Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

1 week ago

Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bảo Vệ Kỹ An Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 13 - 16 triệu VNĐ)

Phát triển kinh doanh (20%)
Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ.
Phối hợp bộ phận Nghiệp vụ khảo sát, đánh giá và lên phương án kinh doanh.
Lập báo giá, soạn thảo và thương lượng hợp đồng.
Tổng hợp báo cáo doanh thu chi phí.
Triển khai kế hoạch nghiên cứu thị trường, khách hàng, có kế hoạch phát triển sản phẩm dịch vụ phù hợp với nhu cầu của thị trường.
Chăm sóc khách hàng (50%)
Tiếp nhận, xử lý và theo dõi phản ánh của khách hàng về chất lượng dịch vụ an ninh tại mục tiêu.
Thực hiện công tác chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Theo dõi đốc thúc thu hồi công nợ.
Quản lý hợp đồng với khách hàng: soạn thảo, tham gia đàm phán hợp đồng, hoàn thiện thủ tục ký hợp đồng, thông báo các hợp đồng hết hạn, gia hạn, điều chỉnh hợp đồng...
Thường xuyên kiểm tra, báo cáo khảo sát chất lượng dịch vụ bảo vệ.
Phối hợp các bộ phận khác quản lý chất lượng dịch vụ tại mục tiêu.
Phát triển và quản lý nhà thầu (20%)
Tìm kiếm nhà thầu cung cấp dịch vụ bảo vệ theo yêu cầu.
Phối hợp với nhà thầu trong việc duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám Đốc (10%)

**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Được hưởng đầy đủ chế độ theo quy định của công ty
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, BHTNLĐ-BNN
- Bảo hiểm sức khỏe AON.
- Teambuilding định kỳ hàng năm.
- Thưởng Lương tháng 13; lương KPIs theo kết quả hoàn thành công việc trong năm.
- Điều chỉnh thu nhập định kỳ mỗi năm.
- Tham gia các lớp đào tạo chuyên nghiệp về kỹ năng.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học

**Yêu cầu công việc**:
Ưu tiên Nam(Từ 23 - 35 tuổi)
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, marketing hoặc các chuyên ngành dịch vụ có liên quan.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm mảng Dịch vụ Khách hàng, Phát triển Kinh doanh.
Giao tiếp xuất sắc.
Cẩn thận, nhanh nhẹn, có trách nhiệm.
Có khả năng phân tích vấn đề và xử lý tình huống tốt.
Có khả năng làm việc độc lập.
Có kỹ năng lập kế hoạch và báo cáo
Thành thạo vi tính văn phòng

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Hành chính Văn phòng,Hành Chính/Văn Phòng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng

Đại Học
Không yêu cầu

  • Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    1 day ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Luôn đặt tiêu chí phục vụ khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ là tiêu chí hàng đầu của công ty. - Phối hợp với các bộ phận liên quan kiểm tra, xử lý và phản hồi khách hàng, đối tác một cách chính xác, nhanh chóng và kịp...

  • Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    1 day ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Xây Dựng Phúc Khang Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 20 triệu VNĐ) - Tổng hợp, cập nhật và quản lý database khách hàng liên quan tới dự án mình phụ trách từ Phòng Kế toán, Phòng Pháp lý dự án. - Bảo mật thông tin database theo quy định của Công ty. - Phản hồi, xử lý, cung cấp thông tin cho khách hàng...

  • Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    1 week ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Xây Dựng Phúc Khang Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 20 triệu VNĐ) - Tổng hợp, cập nhật và quản lý database khách hàng liên quan tới dự án mình phụ trách từ Phòng Kế toán, Phòng Pháp lý dự án. - Bảo mật thông tin database theo quy định của Công ty. - Phản hồi, xử lý, cung cấp thông tin cho khách hàng...

  • Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    5 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bảo Việt Nhân Thọ Full time

    Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh Hạn ứng tuyển: 30.09.2025 - Bạn còn 18 ngày để ứng tuyển [X] Vị trí ứng tuyển**:TP Hồ Chí Minh - Chuyên viên Dịch vụ khách hàng** Điền thông tin trực tiếp Nộp File CV đính kèm **Phúc lợi dành cho ứng viên**: **Du lịch hàng năm**: - Du lịch trong và...

  • Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    7 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty CP Phát Triển Và Dịch Vụ Nhà Bến Thành Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Quản lý hotline và các nền tảng tương tác với khách hàng - Chịu trách nhiệm trực hotline thường xuyên. - Quản lý các kênh tương tác với khách hàng khác như OA Zalo, FB, Website, Landing Page - Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng...

  • Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Tài Nguyên Nhân Sự Yi Qi Ying Full time ₫8,000,000 - ₫20,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp (merchant): nạp tiền, thanh toán, đối soát, hoàn tiền.Giải đáp thắc mắc qua Slack, WhatsApp, email,...Theo dõi và xử lý sự cố kênh thanh toán, hỗ trợ khôi phục hệ thống.Đối soát, báo cáo dữ liệu giao dịch hằng...

  • Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    6 days ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Tài Nguyên Nhân Sự Yi Qi Ying Full time ₫3,000,000 - ₫6,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp (merchant): nạp tiền, thanh toán, đối soát, hoàn tiền.Giải đáp thắc mắc qua Slack, WhatsApp, email,...Theo dõi và xử lý sự cố kênh thanh toán, hỗ trợ khôi phục hệ thống.Đối soát, báo cáo dữ liệu giao dịch hằng...

  • Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    1 day ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bệnh Viện Thẩm Mỹ Kangnam - Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) 1. Triển khai thực hiện các mục tiêu (hàng ngày, tháng, quí, năm) nhằm cung cấp dịch vụ tư vấn đảm bảo theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ đã bàn hành mang đến sự hài lòng nhất cho khách hàng: - Tiếp nhận thông tin khách hàng...

  • Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    7 days ago

    Thành Phố Hồ Chí Minh, Vietnam VPBank Full time

    **Nơi làm việc**: - Bình Dương **Cấp Bậc**: - Chuyên Viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Kinh Nghiệm**: - 1 Năm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - Bán hàng / Kinh doanh, Kế toán / Kiểm toán, Ngân hàng giao dịch, Ngân hàng, Tài chính kế hoạch **Khối/Trung...

  • Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    1 week ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Newtechshop Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) - Tư vấn sản phẩm cho khách hàng qua các kênh Chat (OnCustomer, Zalo) và Hotline. - Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, khiếu nại của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo phản hồi kịp thời. - Gọi điện chăm sóc khách...