M City Hotel Saigon] Front Office Manager Trưởng Bộ Phận Tiền Sảnh

1 week ago

Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam M Hotel Saigon Full time

**Hạn nộp**: 11/11/2025 Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận 1 - TP HCM
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Tiền sảnh Lễ tân
Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng
Cập nhật
06/10/2025 13:27
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của Bộ phận Tiền sảnh, đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ theo định hướng thương hiệu của khách sạn.
Phân công và giám sát công việc của Nhân viên Lễ tân, Nhân viên Hành lý, Nhân viên Đặt phòng.
Xây dựng và triển khai các quy trình phục vụ khách hàng nhằm tối ưu hóa trải nghiệm của khách lưu trú.
Trực tiếp xử lý các tình huống phát sinh, khiếu nại và phản hồi từ khách hàng, đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để kết hợp vận hành hiệu quả.
Đào tạo và bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên.
Lập kế hoạch ngân sách, báo cáo hoạt động và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Lương thỏa thuận theo năng lực ứng viên bao gồm Lương cơ bản + Phí dịch vụ;
**Chế độ đãi ngộ tốt**: Lương thưởng hấp dẫn vào cuối năm và các dịp Lễ, Tết.
Làm việc 6 ngày/tuần, 1 ngày OFF/tuần, 12 ngày phép năm.
**Chế độ bảo hiểm đầy đủ**: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật; ngoài ra còn được tham gia Bảo hiểm PVI 24/7.
**Môi trường làm việc**: Chuyên nghiệp, thân thiện, năng động, tạo điều kiện để nhân viên phát huy tối đa năng lực cá nhân.
**Cơ hội phát triển**: Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ nhằm hỗ trợ nhân viên phát triển nghề nghiệp và thăng tiến.
**Chế độ hỗ trợ khác**: Bao gồm bữa ăn trong ca làm việc, đồng phục, gửi xe miễn phí, du lịch nghỉ mát hàng năm, khám sức khỏe định kỳ và nhiều phúc lợi khác theo chính sách công ty.
**Ưu đãi đặc biệt**: Nhân viên được hưởng ưu đãi khi sử dụng hệ thống dịch vụ của Tập đoàn M Group tại Tp. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và Phú Quốc.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Tốt nghiệp Đại học/ Cao Đẳng chuyên ngành Quản trị Nhà hàng khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.
Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm quản lý ở vị trí tương đương tại khách sạn từ 4 sao.
Ngoại hình ưa nhìn, phong thái chuyên nghiệp.
Thành thạo tiếng Anh.
Kỹ năng giao tiếp, lãnh đạo và quản lý đội nhóm xuất sắc.
Khả năng xử lý tình huống linh hoạt, khéo léo và tinh tế.
YÊU CẦU HỒ SƠ
**Địa điểm làm việc**: M CITY HOTEL SAIGON - 52B Phạm Hồng Thái, Phường Bến Thành, TPHCM (Quận 1 cũ)
**Liên hệ Zalo Phòng Nhân sự**: 0764364228 (Ms. Uyên)

  • Quản Lý Tiền Sảnh

    13 hours ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Mai House Saigon Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 30/08/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 3 - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/...

  • Quản Lý Bộ Phận Tiền Sảnh- Front Office Manager

    5 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Hotel Equatorial HCMC Full time

    **Hạn nộp**: 31/01/2025 Mức lương: 20 - 30 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 5 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng Cập...

  • Quản Lý Bộ Phận Lễ Tân I Front Office Manager

    3 days ago

    Thành Phố Hồ Chí Minh, Vietnam Premier Pearl Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 30/09/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Bà Rịa - Vũng Tàu Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Nhà hàng/ Bar/ Pub Spa/ Mát xa/ Thẩm mỹ viện Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám đốc, phó giám...

  • Assistant Manager

    7 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Park Hyatt Saigon Full time

    Summary Park Hyatt Saigon occupies a prime position in central Ho Chi Minh City in Vietnam (District 1), overlooking the elegant Opera House on Lam Son Square. The premier hotel in Ho Chi Minh City is within reach of boutique shops, restaurants, and parks. There are plenty of recommended shopping hot spots and things to do within walking distance of our...

  • Assistant Front Office Manager

    3 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bay Hotel Ho Chi Minh Full time

    **Hạn nộp**: 31/05/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 29/04/2025 17:21 MÔ TẢ...

  • Front Office Manager

    3 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Park Hyatt Saigon Full time

    Summary Park Hyatt Saigon is the French mansion by the Opera House, a _sanctuary of peace_ in the middle of one of Asia’s most bustling cities. Amongs 16 awards in the past 4 years, these marvellous achievements_ _are_ _inspiring, acting as beacons of resilience and hospitality for both guests and our local communities: **2021 Best 500 Hotels in the...

  • Front Office Manager

    2 weeks ago

    Thành Phố Hồ Chí Minh, Vietnam The Secret Côn Đảo Full time

    **Hạn nộp**: 30/08/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Côn Đảo - Bà Rịa - Vũng Tàu Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ...

  • Assistant Front Office Manager

    2 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Hotel Des Arts Sai Gon Full time

    **Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM, Quận 3 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám đốc, phó giám...

  • Silverland Jolie ]

    5 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Silverland Hospitality Full time

    [SILVERLAND JOLIE ] - FRONT OFFICE MANAGER/ QUẢN LÝ TIỀN SẢNH **Hạn nộp**: 14/10/2025 Mức lương: 12 - 20 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Khác Ngành nghề Tiền...

  • Front Office Supervisor

    2 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Rêve Saigon, Vignette Collection by IHG Full time

    **Hạn nộp**: 01/12/2025 Mức lương: 12 - 20 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Dự án BĐS/ Quản lý tòa nhà Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập...