(TuyỂn GẤp) Front Office Secretary/ Accor Live

1 week ago

Hà Nội, Vietnam Sofitel Legend Metropole Hanoi Full time

Front Office Secretary/ Accor Live Limitless (ALL) Champion
**Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Trợ lý, thư ký
Cập nhật
01/11/2024 13:09
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Administration
- Record and transcribes minutes of meetings.
- Type correspondence, memorandums, circulars, reports etc.
- Opens/dispatches mail relative to the department.
- Input in the computer specific data when requested.
- Arrange appointments / meetings for FOM and remind of appointments and meetings.
- Keep Department files in good order.
- Maintain professional business confidential.
- Performs other related duties as directed by the FOM.
- Perform and follow up on special projects under supervision of FOM.
- Follow up on daily activities of Front Office upon request of FOM.
- Establishes effective employee relations, maintains the highest level of professionalism, ethic and attitude towards all hotel guests, clients, heads of section and employees.

Training and Human Resources Management
- Manage the monthly attendant record of FOM
- Combine monthly Smart duty roster for Front Office department
- Monthly send out Training Calendar of the following month
- Update SOPs for department in need and ensure the following of department

Accor Live Limitless Champion
- Review daily member check-out reports and take corrective actions if necessary
- Handle all guest’s enquiries relating to loyalty program
- Conduct ALL trainings for internal department, send updates of the program to concerned department
- Review monthly ALL invoice and spot check to identify any fraudulent

Task list
- Daily check rebate files, credit request files, no show files
- Weekly supervise AllSafe cleaning schedules for Front Office and coordinate the works
- Weekly combine Smart duty roster for all sections and send to Talent and Culture’s officer
- Monthly combine and check Upsell incentive report, Accor Plus hotel sales incentive report, and no-show report
- Monthly combine JV meeting’s presentation slides
- Monthly combine and update Front Office Manning and Vacation Chart.

Miscellaneous
- All ambassadors are required to comply with every reasonable request from their hierarchical supervisor(s) within an amount of time that it takes to comply under normal circumstances.
- All ambassadors may be assigned to other duties in the hotel as and when required by business levels.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Employee benefit card with discounted rates in Accor Hotels worldwide + other offers.
Talent development through learning programs by Academy Accor.
Opportunity to grow within the property, the company and across the world
Contribute and make a difference to the Metropole community and to the city through our social responsibility activities, such as Planet 21.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Minimum 3 year experience in the same position

YÊU CẦU HỒ SƠ

  • Front Office Supervisor

    3 days ago

    Hà Nội, Vietnam Khách sạn Mercure Ha Noi La Gare Full time

    **Hạn nộp**: 16/10/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 11/09/2025...

  • Front Office Manager

    18 hours ago

    Hà Nội, Vietnam Tập đoàn BRG (Hà Nội) Full time

    **Hạn nộp**: 03/04/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội, Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Quản lý, điều hành Vị trí Giám đốc, phó giám...

  • Front Office Supervisor

    5 days ago

    Hà Nội, Vietnam Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil’que Full time

    **Hạn nộp**: 30/08/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 13/08/2025 05:14 MÔ TẢ CÔNG VIỆC...

  • Front Office Manager

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25126153 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Sheraton Phu Quoc Long Beach Resort, Bai Dai Area Ganh Dau Commune, Phu Quoc, Ha Noi, Viet Nam, 920000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for all front office functions and staff....

  • Front Office Manager

    3 days ago

    Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25001534 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Sheraton Hanoi West, 36 Le Duc Tho Street, Hanoi, Viet Nam, Viet Nam, 10000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for all front office functions and staff. Areas of responsibility...

  • Assistant Front Office Manager

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25126150 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Sheraton Phu Quoc Long Beach Resort, Bai Dai Area Ganh Dau Commune, Phu Quoc, Ha Noi, Viet Nam, 920000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering...

  • Assistant Front Office Manager

    3 days ago

    Hà Nội, Vietnam Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil’que Full time

    **Hạn nộp**: 13/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập...

  • Giám Sát Tiền Sảnh

    3 days ago

    Hà Nội, Vietnam The Five Full time

    **Hạn nộp**: 30/11/2025 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Đông Anh - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 06/11/2025 13:51 MÔ TẢ CÔNG...

  • Assistant Front Office Manager

    18 hours ago

    Hà Nội, Vietnam Capella Hanoi Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 31/08/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám đốc, phó giám đốc...

  • Front Office Supervisor/ Giám Sát Tiền Sảnh

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Melia Bavi Mountain Retreat Full time

    **Hạn nộp**: 15/05/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Ba Vì - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 14/05/2025 13:52 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Supervise...