Quản Lý Dịch Vụ Nhà Hàng

2 weeks ago


Hà Nội, Vietnam Công ty cổ phần Tập đoàn Golden Gate - Chi nhánh Miền Bắc Full time

**Hạn nộp**: 30/04/2025 Mức lương: 20 - 30 triệu
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Thanh Xuân - Hà Nội
Giờ làm việc
Khác
Loại hình
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Khác
Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng
Cập nhật
05/03/2025 17:57
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chịu trách nhiệm quản lý, giám sát và cải thiện chất lượng dịch vụ tại các nhà hàng trong Nhãn hàng phụ trách. Quản lý đội ngũ nhân viên, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ và đảm bảo khách hàng nhận được trải nghiệm tốt nhất, đồng thời luôn luôn duy trì tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
**Các nhiệm vụ chính**:

- Chịu trách nhiệm quản lý, giám sát và cải thiện chất lượng dịch vụ tại các nhà hàng trong Nhãn hàng phụ trách
- Tham gia vào quá trình Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên phục vụ nhằm đảm bảo nhân viên được trang bị đầy đủ kỹ năng và kiến thức để cung cấp dịch vụ chất lượng
- Giám sát quy trình, chất lượng dịch vụ: Đảm bảo tất cả các dịch vụ được theo đúng tiêu chuẩn đề ra để nâng cao chất lượng dịch vụ
- Giải quyết các vấn đề khiếu nại: Xử lý và giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp đồng thời phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh ảnh hưởng đến dịch vụ qua đó để giúp cải thiện trải nghiệm của khách hàng tốt hơn
- Tối ưu hóa quy trình và hoạt động hiệu quả: Tư vấn và đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình dịch vụ để nâng cao hiệu quả hoạt động và giảm thiểu chi phí
- Tối ưu trải nghiệm khách hàng
- Lập kế hoạch và thực hiện các báo cáo liên quan:
+ Lập kế hoạch và triển khai các chương trình Marketing nhằm nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng
+ Đánh giá các chỉ số hiệu suất dịch vụ và lập báo cáo định kỳ cho ban lãnh đạo
+ Đề xuất các biện pháp cải tiến dịch vụ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Lương, thưởng cạnh tranh
Phụ cấp ăn trưa, sử dụng dịch vụ của Nhà hàng
Môi trường năng động, trẻ trung
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Trình độ học vấn: Cao đẳng, Đại Học
- Chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành khách sạn, kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan
- Số năm kinh nghiệm: Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm quản lý nhà hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành ẩm thực
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh
- Yêu cầu khác:
+ Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp và tổ chức
+ Khả năng giải quyết vấn đề và đưa ra quyết định
+ Kỹ năng quản lý
- Đam mê ẩm thực và cam kết không ngừng nâng cao chất lượng.

YÊU CẦU HỒ SƠ
Ngôn ngữ Không bắt buộc



  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Quản Lý Tòa Nhà Xanh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 18 triệu VNĐ) **Mô tả công việc chính**: 1. Trực tiếp quản lý nhân sự thuộc Ban Quản lý 2. Thiết lập hệ thống quản lý: - Xây dựng mô hình, chức năng, nhiệm vụ của Ban Quản lý, nhiệm vụ, quyền hạn, tiêu chuẩn với từng vị trí làm việc,...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty Cổ phần dịch vụ Quản lý tài sản và Đầu tư Asahi Japan Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Kiểm tra hàng ngày và định kỳ các dịch vụ, tiện ích của Tòa nhà. - Giám sát/ Kiểm tra tính tuân thủ quy trình của các nhà thầu An ninh, Làm sạch, Kiểm soát côn trùng, Rác thải, Chăm sóc cây cảnh,... Đảm bảo duy trì các tiêu chuẩn An...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Golden Gate – Chi Nhánh Miền Bắc Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Chịu trách nhiệm quản lý, giám sát và cải thiện chất lượng dịch vụ tại các nhà hàng trong Nhãn hàng phụ trách. Quản lý đội ngũ nhân viên, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ và đảm bảo khách hàng nhận...


  • Hà Nội, Vietnam Hệ thống Nhà hàng, khách sạn My way Full time

    **Hạn nộp**: 25/12/2024 Mức lương: 15.000.000đ - 20.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Cầu Giấy - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Quản lý, điều hành Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 13/11/2024...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty Cổ phần dịch vụ Quản lý tài sản và Đầu tư Asahi Japan Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 25 - 30 triệu VNĐ) - Quản lý chịu trách nhiệm chung cho toàn bộ hoạt động dự án, chỉ đạo và lập kế hoạch mang tính định hướng nhằm duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ của Tòa nhà - Thiết lập hệ thống quản lý, lưu đồ phối kết hợp vận...


  • Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ & VẬN HÀNH S-SERVICE Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 30 triệu VNĐ) 1. Quản lý hoạt động của nhà mẫu: - Xây dựng phương án quản lý nhà mẫu: Phát triển, xây dựng và thực hiệnphương án quản lýcho hoạt động trải nghiệm của khách hàng tại nhà mẫu. - Tổ chức và duy trì nhà mẫu:Quản lý nhà...


  • Hà Nội, Vietnam Nhà hang Masu Full time

    **Hạn nộp**: 20/03/2025 Mức lương: 12 - 20 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Quản lý, điều hành Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ...

  • Quản Lý Nhà Hàng

    4 weeks ago


    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Thương Mại Công Nghệ Hương Mai Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) - Điều hành và chịu trách nhiệm về hoạt động kinh doanh của nhà hàng. - Đề xuất tuyển dụng, quản lý nhân sự, đào tạo nhân viên của nhà hàng. - Chịu trách nhiệm giải quyết tình huống và xử lý kịp thời các phản hồi, khiếu...


  • Hà Nội, Vietnam Nhân Viên Phục Vụ Nhà Hàng Full time

    Part-time _Hanoi_ 21/07/2017 Dich vụ thực phẩm - đồ uống F&B **Job Overview**: **Nhân Viên Phục Vụ Nhà Hàng Hutong Royal**: - Số lượng tuyển dụng**:20** **Mô tả**: - Chào đón khách và cung cấp thông tin về thực đơn. - Nhận order đồ ăn, đồ uống và thực hiện các thủ tục cần thiết. - Quan...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ SBO Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 18 triệu VNĐ) Chuỗi nhà hàng SVN - Công ty sở hữu chuỗi nhà hàng thương hiệu nổi tiếng Le Monde Steak, ShangChi, Yakimono, SSamjang với gần 40 chi nhánh trên toàn quốc Chúng tôi đang tìm kiếm ứng viên cho vị tríQuản Lý Nhà Hàng (RM)khu vực Hà Nội với...

  • Quản Lý Nhà Hàng

    2 weeks ago


    Hà Tĩnh, Vietnam CÀ PHÊ - NHÀ HÀNG SUN Full time

    **Hạn nộp**: 28/02/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Thạch Hà - Hà Tĩnh Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Cà phê/ Quán ăn/ Nhà nghỉ nhỏ Ngành nghề Quản lý, điều hành Vị trí Outlet Manager Cập...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ Măm Măm Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) **TUYỂN GẤP QUẢN LÝ NHÀ HÀNG TẠI AEON MALL HÀ ĐÔNG** **Mô tả công việc** - Quản lý trực tiếp nhân sự: - Trực tiếp tuyển dụng, chọn lọc, đào tạo nhân viên mới. Tổ chức hướng dẫn, Giám sát nhân viên theo đúng tiêu chuẩn...


  • Hà Nội, Vietnam Nhà hàng đồ Mỹ - Midwest Full time

    **Hạn nộp**: 31/10/2024 Mức lương: 5 - 8 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Nhân viên Cập nhật 25/10/2024 00:25 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Nhà Hàng khu vực...

  • Quản Lý Nhà Hàng

    2 weeks ago


    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Vận Tải Và Dịch Vụ Thương Mại Trường An Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 25 triệu VNĐ) - Quản lý và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động, doanh thu tại nhà hàng - Đề xuất phương án tăng trưởng doanh thu,nâng cao chất lượng dịch vụ và sóc khách hàng. - Triển khai mục tiêu làm hài lòng khách hàng, chủ động tiếp cận...


  • Hà Nội, Vietnam Nhà hàng Cua - Nhà hàng Cội Full time

    **Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 20 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội, Quận Đống Đa - Hà Nội, Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội Giờ làm việc Ca gãy Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Nhân viên Cập...


  • Hà Nội, Vietnam Nhà hàng Nonee Full time

    **Hạn nộp**: 20/11/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 4 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Nhân viên Cập nhật 16/10/2024 09:26 MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Nhận ca làm...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Quỹ Genesis Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 28 triệu VNĐ) - Quản lý và chăm sóc khách hàng: - Khai thác thông tin, phân tích & đánh giá nhu cầu của khách hàng dựa trên việc am hiểu khách hàng & sản phẩm, dịch vụ của Công ty; đảm bảo tuân thủ đúng quy trình nội bộ và quy định của PL; - Tư...


  • Hà Nội, Vietnam Nhà hàng Press Club Full time

    **Hạn nộp**: 08/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 5 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Nhân viên Cập nhật 14/11/2024 17:57 MÔ TẢ CÔNG...


  • Hà Nội, Vietnam Bảo Hiểm Hàng Không Full time

    25-10-2024 15:26 **1. Mô tả công việc**: - **Chất lượng dịch vụ khâu khai thác** - Thực hiện công tác quản lý và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng mảng khai thác nghiệp vụ Xe cơ giới, con người. - Đầu mối quản lý, hướng dẫn triển khai các chương trình quản lý và chăm sóc...

  • Trợ Lý Dịch Vụ

    2 weeks ago


    Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Tina Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) Tổng hợp và xử lý thông tin từ các công trình của công ty Giải quyết các công việc liên quan giữa công trình và các bộ phận khác trong công ty Thực hiện báo cáo định kỳ, báo cáo sự vụ với Ban Giám đốc Theo dõi, quản lý nhân...