Receptionist - Day & Night Shifts (Fluent in

2 weeks ago

Hà Nội, Vietnam Thiên Thai Hotel Full time

**Hạn nộp**: 12/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
2
Nơi làm việc
Hà Nội
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
06/09/2024 10:04
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
**Mô Tả Công Việc**:
As Receptionist, you will provide reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. A Receptionist contributes to the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:

- Achieve positive outcomes from Guest queries in a timely and efficient manner
- Ensure an efficient reception experience for Guests, including check in/out, and complete audit procedures, as required
- Ensure that both the Front Office Manager and Reception Supervisors are kept fully aware of any relevant feedback from guests and, or, other departments
- Demonstrate a high level of customer service at all times
- Attend appropriate training courses, when required, and assist with the Night Team’s training and development efforts
- Demonstrate a knowledge of hotel room categories, room rates, packages, promotions and other general product knowledge necessary to perform daily duties.
- Maximize room occupancy and use up-selling techniques to promote hotel services and facilities.
- Use the correct procedures regarding the acceptance of foreign currencies, credit cards and cash in accordance with the hotel credit policy
- Comply with hotel security, fire regulations and all heath and safety legislation.
- Act in accordance with policies and procedures when working with front of house equipment and property management systems
- Follow company brand standards
- Assist other departments, as necessary

**Yêu Cầu Công Việc**:

- University Graduates
- Fluent in English (Be able to speak Japanese is great advantage)
- Previous experience in a customer-focused industry
- Positive attitude and good communication skills
- Commitment to delivering a high level of customer service
- Excellent grooming standards
- Ability to work on your own and as part of a team
- Can work day or night shift.

  • Night Receptionist

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Hanoi Wanderlust Hostel Full time

    **Hạn nộp**: 31/08/2025 Mức lương: 5 - 8 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Ca đêm Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 31/07/2025 17:54 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Hanoi Wanderlust...

  • Receptionist/ Nhân Viên Lễ Tân

    39 minutes ago

    Hà Nội, Vietnam Khách sạn Pullman Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 24/03/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Đống Đa - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 03/02/2025 09:33 MÔ TẢ CÔNG...

  • Logistics Operation

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Công ty cổ phần vận chuyển Sky Global Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Client Order Management: - Upon receiving client inquiries, check the availability of manpower to assess if the order can be fulfilled within the required time frame. - If unable to fulfill the client's order on time, communicate directly with the Sales Personnel to resolve issues. 2....

  • Room Service Attendant

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Dolce by Wyndham Hanoi Golden Lake Full time

    Room Service Attendant (Night shift) - Nhân viên dịch vụ phòng (Ca đêm) **Hạn nộp**: 27/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Ca đêm Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/...

  • Club Metropole Receptionist/ Lễ Tân Khu Phục Vụ Khách Vip

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam Sofitel Legend Metropole Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 12/12/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Khác Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Nhà hàng/ Bar/ Pub Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập...

  • Customer Service Executive

    35 minutes ago

    Hà Nội, Vietnam IGT Solutions Full time

    **Trách nhiệm**: - Xử lý các yêu cầu đặt chỗ trước khi trực tuyến, sau khi trực tuyến, các yêu cầu chung khác, hỗ trợ xử lý các vấn đề phức tạp và thay đổi/hủy đặt chỗ qua các kênh khác nhau. - Duy trì thái độ tích cực, đồng cảm và chuyên nghiệp đối với khách hàng mọi...

  • IT Support Cloud Security Hn

    2 days ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Itechwx Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 18 - 24 triệu VNĐ) - Reviews issues and contacts customers to understand issues. Ensures customers stay informed as to the status/solution of their issue. Utilizes troubleshooting tools (e.g., event logs, and performance traces) to help resolve customer issues. - Resolves or escalates multiple and varied customer...

  • Night Manager

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Capella Hanoi Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 30/06/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca Cập nhật...

  • Spa Receptionist

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Khách sạn JW Marriott Hà Nội Full time

    **Hạn nộp**: 18/04/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Nam Từ Liêm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Spa/ Mát xa/ Thẩm mỹ viện Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập...

  • Receptionist, Vietnam

    4 days ago

    Hà Nội, Vietnam Mapletree Investments Pte Ltd Full time

    This position will assist in manning the front office of Pacific Place Building with another Receptionist. **Responsibilities**: - Meet and greet guests at reception in a professional, approachable and friendly manner. - Managing the front desk reception duties such as handling incoming phone calls and registering visitors, which involves contacting the...