Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Up To 10 Tr Net+Hoa Hồng

6 days ago

Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty Cổ phần Evergreen Đầu tư Full time

Mô tả công việc:

(Mức lương: Đến 10 triệu VNĐ)

  • Quản lý đội ngũ CSKH (3–10 nhân sự): phân công, giám sát và đánh giá hiệu quả công việc.
  • Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, phù hợp với đặc thù sàn BĐS.
  • Theo dõi, tổng hợp dữ liệu phản hồi của khách hàng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ.
  • Phối hợp cùng bộ phận Marketing và Kinh doanh trong các chương trình giới thiệu sản phẩm, tri ân khách hàng, sự kiện mở bán...
  • Giải quyết các vấn đề, khiếu nại, yêu cầu đặc biệt của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
  • Đào tạo kỹ năng giao tiếp, nghiệp vụ CSKH và kiến thức sản phẩm cho nhân viên trong nhóm.
  • Lập báo cáo định kỳ: doanh số hỗ trợ, tỉ lệ hài lòng khách hàng, KPI nhóm, và đề xuất cải tiến.

Chức vụ: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

  • Thu nhập: Lương cứng 10tr net + Thưởng KPI nhóm + Hoa hồng theo doanh số hỗ trợ.
  • Cơ hội thăng tiến lên Trưởng bộ phận CSKH hoặc Quản lý vận hành sàn.
  • Môi trường chuyên nghiệp, năng động, có định hướng phát triển lâu dài trong lĩnh vực bất động sản.

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng

Yêu cầu công việc:

  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành: Kinh doanh, Marketing, Quản trị, hoặc lĩnh vực liên quan.
  • Có tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH hoặc Telesales, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại sàn BĐS.
  • Ưu tiên giọng Bắc - Nam, không nói ngọng
  • Có kinh nghiệm quản lý nhóm từ 3 người trở lên.
  • Giao tiếp tốt, kỹ năng xử lý tình huống và đàm phán khéo léo.
  • Năng động, chịu được áp lực cao, định hướng kết quả.

Yêu cầu giới tính: Nam

Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng,Hỗ Trợ Kinh Doanh - Sales Admin

Cao Đẳng

2 - 3 năm

  • chăm sóc khách hàng

    4 days ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam DƯỢC PHẨM EISHIN Full time

    Thông tin tuyển dụngVị tríNhân viên - Hạn nộp11/12/2025 - Số lượng cần tuyển10 người - Giới tínhNữ - Kinh nghiệmKhông yêu cầu kinh nghiệm - Bằng cấpKhông yêu cầu - Nơi làm việcTPHCM - Lĩnh vựcBán hàng, Kinh Doanh - Sales/ Bán hàng , Tư vấn - CSKHMô tả công việcLương: 8,Tr + phụ...

  • trưởng nhóm chăm sóc khách hàng

    4 days ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH ENEXTREND Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Quản lý, điều hành và đào tạo đội ngũ CSKH (qua điện thoại, chat, email, social, sàn TMĐT).Xây dựng quy trình, kịch bản và tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng, đảm bảo phản hồi nhanh chóng, chuyên nghiệp.Giám sát chất lượng chăm sóc khách hàng,...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    8 hours ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Quản lý và dẫn dắt nhóm chăm sóc khách hàng (CSKH), đảm bảo công việc vận hành hiệu quả.Nhận yêu cầu và hồ sơ từ khách hàng; nộp hồ sơ lên portal bảo hiểm để xin insurance authorization.Theo dõi kết quả xét duyệt bảo hiểm và cập nhật...

  • Chăm sóc khách hàng

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Bất Động Sản Prospers Land Full time ₫600,000 - ₫1,200,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong các hoạt động hàng ngày.Chạy MKT và hỗ trợ đăng tin, PR sản phẩm, hình ảnh lên các kênh marketing (website, mạng xã hội, sàn giao dịch…).Quản lý và chăm sóc khách hàng qua điện thoại, tin nhắn, mạng xã hội...

  • Nhân viên chăm sóc khách hàng quận 9

    4 days ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam TMDV Limo24h Full time

    Nhận điện thoại từ khách hàng gọi tới, đặt dịch vụ cho khách, báo giá cho khách.Xác nhận đặt dịch vụ thành công.Tiếp nhận và giải quyết những phản ánh cũng như ý kiến đóng góp của khách hàngCheck tin nhắn trên hệ thống các kênh mạng xã hộiThực hiện các công việc khác theo...

  • Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Từ 6 triệu VNĐ)Đón tiếp khi khách hàng đến phòng khám.Soạn thảo, in ấn các văn bản hành chính liên quan khách hàng.Báo cáo tình trạng Sale online tư vấn khách, ghi nhận thông tin khách thanh toán báo kế toán.Theo dõi và lên lịch hẹn định kỳ với khách hàng,...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    4 days ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ LƯU TRÚ NGÔI NHÀ VIỆT Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ)Trực tiếp chăm sóc khách lưu trú và hỗ trợ giới thiệu, bán các sản phẩm/dịch vụ của khách sạn, nhằm mang lại trải nghiệm lưu trú hài lòng và đáng nhớ cho khách hàng.Kiểm tra log book: Kiểm tra phản hồi của khách hàng, nắm bắt các...

  • Nhân viên chăm sóc khách hàng quận 9

    4 days ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam TMDV Limo24h Full time

    Giới thiệu:Tổng đài đặt xe limousine toàn quốcCông việc chính: Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng, đặt lịch dịch vụ và hướng dẫn cho khách hàngTư vấn cho khách hàng chọn loại xe, chỗ ngồi hợp lý và hàng hóa đi kèm.Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam aa-3233-4d3b-a42a-a636159c2308 Full time ₫8,500,000 - ₫15,000,000 per year

    [HCM] NHÀ DOLLY ORGANIC BEAUTY - TUYỂN GẤPNHÂN VIÊN CSKH (không gọi data)NHÂN VIÊN TVBH (không áp kpi, không tìm kiếm KH)YÊU CẦU ỨNG VIÊNỨng viên từ: 20-28 tuổiChăm chỉ, nhiệt tình, ham học hỏi.Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạoTốt nghiệp THCS-THPT trở lênlQUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNGCơ bản...

  • Nhân Viên Kinh Doanh Lương Từ 8

    8 hours ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA Việt Nam Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.Tư vấn kế hoạch bảo vệ tài chính cho khách hàng một cách chuyên nghiệp.Chăm sóc khách hàng.Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên ViênHình thức làm việc: Toàn thời gianQuyền lợi được hưởng:Lương tr/tháng phụ thuộc doanh số...