Current jobs related to Customer Success Executive - Hà Nội - Vietmap - Công ty TNHH Ứng Dụng Bản Đồ Việt

  • Customer Success Account Executive/manager

    2 days ago

    Hà Nội, Vietnam LittleLives Inc Pte Ltd Full time

    As a Customer Success Account Executive Manager, you are responsible for the adoption,usage and success of a portfolio of clients. This role emphasizes training, onboarding, usage review, support, and troubleshooting to enable customers to realize their goals and maximize their return on investment(ROI). You are the primary customer-facing role, and your...

  • Customer Success Manager

    23 hours ago

    Hà Nội, Vietnam Cisco Systems Full time

    What You'll Do As a Customer Experience Manager, you will play a pivotal role in driving the successful adoption and utilization of Cisco technologies and services within our customer organizations leading to value realization and growth of our business. You're the primary CX point-of-contact for customers taking end-to-end ownership. You will understand...

  • Customer Success Specialist

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam Payoneer Full time

    Payoneer's mission is to enable businesses of all sizes from anywhere in the world to access the rising, global economy by enabling them to transact globally as easily as they do locally. Life at Payoneer is a global community, where you'll work with colleagues all over the world, serving small - and medium-sized business customers and partners in over 190...

  • Admin and Customer Success Staff

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 25 - 35 triệu VNĐ) 【Job Summary】 - You will be working in a 50:50 = an administrator: customer success staff at the newly established Hanoi branch. 【Main responsibilities】 - Submit accounting to the Ho Chi Minh branch. - Support procedures for setting up a Vietnam branch - Support new employees -...

  • IT Customer Success Admin

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 30 - 40 triệu VNĐ) - Japanese Customer Success: In order to solve our clients' business problems, you will be providing smooth implementation support and proposing ongoing product utilization and workflows. ・Understand the essential needs of customers and plan and execute success plans (onboarding plans,...

  • Customer Success Manager

    4 days ago

    Hà Nội, Vietnam Ionic Partners Full time

    Are you passionate about building relationships with your customers? Do you want to work for a best-in-class, 100% remote organization with the brightest talent from around the world? Sparkrock helps social benefit organizations like nonprofits, school boards, and government agencies reach their greatest potential by using technology. We help to make these...

  • Customer Support Executive

    5 days ago

    Hà Nội, Vietnam Creative Force Full time

    **Description**: We are looking for a Customer Support Executive who will split their time between helping our customers via chat support and assisting our international operations team. We are after someone based in the ICT Time Zone. **Responsibilities**: - As a Customer Support Executive, you will be the first point of call for our customers on any...

  • Customer Success

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam Viettel IDC Full time

    **THÔNG TIN VIỆC LÀM**: **NƠI LÀM VIỆC**: - Hà Nội (Quận Thanh Xuân) **CẤP BẬC**: - Nhân viên **HÌNH THỨC**: - Nhân viên chính thức **BẰNG CẤP**: - Đại học **KINH NGHIỆM**: - 1 - 2 Năm **MỨC LƯƠNG**: - Lương thỏa thuận **NGÀNH NGHỀ**: - Bán hàng / Kinh doanh, Nhân sự, Quảng cáo /...

  • Customer Success

    4 days ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Avada Group Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 15 triệu VNĐ) - Tư vấn, hướng dẫn và hỗ trợ giải quyết các vấn đề khách hàng gặp phải khi sử dụng các sản phẩm của Avada (sản phẩm web app cho eCommerce: Shopify, Magento, WooCommerce). Cập nhật công nghệ mới về Shopify và hệ thống Apps của Avada...

  • Japanese IT Customer Success Specialist

    7 days ago

    Hà Nội, Vietnam Viec Oi Client Full time

    **Giới thiệu**: Việc Ơi có mặt ở Việt Nam vào năm 2016 với 100% vốn của Nhật Bản.Chuyên tư vấn, giới thiệu nhân sự, cung cấp công cụ Pandatest kiểm tra tính cách ứng viên đồng thời hỗ trợ tư vấn xây dựng tổ chức, đóng góp vào sự vận hành thành công của doanh nghiệp. **Working...

  • Customer Success Associate

    2 days ago

    Hà Nội, Vietnam GemCommerce Full time

    **Why we’re looking for you** We are looking for an experienced Customer Success Associate in this high growth rate stage, who can work directly with our customers all over the world. After purchasing/sale for the product is the most important phase of the customer lifecycle to ensure customers have the best experience in this product and service, and no...

  • Japanese Customer Success Specialist(Saas) Admin

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 25 - 35 triệu VNĐ) - Japanese Customer Success: In order to solve our clients' business problems, you will be providing smooth implementation support and proposing ongoing product utilization and workflows. ・Understand the essential needs of customers and plan and execute success plans (onboarding plans,...

  • Remote Customer Success Specialist

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Seal Commerce Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) **Why we’re looking for you** We are looking for an experienced Customer Success Specialist in this high growth rate stage, who can work directly with our customers all over the world. After the purchase/sale, the most important phase of the customer lifecycle is to ensure customers have the best...

  • Customer Success Representative

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam SmartDev Full time

    **Company Description** SmartDev is a leading provider of global software solutions. The company was established in 2014 and is a wholly-owned subsidiary of Verysell Technologies Group (Switzerland). SmartDev combines renowned Swiss quality with the Vietnamese passion to provide excellence and value. We bring together smart people internally and externally...

  • Customer & Operation Success Fulltime

    5 days ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Blue Belt Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Customer Service: - Solve customer inquiries via online ticketing system. - Professionally resolve customers’ questions, submitted to our customer support channels. - Build and enhance knowledge base/help center via online platform. - Compile reports for major questions and key CS metrics...

  • Senior Sales Executive

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam BSI Full time

    Great that you're thinking about a career with BSI! Purpose of Position The Senior Sales Executive is primarily responsible for selling BSI products and services to new and existing customers across a defined BSI product suite. This role is responsible for identifying and managing sales opportunities, building an in-depth understanding of client business...

  • Snr Customer Delivery Architect

    23 hours ago

    Hà Nội, Vietnam Amazon Web Services Vietnam Company Limited - E42 Full time

    10+ years track record of consulting, managing and delivering large-scale enterprise implementations, and 7 years in technology/software sales, presales, or tech consulting in customer facing roles. - Experience in industry domain of FSI with ability to understand and articulate business impact of technical decisions. - Deep hands-on experience leading the...

  • Red Planning

    7 days ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Nước Giải Khát Coca‑Cola Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Job Summary Supports the RED project process, as directed by RED AUDIT OPERATION MANAGER, while plays a crucial role in analyzing the RED data to help ensure a successful execution of commercial plans to drive business revenue and best in-class commercial execution. - Responsible for prepare route...

  • Modern Trade Executive

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Suntory Oceania Full time

    **Requisition ID**:9667 Job Summary**Grow volume, revenue and share in assigned areas/accounts in Modern Trade Channel.** **Ensure excellent in execution of all business programs and fundamental KPIs** **Develop and execute business programs, leverage efficient call coverage and ensure all assigned accounts comply with SPVB performance standards and...

  • Key Account Executive

    7 days ago

    Hà Nội, Vietnam Takeda Pharmaceutical Full time

    **Job Title: Key Account Executive - Public & General Customers** **Location: Vietnam, Hanoi** **About the role**: Vaccine Business Unit (VBU) at Takeda Vietnam carry the mission of protecting Vietnamese people against dengue fever, a disease which remains a high burden to healthcare system globally as well as in the country. Key Account Manager - Public...

Customer Success Executive

2 weeks ago

Hà Nội, Vietnam Vietmap - Công ty TNHH Ứng Dụng Bản Đồ Việt Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ)
Chúng tôi cần tìm**Customer Success Executive**với mong muốn nâng cao chất lượng hệ thống thông qua các chỉ số đo lường từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ - sản phẩm cũng như trải nghiệm khách hàng.

**Mô tả công việc**:

- Hỗ trợ khách hàng trong việc đào tạo và hướng dẫn, theo dõi các mục tiêu, khó khăn và yêu cầu của khách hàng, từ đó cung cấp tài nguyên và giải pháp để hỗ trợ khách hàng tốt nhất.
- Phân tích dữ liệu sử dụng sản phẩm để đưa ra hướng đề xuất cải tiến
- Thu thập và quản lý thông tin Phản hồi từ Khách hàng
- Quản lý các công cụ và hệ thống hỗ trợ, tối ưu hóa quy trình
- Theo dõi và báo cáo các chỉ số KPI liên quan

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- ** Thu nhập hấp dẫn (Lương cứng + KPI)**:

- Được hưởng đầy đủ các quyền lợi cơ bản theo quy định của nhà nước: Đóng BHXH, BHYT, BHTN
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, kỹ năng giải quyết công việc
- Được tham gia các chuyến du lịch chung kết hợp với teambuilding tổ chức hàng năm
- Nhân viên viên xuất sắc sẽ được hưởng chế độ đãi ngộ như: Ký hợp đồng chính thức trước thời hạn, thưởng nóng, cân nhắc bổ nhiệm vị trí cao hơn, nâng lương trước hạn...

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học

**Yêu cầu công việc**:

- Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học ngành Công nghệ Thông tin, Khoa học Máy tính, hoặc lĩnh vực liên quan.
- **Có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Customer Services, Customer Success trong mảng Giải pháp Công nghệ**:

- **Kỹ năng phân tích dữ liệu, xây dựng báo cáo và quản lý tài khoản khách hàng**:

- **Kinh nghiệm với phần mềm CRM và công cụ trực quan hóa dữ liệu.**:

- Chủ động giải quyết vấn đề, có tư duy mở.
- Thành thạo tiếng Anh là một lợi thế.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: IT Phần Mềm,Quan Hệ Khách Hàng

Đại Học
1 - 2 năm