Current jobs related to TuyỂn GẤp) Guest Experience Officer - Hà Nội - Masterise Group

  • Guest Experience Supervisor

    4 days ago

    Hà Nội, Vietnam Dolce by Wyndham Hanoi Golden Lake Full time

    **Hạn nộp**: 26/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 28/08/2024 15:40 MÔ TẢ CÔNG...

  • Guest Experience Manager

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Movenpick Living West Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 15/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Cầu Giấy - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí N/A Cập nhật 19/11/2024...

  • Guest Experience Expert

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25009268 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Sheraton Hanoi Hotel, K5 Nghi Tam, 11 Xuan Dieu Road, Hanoi, Ha Noi, Viet Nam **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead,...

  • Guest Experience Manager

    7 days ago

    Hà Nội, Vietnam Movenpick Living West Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 15/03/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Cầu Giấy - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Outlet Manager Cập...

  • Korean Native

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Calidas Landmark 72 Royal Residence Full time

    **Hạn nộp**: 30/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Nam Từ Liêm - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Lao động ngoài nước Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập...

  • Guest Experience Expert

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information**Casual **Job Number**25008767 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Sheraton Can Tho, No. 209, 30/4 Street, Can Tho, Ha Noi, Viet Nam, 900000 **Schedule**Part Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead,...

  • Guest Relation Officer

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam Apricot Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 30/04/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 10/04/2025 09:38 MÔ TẢ CÔNG VIỆC - To have a...

  • (TuyỂn GẤp) Front Office Secretary/ Accor Live

    4 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Sofitel Legend Metropole Hanoi Full time

    Front Office Secretary/ Accor Live Limitless (ALL) Champion **Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trợ lý,...

  • Guest Experience Director

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam Melia Hotels International Full time

    **_“The world is yours with Meliá”_** Discover a boundless path at Meliá, where opportunities for growth and development are endless. Immerse yourself in a journey that will take you to work in various countries and to be part of our extensive global family **Discover some of the benefits we offer**: - **My MeliáRewards**: Participate in our...

  • Guest Services

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam JLL Full time

    JLL supports the Whole You, personally and professionally. The Guest Services & Workplace Support Officer, will be responsible for: Guest Services Create a comfortable, welcoming, and hospitable experience for client's employees and visitors. Boost agility in the workplace by managing up-to-date visitor information. Handle internal & external calls and...

  • Melia Vinpearl Hà Tĩnh] Guest Experience Manager

    1 week ago

    Hà Tĩnh, Vietnam Meliá Vinpearl - Meliá Hotels & Resorts Full time

    [MELIA VINPEARL HÀ TĨNH] Guest Experience Manager **Hạn nộp**: 30/04/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Thành Phố Hà Tĩnh - Hà Tĩnh Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị...

  • Guest Service Agent

    3 days ago

    Hà Nội, Vietnam Movenpick Living West Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 15/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Cầu Giấy - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập...

  • Guest Experience Manager

    1 week ago

    Hà Tĩnh, Vietnam Melia Hotels International Full time

    **_“The world is yours with Meliá”_** Discover a boundless path at Meliá, where opportunities for growth and development are endless. Immerse yourself in a journey that will take you to work in various countries and to be part of our extensive global family **Discover some of the benefits we offer**: - **My MeliáRewards**: Participate in our...

  • Guest Experience Manager

    6 days ago

    Hà Tĩnh, Vietnam Melia Hotels International Full time

    **_“The world is yours with Meliá”_** Discover a boundless path at Meliá, where opportunities for growth and development are endless. Immerse yourself in a journey that will take you to work in various countries and to be part of our extensive global family **Discover some of the benefits we offer**: - **My MeliáRewards**: Participate in our...

  • Guest Service Agent

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam Grand Mercure Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 20/03/2025 Mức lương: 5 - 8 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Đống Đa - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 14/02/2025 10:08 MÔ TẢ CÔNG...

  • Khách Sạn Sheraton Hà Nội Tuyển Dụng Guest Experience Expert

    4 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Sheraton Hanoi Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 20/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 27/12/2024 11:17 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Receive, record,...

  • Khách Sạn Sheraton Hà Nội Tuyển Dụng Guest Experience Expert

    19 hours ago

    Hà Nội, Vietnam Sheraton Hanoi Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 20/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 27/12/2024 11:17 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Receive, record,...

  • Front Desk Officer

    4 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Khách Sạn Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 31/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 5 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Khác Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 27/12/2024 11:48 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Assists in maximizing...

  • Front Desk Officer

    19 hours ago

    Hà Nội, Vietnam Khách Sạn Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 31/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 5 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Khác Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 27/12/2024 11:48 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Assists in maximizing...

  • Assistant Front Office Manager

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam The Legend Hanoi Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ...

TuyỂn GẤp) Guest Experience Officer

2 weeks ago

Hà Nội, Vietnam Masterise Group Full time

Guest Experience Officer - Japanese speaking
**Hạn nộp**: 28/02/2025 Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
2
Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Giờ làm việc
Khác
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Nhà hàng/ Bar/ Pub Dự án BĐS/ Quản lý tòa nhà
Ngành nghề
Khác
Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát
Cập nhật
22/01/2025 15:55
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Objective
The Guest Experience Officer (Japanese Speaking) will be the primary point of contact for guests, ensuring a smooth and exceptional experience in the Omakase restaurant and luxury bar. This role focuses on personalized service, supporting communication between guests and the Japanese Head Chef, and delivering a seamless connection between the FOH team and the kitchen. Proficiency in Japanese is mandatory to uphold the restaurant's high standards of cultural alignment and guest satisfaction.
**Key responsibilities**:
1. Guest Reception & Experience Management
- Welcome guests with warmth and professionalism, guiding them to their seats and setting the tone for their luxury dining experience.
- Manage guest inquiries and reservations, addressing specific needs and preferences with precision.
- Support the FOH team in ensuring each guest’s experience is tailored and memorable, especially for VIPs.

2. Guest & Chef Communication
- Act as a direct liaison between guests and the Japanese Head Chef, accurately communicating questions, feedback, and preferences.
- Provide guests with an understanding of the Omakase menu, Japanese dining customs, and key details about dishes to enhance their experience.

3. VIP & Concierge Service
- Collaborate with the Guest Service Manager to implement VIP and concierge service protocols.
- Deliver exceptional service to VIP clients, ensuring all aspects of their visit exceed expectations.

4. Operational Support
- Assist the Guest Service Manager in ensuring smooth communication and service flow between the FOH team and kitchen.
- Monitor the dining area to maintain ambiance, cleanliness, and readiness, in line with luxury service standards.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Income: Competitive, negotiable based on capability
- Service Charge.
- Statutory Social Insurance
- 13-monthly salary
- Annual travel, gratitude party, gifts on birthdays, holidays,...
- Structured Learning and Development Program.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
A Knowledge 30%
1 Familiarity with Japanese dining customs, Omakase service, and high-end hospitality practices. 5%
2 Professional proficiency in Japanese (N3-N2) is mandatory; English fluency is preferred 15%
3 Proven experience (1-2 years) in a guest-facing role, ideally in luxury dining or hospitality. 10%
B Technical Skill 40%
1 Strong interpersonal and communication skills to engage with guests and ensure exceptional service. 15%
2 Ability to manage reservations, seating arrangements, and guest records with accuracy. 15%
3 Proficiency in basic administrative tools and reservation systems is preferred. 10%
C Core Competencies 30%
**1 Communication**: Ability to effectively convey guest needs and feedback to the culinary team, ensuring alignment. 15%
**2 Customer Focus**: A guest-first approach to ensure every interaction is seamless and memorable. 15%
Total 100%
YÊU CẦU HỒ SƠ
Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn