Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

1 week ago

Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Newtechshop Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ)
- Tư vấn sản phẩm cho khách hàng qua các kênh Chat (OnCustomer, Zalo) và Hotline.
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, khiếu nại của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo phản hồi kịp thời.
- Gọi điện chăm sóc khách hàng sau khi mua hàng và sau khi sử dụng dịch vụ (kỹ thuật, sửa chữa, bảo hành).
- Cập nhật thông tin và lịch sử chăm sóc khách hàng lên hệ thống CRM.
- Gửi lời chúc sinh nhật, voucher và giới thiệu chương trình ưu đãi đến khách hàng.
- Tham gia khảo sát, giới thiệu các chương trình khuyến mãi đến khách hàng cũ khi có chiến dịch.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm của ứng viên.
- Chế độ ngày nghỉ có lương 14 ngày/năm;
- Thưởng lương tháng 13, lễ, tết,... tùy thuộc vào tình hình kinh doanh;
- Quà tặng/thưởng sinh nhật;
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp trong môi trường làm việc trẻ, khởi nghiệp và chuyên nghiệp.
- Được tham gia các khóa đào tạo, hội thảo và chương trình phát triển kỹ năng chuyên môn.
- Được đi du lịch, nghỉ mát và tham gia các hoạt động team building hằng năm do Công ty tổ chức.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Trình độ Cao đẳng/Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Quan hệ công chúng,...
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí nhân viên CSKH hoặc các vị trí tương đương. Ưu tiên có hiểu biết về lĩnh vực bán lẻ;
- Sử dụng thành thạo công cụ văn phòng (Microsoft Office, Odoo,...) và các phần mềm bán hàng, CRM khác;
- Cẩn thận, tỉ mỉ và có sự yêu thích việc giúp đỡ, hỗ trợ khách hàng;
- Có khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực công việc;
- Năng động, linh hoạt và có khả năng thích ứng với môi trường làm việc nhanh chóng thay đổi;
- Trung thực, có trách nhiệm và tính đồng hành cao trong công việc.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu

  • Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    2 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Luôn đặt tiêu chí phục vụ khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ là tiêu chí hàng đầu của công ty. - Phối hợp với các bộ phận liên quan kiểm tra, xử lý và phản hồi khách hàng, đối tác một cách chính xác, nhanh chóng và kịp...

  • Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    1 week ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bảo Vệ Kỹ An Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 13 - 16 triệu VNĐ) Phát triển kinh doanh (20%) Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ. Phối hợp bộ phận Nghiệp vụ khảo sát, đánh giá và lên phương án kinh doanh. Lập báo giá, soạn thảo và thương lượng hợp đồng. Tổng hợp báo cáo doanh thu...

  • Nhân Viên Phục Vụ

    2 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Nhân Viên Phục Vụ Full time

    Full-time _Ho Chi Minh_ 26/03/2018 Dich vụ thực phẩm - đồ uống F&B - Dịch vụ vận chuyển hàng hoá - Logistics **Job Overview**: **Mô tả công việc**: - Chào đón khách, hướng dẫn vị trí ngồi cho khách - Nhận order thức ăn từ khách - Phục vụ thức ăn, nước uống trong khu vực nhà hàng - Mang hóa...

  • Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    6 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bảo Việt Nhân Thọ Full time

    Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh Hạn ứng tuyển: 30.09.2025 - Bạn còn 18 ngày để ứng tuyển [X] Vị trí ứng tuyển**:TP Hồ Chí Minh - Chuyên viên Dịch vụ khách hàng** Điền thông tin trực tiếp Nộp File CV đính kèm **Phúc lợi dành cho ứng viên**: **Du lịch hàng năm**: - Du lịch trong và...

  • Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Tài Nguyên Nhân Sự Yi Qi Ying Full time ₫8,000,000 - ₫20,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp (merchant): nạp tiền, thanh toán, đối soát, hoàn tiền.Giải đáp thắc mắc qua Slack, WhatsApp, email,...Theo dõi và xử lý sự cố kênh thanh toán, hỗ trợ khôi phục hệ thống.Đối soát, báo cáo dữ liệu giao dịch hằng...

  • Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    6 days ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Tài Nguyên Nhân Sự Yi Qi Ying Full time ₫3,000,000 - ₫6,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp (merchant): nạp tiền, thanh toán, đối soát, hoàn tiền.Giải đáp thắc mắc qua Slack, WhatsApp, email,...Theo dõi và xử lý sự cố kênh thanh toán, hỗ trợ khôi phục hệ thống.Đối soát, báo cáo dữ liệu giao dịch hằng...

  • Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    2 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bệnh Viện Thẩm Mỹ Kangnam - Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) 1. Triển khai thực hiện các mục tiêu (hàng ngày, tháng, quí, năm) nhằm cung cấp dịch vụ tư vấn đảm bảo theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ đã bàn hành mang đến sự hài lòng nhất cho khách hàng: - Tiếp nhận thông tin khách hàng...

  • Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    1 week ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Tin Học Ngôi Sao Lớn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Tiếp nhận các sản phẩm khách hàng có nhu cầu bảo hành/ đổi, trả; - Thực hiện các quy trình tiếp nhận hàng của khách hàng, chuyển bộ phận kỹ thuật test và thông báo với khách hàng tình trạng sản phẩm; - Thực hiện các thủ tục...

  • Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    2 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Trung Tâm Thương Mại Lotte Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 7 triệu VNĐ) Kiểm tra các hóa đơn đổi trả hàng, nhập báo cáo hàng ngày. Giải quyết vấn đề khiếu nại, thắc mắc. Kết hợp với nhân viên ngành hàng giải đáp mọi khiếu nại của khách liên quan đến chương trình khuyến mãi, giá, chất lượng...

  • Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    2 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam VietUnion Full time

    27/05/2025 - **Số lượng cần: 01.** - **Nơi làm việc**:Số 35 Nguyễn Huệ, P.Bến Nghé, Q.1, TP. Hồ Chí Minh. - **Mức lương**:Thỏa thuận. - **Mô tả công việc**: - Luôn đặt tiêu chí phục vụ khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ là tiêu chí hàng đầu của công ty. - Phối hợp với các...