Tổ Trưởng Hành Lý/bell Captain

**Hạn nộp**: 31/03/2025 Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
An ninh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
26/02/2025 09:43
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Sắp xếp lịch làm việc cũng như tổng hợp, báo cáo đầy đủ số lượng ngày nghỉ và các form mẫu của bộ phận cho nhân
- Giám sát và chỉnh đốn tiêu chuẩn diện mạo cho nhân viên: vị trí biển tên, quần áo đồng phục sạch sẽ, mùi, đàm + tai nghe đeo đầy đủ
- Nắm rõ các vấn đề phát sinh trong ngày, đóng vai trò đầu não trong việc kiểm soát tình trạng an ninh, tình hình chung trong và ngoài khách sạn: số lượng + vị trí bưu kiện ký gửi, chỗ gửi xe của khách hàng/đối tác, tình hình an ninh + chính trị khu vực xung quanh khách sạn, theo dõi nhắc nhở nhân viên về sự ra vào của khách hàng, nâng cao/cải thiện sự chuyên nghiệp của bộ phận trong phục vụ và giao tiếp với khách hàng
- Luôn cập nhật, học hỏi và nắm rõ các kiến thức, kỹ năng liên quan đến Kỹ thuật để hỗ trợ bộ phận Kỹ thuật và Lễ tân trong việc theo dõi và chỉnh sửa trang thiết bị, cơ sở vật chất của khách sạn.
- Nắm được các thông tin cơ bản liên quan đến du lịch, hướng đi các điểm đến cần thiết quanh khu vực để hỗ trợ bộ phận Lễ tân để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng
- Cập nhật đầy đủ các thông tin chuyển giao đồ đạc, tài sản, cơ sở vật chất của khách sạn với các cơ sở/ bộ phận khác
- Lịch sự, nhã nhặn và khiêm tốn trong giao tiếp với khách hàng cũng như đồng nghiệp

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Lương, thưởng HẤP DẪN, cạnh tranh và XỨNG ĐÁNG với năng lực
- TĂNG LƯƠNG hàng năm 5-10%
- Thưởng LƯƠNG THÁNG 13, thưởng ngày Lễ, Tết
- ĐẦY ĐỦ 12 ngày phép/năm
- Có chế độ CÔNG ĐOÀN chăm lo đời sống nhân viên tốt: quà tặng ngày sinh nhật, thăm hỏi ốm đau, cưới xin, sinh đẻ, du lịch hàng năm,...
- Được cung cấp và trang bị ĐỒNG PHỤC làm việc theo concept HÔTEL du LAC tạo hình ảnh CHUYÊN NGHIỆP
- Được tham gia PHÚC LỢI XÃ HỘI ĐẦY ĐỦ: BHYT, BHTN, BHXH
- Được PHỤC VỤ ăn ca tại khách sạn với TIÊU CHUẨN DINH DƯỠNG đảm bảo sức khỏe
- Được cung cấp bãi để xe MIỄN PHÍ
- Được ghi nhận NĂNG LỰC cống hiến dựa trên tiêu chuẩn đánh giá đúng năng lực theo tháng /quý/năm với những PHẦN THƯỞNG xứng đáng
- Được TRAU DỒI khả năng NGOẠI NGỮ trong môi trường hiện đại, tiếp xúc với khách hàng người nước ngoài vô cùng chuyên nghiệp
- Được ĐÀO TẠO nghiệp vụ theo tiêu chuẩn của HÔTEL du LAC và của ngành du lịch
- Được hoạch định rõ ràng lộ trình THĂNG TIẾN cạnh tranh lên các vị trí điều hành cấp cao
- Cơ hội đi DU LỊCH NƯỚC NGOÀI (dành cho các cấp trưởng bộ phận, cấp quản lý)
- Thỏa sức đam mê và thể hiện NĂNG LỰC CÁ NHÂN trong môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Có khả năng giao tiếp (mức độ chào hỏi) bằng Tiếng Anh
- Có ngoại hình ưa nhìn, sức khỏe tốt
- Có kinh nghiệm vị trí tương đương từ 06 tháng trở lên
- Có tinh thần làm việc theo nhóm

Có tinh thần học hỏi và phấn đấu
YÊU CẦU HỒ SƠ
Nộp hồ sơ online trên website của Hoteljob
Liên hệ trực tiếp với nhà tuyển dụng zalo/call 0965848169