Chuyên Viên Xử Lý Khiếu Nại Khách Hàng

**Mô tả công việc**: - **XỬ LÝ KHIẾU NẠI**: - Giải quyết khiếu nại của khách hàng liên quan đến dự án: + Phối hợp các Bộ phận có liên quan để hỗ trợ giải quyết các khiếu kiện, khiếu nại của khách hàng. - Tham mưu cải tiến quy trình chăm sóc Khách hàng. - **CUNG CẤP & CẬP...

Mô tả công việc:(Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ)***Task Inbound 80% Tiếp nhận, giải đáp các cuộc gọi khiếu nại liên quan đến sản phẩm, nhãn hàng, đưa raphương án xử lý phù hợp. Xử lý các khiếu nại qua mail,fanpage, phản hồi đến các bộ phận liên quan.Follow up và hoàn tất các case...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) **Tên gọi khác: Chuyên viên dịch vụ khách hàng nợ** **Trách nhiệm chính**: - Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng đối với Vietcredit; - Liên hệ, trao đổi với khách hàng trực tiếp và/hoặc gián tiếp để nắm bắt diễn biến vụ...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) 1. Chăm sóc khách hàng: - Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty. - Ghi nhận và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống. - Theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu để đảm bảo khách hàng được phục vụ đúng cam...

**1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC**: - Nhận diện, kiểm tra bằng chứng (Ảnh, Clip) cung cấp từ khách hàng. Xác định tình huống, đưa hướng xử lý. - Liên hệ người bán, người mua qua điện thoại, thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại. **2....

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng. - Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo. - Nhận các sáng kiến mới để cải...

**Mô tả công việc**: **I. TÓM TẮT CÔNG VIỆC**: **II. TRÁCH NHIỆM CHÍNH**: **Đầu mối tiếp nhận khiếu nại: 20%** - Tiếp nhận các trường hợp khiếu nại được phân công hàng ngày; - Liên hệ trao đổi với khách hàng về việc Công ty đã tiếp nhận khiếu nại của khách hàng; lắng nghe và...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp nhận, giải đáp các cuộc gọi khiếu nại liên quan đến sản phẩm, nhãn hàng, đưa ra phương án xử lý phù hợp. - Xử lý các khiếu nại qua mail,fanpage, phản hồi đến các bộ phận liên quan. - Theo dõi và hoàn tất các trường hợp...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) **Task Inbound 80%** - Tiếp nhận, giải đáp các cuộc gọi khiếu nại liên quan đến sản phẩm, nhãn hàng, đưa ra phương án xử lý phù hợp. - Xử lý các khiếu nại qua mail, fanpage, phản hồi đến các bộ phận liên quan. - Theo dõi và hoàn tất các...

Mô tả công việc:(Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ)Làm việc các kênh: Call, Chat tin nhắn và EmailXử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.Có...