Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Chat/email

7 days ago

Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ Phần RELIA Việt Nam Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ)
- Trả lời, giải đáp và chăm sóc khách hàng để quá trình đặt - hủy đơn hàng diễn ra nhanh chóng, cung cấp thông tin sản phẩm, cách thức mua, bán hàng online nhằm nâng cao uy tín dịch vụ.

Địa chỉ làm việc: 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, P. 12, Q. Tân Bình, TP. HCM.

Thời gian làm việc:
+ Xoay ca trong khung giờ từ 06:00 - 24:00, có làm ca gãy, 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần theo sắp xếp Quản lý. (trao đổi chi tiết khi phỏng vấn)
+ Ca 22:00-24:00: tính 130% lương, được sắp xếp làm Online (có Lap), phát sinh khi số lượng công việc nhiều
+ 2 tuần - 1 tháng đầu tiên được sắp làm ca hành chính, 09h - 18h (trừ các ngày có Siêu Sale, Campaign Shopee và các ngày đặc biệt tùy vào tình hình Quản lý yêu cầu).
+ Có Laptop được ưu tiên làm Online khi cần thiết

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:
Thu nhập: 6.800.000 - 7.550.000 VNĐ

Đào tạo có lương: trao đổi chi tiết khi Phỏng vấn
Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp khi làm tại văn phòng.

CHẾ ĐỘ SAU (60 NGÀY) THỬ VIỆC:

- Ký HĐLĐ, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
- Được hưởng 14 ngày phép/năm
- Lương tháng 13 hằng năm, tăng lương định kỳ.
- Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
- Tham gia Công đoàn, thưởng đầy đủ lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự, party, du lịch

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Biết sử dụng vi tính, đánh máy tốt.
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
- Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu

  • Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Chat Shopee

    8 hours ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ SSU Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ)Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat/EmailGhi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề raSử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    2 days ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Swifthub Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Từ 8 triệu VNĐ)Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua các kênh: hotline, chat, email, mạng xã hội,...Theo dõi đơn hàng, phối hợp với bộ phận vận hành/kho để đảm bảo giao hàng đúng hẹn và đúng thông tin.Hướng dẫn...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    4 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Việt Mỹ SSU Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh CALL/ CHAT/ EMAIL. - Tư vấn và hỗ trợ khách hàng inbox, chat trên ứng dụng và tiếp nhận thông tin từ kênh CALL/ CHAT/ EMAIL. - Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân hàng số thế hệ mới Timo Full time ₫4,500,000 - ₫8,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua đa kênh bao gồm tổng đài điện thoại, Live, Chat, Email, Facebook, Zalo…Xử lý và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng thông qua việc tìm hiểu vấn đề, đề xuất giải pháp phù hợp, và thực...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    6 days ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ Kỹ Thuật Nam Phát Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu, câu hỏi, thắc mắc của khách hàng qua đa kênh (điện thoại, email, chat, mạng xã hội, hotline).Tư vấn sản phẩm/ dịch vụ, hỗ trợ thông tin về sản phẩm, chính sách, chương trình khuyến mãi, bảo hành, khiếu...

  • Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Nhật Kênh Chat/ Mail

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Từ 8 triệu VNĐ)Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu của khách hàng Nhật qua chat, email và các nền tảng CSKH nội bộ.Giải đáp thắc mắc liên quan đến:Thông tin sản phẩmTình trạng đơn hàng, thanh toán, vận chuyển, bảo hành/đổi trảHướng dẫn cách mua...

  • Lễ Tân

    4 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 85 triệu VNĐ) Trực quầy, đón tiếp khách hàng đến phòng khám. Trực hotline, fan page: giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ. Làm hồ sơ thông tin, soạn đơn hàng. Chăm sóc khách hàng mới/cũ. Theo dõi, cập nhật thông tin liên tục về sản...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Shopee

    7 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat. - Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng& phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra - Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết...

  • Nhân Viên ChĂm Sóc Khách HÀng Sàn TmĐt

    4 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN ALTIUS LINK VIỆT NAM Full time

    **1*.**MÔ TẢ CÔNG VIỆC: * - Tiếp nhận thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng khi đặt hàng, mua bán online trên trang Shopee qua kênh Chat - Trả lời, giải đáp và chăm sóc khách hàng để quá trình đặt - hủy đơn hàng diễn ra nhanh chóng, cung cấp thông tin sản phẩm, cách...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    4 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty CP Chăm sóc sức khỏe cộng đồng ST.Paul Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Duy trì tốt mối quan hệ với khách hàng và phải đưa ra chiến lược để duy trì mối quan hệ. Trực tiếp thực hiện công việc đối với những khách hàng VIP, VVIP.. - Đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng và giám sát quá trình làm việc của nhân viên. - Quản lý các...