website.Lên kế hoạch triển khai các camp để tăng chỉ...
-
Senior Product Manager
2 weeks ago
Quận Bảy, Ho Chi Minh, Vietnam Vieclam24h Full time ₫15,000,000 - ₫25,000,000 per yearAt Việc Làm 24H (a member of SVG), We're looking for aSenior Product Managerto lead the development and optimization of our job seeker web platform, ensuring that it offers a seamless, intuitive, and impactful experience for users searching for their next career opportunity.What you'll be responsible for:Vertical OwnershipTake full ownership of the Job...
-
marketing planner
4 days ago
Quận Bảy, Ho Chi Minh, Vietnam londonsales Vietnam Full time ₫1,000,000 - ₫30,000,000 per yearMô tả công việcLên kế hoạch marketing tổng thể theo tuần/tháng cho các kênh: Social, TikTok, Website, Livestream, App.Xây dựng big idea và campaign theo từng giai đoạn: ra mắt tính năng mới, sự kiện…Phân tích thị trường, insight người dùng, hành vi cộng đồng để đề xuất chiến lược phù...
-
Senior UIUX Designer
1 week ago
Quận Bảy, Ho Chi Minh, Vietnam Life at Việc Làm 24h Full timeSieuVietGroup )is a leading job posting platform that connects millions of job seekers with employers and helps them find jobs faster and hire well-skilled employees. We are looking for an experiencedSenior UIUX Designerto join ourProduct Department.This is a great opportunity to join a dynamic and innovative company that is growing rapidly and making a...
-
Quận Bảy, Ho Chi Minh, Vietnam ATG INTERNET TECHNOLOGY CULTURE DEVELOPMENT COMPANY LIMITED Full time ₫30,000,000 - ₫50,000,000 per yearBOSSVN:Nền tảng tuyển dụng thông minh doATGnghiên cứu và phát triển, giúp kết nối nhà tuyển dụng với các ứng viên tiềm năng. BOSSVN cung cấp lượng lớn công việc với các ngành nghề đa dạng. Thông quaBOSSVN, nhà tuyển dụng và người tìm việc có thể trò chuyện trực tiếp, từ đó nâng...
-
Senior Software Developer
2 weeks ago
Quận Bảy, Ho Chi Minh, Vietnam Sendo Full time ₫15,000,000 - ₫20,000,000 per yearMô tả công việc:Phát triển các tính năng app/web/backend có tích hợp dữ liệu & AI để tối ưu trải nghiệm người dùng, tăng hiệu quả vận hành hoặc doanh thu.Ứng dụng AI vào quy trình phát triển phần mềm hàng ngày, bao gồm nhưng không giới hạn:Viết code nhanh & đúng chuẩn bằng GitHub...
