nhân viên chăm sóc khách hàng shopee

3 days ago

Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam Full time

  • Tiếp nhận email/in-app chat từ người mua/người bán trên ứng dụng Shopee khi họ gặp khó khăn hoặc thắc mắc.

  • Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến trả hàng, hoàn tiền, lỗi sản phẩm, lỗi ứng dụng và các sự cố khác.

  • Phản hồi và giải đáp thắc mắc của khách hàng dựa trên nội dung hướng dẫn đã được cung cấp.

  • Chuyển các trường hợp khiếu nại hoặc các vấn đề phức tạp đến bộ phận chuyên trách hoặc cấp quản lý cao hơn.

Yêu cầu:

  • Tốt nghiệp THPT trở lên.

  • Kỹ năng đánh máy và tin học văn phòng tốt.

  • Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên ứng viên yêu thích công việc dịch vụ khách hàng.

  • Có trách nhiệm cao trong việc phục vụ khách hàng và có thể làm việc vào cuối tuần.

Phúc lợi:

  • Thu nhập khởi điểm từ VNĐ + thưởng.

  • Hỗ trợ mộc thực tập.

  • Cơ hội làm việc chính thức, có cơ chế tăng lương hàng năm.

  • Được cung cấp thiết bị làm việc.

  • Được đào tạo bài bản về kiến thức dịch vụ và kỹ năng.

  • Hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN), nghỉ lễ Tết và các chế độ theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.

  • Tham gia các hoạt động gắn kết như team building, hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và du lịch công ty.

Thời gian làm việc: Xoay ca linh động từ 6h - 22h.

Địa điểm làm việc: 18A Cộng Hòa, phường 12, Tân Bình, TPHCM.

Loại hình công việc: Toàn thời gian

Mục lương: ₫ ₫ một tháng

  • Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng

    7 days ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Từ 6 triệu VNĐ)Đón tiếp khi khách hàng đến phòng khám.Soạn thảo, in ấn các văn bản hành chính liên quan khách hàng.Báo cáo tình trạng Sale online tư vấn khách, ghi nhận thông tin khách thanh toán báo kế toán.Theo dõi và lên lịch hẹn định kỳ với khách hàng,...

  • Chăm sóc khách hàng

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Sen Group Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: 7 - 7 triệu VNĐ)CSKH & Telesale Trực Fanpage, tiếp cận khách hàng mới, tư vấn & chăm sóc khách hàng liên hệ qua kênh online.Gọi điện chăm sóc khách hàng theo data có sẵn: tư vấn sản phẩm, xác nhận đơn hàng, chốt đơn.Duy trì và phát triển doanh số với nhóm...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Một Thành Viên Thực Phẩm Nguyên Thành Đạt Full time ₫120,000 per year

    Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, tin nhắn.Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ cà phê của công ty.Ghi nhận và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết phản hồi, khiếu nại.Chăm sóc, duy trì và phát triển...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    5 days ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Kỹ Thuật Và Thương Mại Xsafe Full time ₫4,000,000 - ₫8,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)Trả lời tin nhắn trên Shopee, Lazada, TikTok trong 5–10 phút; tư vấn sản phẩm và chính sách đúng thông tin.Tiếp nhận và xử lý khiếu nại sau mua; phối hợp các bộ phận liên quan và cập nhật tiến trình cho khách.Hỗ trợ bảo hành: nhận yêu cầu,...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    3 days ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ)Tiếp nhận tin nhắn trong Trung tâm CSKH Shopee và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của người mua/người bán.Hỗ trợ xử lý các vấn đề về đơn hàng, sản phẩm, thanh toán, hoàn tiền/hoàn trả.Giải đáp câu hỏi và hướng dẫn khách hàng thao...

  • NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT

    7 days ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam công ty cổ phần altius link việt nam Full time ₫4,000,000 - ₫8,000,000 per year

    1*. MÔ TẢ CÔNG VIỆC: *Tiếp nhận thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng khi đặt hàng, mua bán online trên trang sàn TMĐT qua kênh ChatTrả lời, giải đáp và chăm sóc khách hàng để quá trình đặt - hủy đơn hàng diễn ra nhanh chóng, cung cấp thông tin sản phẩm, cách thức...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    5 days ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân hàng số thế hệ mới Timo Full time ₫4,500,000 - ₫8,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua đa kênh bao gồm tổng đài điện thoại, Live, Chat, Email, Facebook, Zalo…Xử lý và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng thông qua việc tìm hiểu vấn đề, đề xuất giải pháp phù hợp, và thực...

  • Nhân Viên Telesales, Chăm Sóc Khách Hàng Nhà Thuốc

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Dược Nhân Hưng Full time ₫720,000 - ₫2,160,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng, chào bán hàng, tư vấn sản phẩm, các chương trình khuyến mãi/quà tặng cho Nhà thuốc, Phòng khám, Shop mẹ & bé theo data công ty cung cấp.Xử lý tình huống khách từ chối, thuyết phục khách mua hàng hoặc nhận hàng...

  • Nhân viên chăm sóc khách hàng

    24 hours ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH ĐỊA ỐC ĐẠI THIÊN PHÚC Full time

    Thông tin tuyển dụngVị tríNhân viên - Hạn nộp23/12/2025 - Số lượng cần tuyển10 người - Giới tínhKhông yêu cầu - Kinh nghiệmKhông yêu cầu kinh nghiệm - Bằng cấpKhông yêu cầu - Nơi làm việcTPHCM - Lĩnh vựcBán hàng, Kinh Doanh - Kinh doanh/ Điều hành , Sales/ Bán hàng , Tư vấn - CSKHMô...

  • nhân viên chăm sóc khách hàng

    24 hours ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hưng Phát travel Full time

    Thông tin tuyển dụngVị tríNhân viên - Hạn nộp19/04/2024 - Số lượng cần tuyển3 người - Giới tínhKhông yêu cầu - Kinh nghiệmKhông yêu cầu kinh nghiệm - Bằng cấpTrung cấp - Nơi làm việcTPHCM - Lĩnh vựcBán hàng, Kinh Doanh - Bán lẻ/ Cửa hàng , Sales/ Bán hàng , Tư vấn - CSKHMô tả công...