Call Center/ Telesales

2 weeks ago

Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Đầu Tư Và Phát Triển Địa Ốc Win Land Full time ₫8,000,000 - ₫30,000,000 per year

Mô tả công việc:

(Mức lương: triệu VNĐ)

  • Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ theo danh sách data có sẵn: cập nhật thông tin, duy trì mối quan hệ, nhắc lịch hoặc giới thiệu các sản phẩm/dịch vụ liên quan.
  • Tiếp nhận – giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, Zalo hoặc các kênh liên lạc khác.
  • Hỗ trợ tư vấn các thông tin cơ bản khi khách hàng có nhu cầu, chuyển những yêu cầu chuyên sâu cho bộ phận liên quan.
  • Tổng hợp phản hồi của khách hàng, ghi nhận thông tin và báo cáo kịp thời cho quản lý.
  • Quản lý, theo dõi và lưu trữ hợp đồng, hồ sơ và tài liệu trước – sau bán hàng.
  • Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo quá trình chăm sóc khách hàng diễn ra trơn tru.
  • Chủ động đề xuất ý kiến cải thiện quy trình CSKH và chất lượng dịch vụ.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

  • LCB: 8-10tr (tùy theo năng lực)
  • Thu nhập: 8 - 25tr/tháng (Lương cứng + hoa hồng ), 3 tháng review lương 1 lần, cơ hội thăng tiến cao.
  • Lương tháng 13, thưởng lễ tết, chế độ nghỉ phép, các phúc lợi như sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau, ...
  • Các chế độ bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo Luật Lao Động.
  • Du lịch 2 lần/năm
  • Được tham gia các buổi đào tạo chuyên sâu của công ty.

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề

Yêu cầu công việc:

  • Độ tuổi từ 20 đến 33 tuổi,
  • Yêu cầu có laptop cá nhân (nếu có)
  • Ngoại hình sáng là một lợi thế.
  • Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên đào tạo sinh viên năm 4 mới ra trường.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm các lĩnh vực : Bán hàng, Chăm sóc khách hàng và Telesales, Tài chính ngân hàng..

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng,Telesales - Bán Hàng Online

Trung cấp - Nghề

Không yêu cầu

  • Nhân viên Telesales

    16 hours ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam My Call Full time

    Liên hệ khách hàng đã đăng ký trực tuyến qua điện thoại và Zalo , đặt lịch hẹn khách đến cửa hàng.Tư vấn khách hàng về chương trình khuyến mãi, chính sách và điều kiện dịch vụ của công ty.Theo dõi tiến độ bán hàng, cập nhật dữ liệu khách hàng vào hệ thống và lập báo cáo...

  • Call Center Representative

    6 days ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Aspire Lifestyles Full time

    Company DescriptionAspire Lifestyles is dedicated to inspiring and delighting customers by creating memorable experiences they can share, reinforcing the value of your brand. Our global team of experts and enthusiasts is committed to delivering the ultimate customer experience through innovative services, networks, platforms, and technologies. With 25 years...

  • Deputy Call Center Manager

    3 days ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    1. Position OverviewThe Deputy Call Center Manager supports the Call Center Manager in overseeing daily operations and ensuring the delivery of high-quality customer service. This role requires strong leadership capabilities, operational awareness, and the ability to drive improvements across teams and processes.2. Job ResponsibilitiesTeam Leadership and...

  • Call Center Team Lead

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time ₫5,000,000 - ₫8,000,000 per year

    Company: Thientu BPOLocation: 145B Nguyễn Đình Chính, Ho Chi MinhDepartment: OperationsReports To: Senior Operations ManagerWorking Time: MondaySaturday, 08:0017:00Operational Availability: 24/7, 365 days (rotational teams) 1. Job Summary Thientu BPO & HR is a leading outsourcing company providing high-quality business solutions to international clients...

  • Call Center Team Lead

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time ₫1,200,000 - ₫2,400,000 per year

    Company: Thientu BPOLocation: 145B Nguyễn Đình Chính, Ho Chi MinhDepartment: OperationsReports To: Senior Operations ManagerWorking Time: MondaySaturday, 08:0017:00Operational Availability: 24/7, 365 days (rotational teams)1. Job SummaryThientu BPO & HR is a leading outsourcing company providing high-quality business solutions to international clients...

  • Call Center Team Lead

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time $250,000 - $500,000 per year

    Job Description: Company: Thientu BPOLocation: 145B Nguyễn Đình Chính, Ho Chi MinhDepartment: OperationsReports To: Senior Operations ManagerWorking Time: MondaySaturday, 08:0017:00Operational Availability: 24/7, 365 days (rotational teams)1. Job SummaryThientu BPO & HR is a leading outsourcing company providing high-quality business solutions to...

  • Nhân Viên Call Center

    3 days ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH LẠC YÊN GROUP Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Nhân viên Call Center & CSKH là một trong những vị trí quan trọng của đội ngũ Lạc Yên Group, chịu trách nhiệm kết nối với khách hàng, lan tỏa giá trị của các sản phẩm thức uống thiên nhiên Lạc Yên Foods, đồng thời mang đến trải nghiệm chăm...

  • CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Đầu Tư Và Phát Triển WinLand Full time

    TUYỂN CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN - CALL CENTER 912TRCông việc:Tư vấn hỗ trợ khách theo data có sẵn.Giải đáp, hướng dẫn và chốt thông tin dịch vụ.Yêu cầu:Tốt nghiệp THPT trở lên.Giọng nói dễ nghe, tự tin, ham học hỏi.Chịu được áp lực; có kinh nghiệm telesale/CSKH là lợi thế.Quyền lợi:Thu...

  • Call Center/ Customer Engagement Executive

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Timo Digital Bank by BVBank Full time $1,500 - $2,000 per year

    About TimoEverybody dreams of being rich(er) and fears being poor. Timo supports you in achieving this dream. Financially, we support across the 5 functions of money: moving, managing, accessing, growing, and protecting your money.Being rich however means more than just having a lot of money. Enjoying a rich life includes making money more fun and emotional...

  • Call Center Teamleader

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VitaDairy Việt Nam Full time

    MỤC TIÊU CÔNG VIỆCTrưởng nhóm Chăm sóc khách hàng là hạt nhân vận hành Trung tâm Chăm sóc Trải nghiệm khách hàng của VitaDairy. Có nhiệm vụ điều phối thoại & chat, bảo đảm tiếp nhận nhanh, FCR cao, SLA/CSL ổn định; chuyển Phản hồi khách hàng (VOC) thành cải tiến, duy trì trải nghiệm...