Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

2 days ago

Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Xây Dựng Phúc Khang Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 12 - 20 triệu VNĐ)
- Tổng hợp, cập nhật và quản lý database khách hàng liên quan tới dự án mình phụ trách từ Phòng Kế toán, Phòng Pháp lý dự án.
- Bảo mật thông tin database theo quy định của Công ty.
- Phản hồi, xử lý, cung cấp thông tin cho khách hàng về tiến độ dự án, các quy định về chính sách bán hàng, ưu đãi, chăm sóc khách hàngcủa Công ty.
- Phân loại và chuyển thông tin tới các bộ phận liên quan để giải quyết. Tiến hành theo dõi quá trình giải quyết thắc mắc/ý kiến khách hàng.
- Trình hồ sơ xin ý kiến chỉ đạo các trường hợp/yêu cầu vượt quá thẩm quyền của Phòng Dịch vụ khách hàng.
- Gửi thiệp sinh nhật khách hàng, gửi thư cảm ơn khách hàng tham dự event bán hàng cuối tuần, gửi lịch Tết cho khách hàng,và các chương trình sự kiện khác của Công ty.
- Điện thoại hỏi thăm và khảo sát sự hài lòng của khách hàng.
- Chuẩn bị các thư thông báo về việc ký hợp đồng mua bán, bàn giao căn hộ/đất nền, các thông tin về chính sách của Công ty trong quá trình giao dịch.
- Bàn giao cột mốc nền nhà/bàn giao căn hộ cho khách hàng theo các quy định trong hợp đồng.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu xây dựng nhà ở (các dự án thấp tầng) và thay đổi thiết kế nội thất (các dự án cao tầng).
- Thực hiện các thủ tục để cấp giấy chứng nhận QSDĐ/GCN QSDĐ và TSGLVĐ theo quy trình của Công ty.
- Lưu trữ hợp đồng, tài liệu, hồ sơ liên quan đến các hồ sơ giải quyết.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Được tham gia BHYT, BHXH, BHTN.
- Chính sách sinh nhật, gửi xe, hỗ trợ tiền cơm, đào tạo, khám sức khỏe, du lịch, hiếu hỷ,...
- Thưởng Lễ, lương tháng 13, lương thưởng cuối năm

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:
**Trình độ học vấn**:

- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chính quy các ngành Luật, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc các ngành khác có liên quan.
- Ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến Quản trị kinh doanh và Luật.

**Kinh nghiệm**:

- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng.
- Ưu tiên từng làm cho các công ty Bất động sản.

**Năng lực**:

- Có kiến thức trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng và Bất động sản
- Khả năng truyền đạt thông tin, đàm phán và thuyết phục Khách hàng.

**Kỹ năng mềm, ngoại ngữ, tin học,**:

- Kỹ năng giao tiếp.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề.
- Có khả năng chịu áp lực công việc.
- Cẩn thận, nhiệt tình trong công việc.
- Quan hệ hỗ trợ đồng nghiệp tốt.
- Đọc hiểu tiếng anh (Tiếng anh giao tiếp là một lợi thế).

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Dịch Vụ Khách Hàng,Tư Vấn Bất Động Sản

Cao Đẳng
2 - 4 năm

  • Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    1 week ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bảo Vệ Kỹ An Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 13 - 16 triệu VNĐ) Phát triển kinh doanh (20%) Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ. Phối hợp bộ phận Nghiệp vụ khảo sát, đánh giá và lên phương án kinh doanh. Lập báo giá, soạn thảo và thương lượng hợp đồng. Tổng hợp báo cáo doanh thu...

  • Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    2 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Luôn đặt tiêu chí phục vụ khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ là tiêu chí hàng đầu của công ty. - Phối hợp với các bộ phận liên quan kiểm tra, xử lý và phản hồi khách hàng, đối tác một cách chính xác, nhanh chóng và kịp...

  • Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    1 week ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Xây Dựng Phúc Khang Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 20 triệu VNĐ) - Tổng hợp, cập nhật và quản lý database khách hàng liên quan tới dự án mình phụ trách từ Phòng Kế toán, Phòng Pháp lý dự án. - Bảo mật thông tin database theo quy định của Công ty. - Phản hồi, xử lý, cung cấp thông tin cho khách hàng...

  • Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    6 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bảo Việt Nhân Thọ Full time

    Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh Hạn ứng tuyển: 30.09.2025 - Bạn còn 18 ngày để ứng tuyển [X] Vị trí ứng tuyển**:TP Hồ Chí Minh - Chuyên viên Dịch vụ khách hàng** Điền thông tin trực tiếp Nộp File CV đính kèm **Phúc lợi dành cho ứng viên**: **Du lịch hàng năm**: - Du lịch trong và...

  • Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty CP Phát Triển Và Dịch Vụ Nhà Bến Thành Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Quản lý hotline và các nền tảng tương tác với khách hàng - Chịu trách nhiệm trực hotline thường xuyên. - Quản lý các kênh tương tác với khách hàng khác như OA Zalo, FB, Website, Landing Page - Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng...

  • Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Tài Nguyên Nhân Sự Yi Qi Ying Full time ₫8,000,000 - ₫20,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp (merchant): nạp tiền, thanh toán, đối soát, hoàn tiền.Giải đáp thắc mắc qua Slack, WhatsApp, email,...Theo dõi và xử lý sự cố kênh thanh toán, hỗ trợ khôi phục hệ thống.Đối soát, báo cáo dữ liệu giao dịch hằng...

  • Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    6 days ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Tài Nguyên Nhân Sự Yi Qi Ying Full time ₫3,000,000 - ₫6,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp (merchant): nạp tiền, thanh toán, đối soát, hoàn tiền.Giải đáp thắc mắc qua Slack, WhatsApp, email,...Theo dõi và xử lý sự cố kênh thanh toán, hỗ trợ khôi phục hệ thống.Đối soát, báo cáo dữ liệu giao dịch hằng...

  • Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    2 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bệnh Viện Thẩm Mỹ Kangnam - Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) 1. Triển khai thực hiện các mục tiêu (hàng ngày, tháng, quí, năm) nhằm cung cấp dịch vụ tư vấn đảm bảo theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ đã bàn hành mang đến sự hài lòng nhất cho khách hàng: - Tiếp nhận thông tin khách hàng...

  • Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    1 week ago

    Thành Phố Hồ Chí Minh, Vietnam VPBank Full time

    **Nơi làm việc**: - Bình Dương **Cấp Bậc**: - Chuyên Viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Kinh Nghiệm**: - 1 Năm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - Bán hàng / Kinh doanh, Kế toán / Kiểm toán, Ngân hàng giao dịch, Ngân hàng, Tài chính kế hoạch **Khối/Trung...

  • Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    1 week ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Newtechshop Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) - Tư vấn sản phẩm cho khách hàng qua các kênh Chat (OnCustomer, Zalo) và Hotline. - Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, khiếu nại của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo phản hồi kịp thời. - Gọi điện chăm sóc khách...