Current jobs related to Chuyên Viên Xử Lý Khiếu Nại - Ho Chi Minh City - Công Ty TNHH Thẩm Mỹ Quốc Tế Cao Kim
-
Chuyên Viên XỬ LÝ KhiẾu NẠi
5 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư LDG Full time**Mô tả công việc**: - **XỬ LÝ KHIẾU NẠI**: - Giải quyết khiếu nại của khách hàng liên quan đến dự án: + Phối hợp các Bộ phận có liên quan để hỗ trợ giải quyết các khiếu kiện, khiếu nại của khách hàng. - Tham mưu cải tiến quy trình chăm sóc Khách hàng. - **CUNG CẤP & CẬP...
-
Chuyên Viên Xử Lý Khiếu Nại
2 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Tài chính Cổ phần Tín Việt (VietCredit) - Hồ Chí Minh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) **Tên gọi khác: Chuyên viên dịch vụ khách hàng nợ** **Trách nhiệm chính**: - Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng đối với Vietcredit; - Liên hệ, trao đổi với khách hàng trực tiếp và/hoặc gián tiếp để nắm bắt diễn biến vụ...
-
Shopee - Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại (Làm
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Transcosmos Việt Nam Full time**1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: - Nhận diện, kiểm tra bằng chứng (Ảnh, Clip) cung cấp từ khách hàng. Xác định tình huống, đưa hướng xử lý. - Liên hệ người bán, người mua qua điện thoại, thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại. **2....
-
Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại
3 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Việt Mỹ SSU Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng. - Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo. - Nhận các sáng kiến mới để cải...
-
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full timeMô tả công việc:(Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ)***Task Inbound 80% Tiếp nhận, giải đáp các cuộc gọi khiếu nại liên quan đến sản phẩm, nhãn hàng, đưa raphương án xử lý phù hợp. Xử lý các khiếu nại qua mail,fanpage, phản hồi đến các bộ phận liên quan.Follow up và hoàn tất các case...
-
Chuyên Viên Xử Lý Khiếu Nại
7 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp nhận, giải đáp các cuộc gọi khiếu nại liên quan đến sản phẩm, nhãn hàng, đưa ra phương án xử lý phù hợp. - Xử lý các khiếu nại qua mail,fanpage, phản hồi đến các bộ phận liên quan. - Theo dõi và hoàn tất các trường hợp...
-
Complaint Handling
5 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Dai-ichi Việt Nam (Dai-ichi Life Việt Nam) Full time**Mô tả công việc**: **I. TÓM TẮT CÔNG VIỆC**: **II. TRÁCH NHIỆM CHÍNH**: **Đầu mối tiếp nhận khiếu nại: 20%** - Tiếp nhận các trường hợp khiếu nại được phân công hàng ngày; - Liên hệ trao đổi với khách hàng về việc Công ty đã tiếp nhận khiếu nại của khách hàng; lắng nghe và...
-
Chuyên Viên XỬ LÝ KhiẾu NẠi
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) **Task Inbound 80%** - Tiếp nhận, giải đáp các cuộc gọi khiếu nại liên quan đến sản phẩm, nhãn hàng, đưa ra phương án xử lý phù hợp. - Xử lý các khiếu nại qua mail, fanpage, phản hồi đến các bộ phận liên quan. - Theo dõi và hoàn tất các...
-
Xử Lí Khiếu Nại Shopee
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ SSU Full time ₫7,000,000 - ₫8,000,000 per yearMô tả công việc:(Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ)Làm việc các kênh: Call, Chat tin nhắn và EmailXử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.Có...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 days ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY CP ĐẦU TƯ VÀ DU LỊCH GOLDEN DRAGON Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) 1. Chăm sóc khách hàng: - Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty. - Ghi nhận và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống. - Theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu để đảm bảo khách hàng được phục vụ đúng cam...
Chuyên Viên Xử Lý Khiếu Nại
2 weeks ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ)
- Phối hợp với các phòng ban, bộ phận liên quan xử lý các trường hợp khiếu nại/yêu cầu/thắc mắc của khách hàng theo quy trình của Công ty;
- Liên hệ trao đổi với khách hàng về việc Công ty đã tiếp nhận khiếu nại của khách hàng; lắng nghe và tìm hiểu rõ yêu cầu/mong đợi của khách hàng;
- Cập nhật tiến trình giải quyết khiếu nại đến khách hàng trong suốt quá trình xử lý;
- Phối hợp với phòng ban liên quan tìm kiếm và đề xuất giải pháp để giải quyết khiếu nại của khách hàng;
- Các công việc khác theo phân công của quản lý.
**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
Lương cứng 12.000.000 VNĐ + Phụ cấp+ Thưởng
(Lương Upto 20.000.000 VNĐ)
- Thử việc 1 tháng, nhận 85% lương;
- Ngoài ra có thưởng lương tháng 13, thưởng tết, thưởng các ngày lễ (08/03, 30/401/05, 02/09...);
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề
**Yêu cầu công việc**:
- Có kinh nghiệm từ 2 - 3 năm liên quan đến Dịch vụ Khách hàng/giải quyết khiếu nại;
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành thẩm mỹ;
- Ngoại hình: thân thiện, dễ nhìn;
- Giọng nói: nhẹ nhàng, trao đổi dễ hiểu;
- Kỹ năng giao tiếp tốt;
- Khả năng thích ứng tốt với công việc;
- Trung thực, cẩn thận và có tinh thần trách nhiệm;
- Có tinh thần học hỏi, có khả năng thích ứng công việc nhanh và chịu áp lực công việc;
- Có tinh thần đồng đội, thái độ tích cực, hỗ trợ nhóm;
- Tư duy phục vụ khách hàng.
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng
Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu
