Current jobs related to Quality Services Manager - Thành phố Hồ Chí Minh - BELGROUP HOSPITALITY

  • Credit Services, Operations Manager

    7 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam HSBC Global Services Limited Full time

    **Some careers have more impact than others.** If you’re looking for a career where you can make a real impression, join HSBC and discover how valued you’ll be. Whether you want a career that could take you to the top, or simply take you in an exciting new direction, HSBC offers opportunities, support and rewards that will take you further. HSBC...

  • Quality Engineer

    1 week ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam SQA Services Full time

    For nearly 30 years, SQA Services has been a leading provider of managed supplier quality services, offering audits, assessments, remote surveillance, corrective actions, remediation, inspections, and engineering solutions to manufacturers across all industries. We deliver these services by deploying a network of highly skilled associates based throughout...

  • Quality Manager

    1 day ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    A Quality Manager plays a crucial role in ensuring that services adhere to consistent standards. He / she develops and implements quality management strategies, policies, and procedures to ensure that the project fulfills both internal and external requirements, including quality compliance and customer expectations. **[1] - Job requirements**: **KPIs...

  • Customer Service Manager

    2 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Zalo Full time

    Hồ Chí Minh Full-time **What you will do**: - Team Leadership & Coordination: Lead and manage the Customer Service team, ensuring efficient daily operations and exceptional service delivery; - Hiring & Training: Recruit, onboard, and train team members to build a high-performing CS team; - Performance Management: Monitor team and individual performance...

  • Food Business

    7 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Brianza Food Vietnam Company Limited Full time

    **Food Business & Quality Manager** **GOAL** The primary objective of this role is: **Deliver a 5-star experience, always** Your mission? Ensure that every customer enjoys an outstanding experience, every time. Uphold and elevate Brianza’s commitment to quality excellence. Always seek opportunities to create memorable moments for guests, strengthen...

  • Home Service Manager

    7 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Home 101 Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 18 - 26 triệu VNĐ) **Key Responsibilities** - **Service Operations Management** - Oversee daily operations for all non-property services (home cleaning, AC cleaning/repair, nail/hair/beauty services, furniture service, etc.). - Ensure smooth execution of all customer bookings from scheduling to completion. -...

  • Customer Services Manager

    1 day ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam TẬP ĐOÀN Y KHOA HOÀN MỸ Full time

    Thành phố Hồ Chí Minh - 10 - 15 years - Toàn thời gian - Ngày đăng: 22/07/2025 - Hạn chót: 22/08/2025 - Loại công việc: Toàn thời gian - Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh - Công ty: Tập đoàn Y khoa Hoàn Mỹ - Phòng ban: Vận hành - Kinh nghiệm: 10 - 15 years - Mức lương: 15.000.000 VNĐ **Mô tả công...

  • Japanese Speaking Project Manager

    1 week ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Hitachi Digital Services Full time

    **Our Company** We're Hitachi Digital Services, a global digital solutions and transformation business with a bold vision of our world's potential. We're people-centric and here to power good. Every day, we future-proof urban spaces, conserve natural resources, protect rainforests, and save lives. This is a world where innovation, technology, and deep...

  • Total Quality Manager, Msea

    5 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Avery Dennison Full time

    Full-time **Company Description**: AVERY DENNISON IS PROUD TO BE CERTIFIED GREAT PLACE TO WORK IN AUSTRALIA, CHINA, INDIA, INDONESIA, SINGAPORE, THAILAND AND VIETNAM, AND RECOGNIZED AS ONE OF THE BEST COMPANIES TO WORK FOR IN ASIA IN GREATER CHINA AND VIETNAM. - The Total Quality Manager will develop, maintain and ensure compliance with quality assurance...

  • Commercial Quality Manager

    3 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Reckitt Full time

    Home to the world's best loved and trusted hygiene, health, and nutrition brands. Our purpose defines why we exist: to protect, heal and nurture in the relentless pursuit of a cleaner, healthier world. We are a global team united by this purpose. Join us in our fight to make access to the highest quality hygiene, wellness, and nourishment a right and not a...

Quality Services Manager

2 weeks ago

Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam BELGROUP HOSPITALITY Full time

QUALITY SERVICES MANAGER / QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ
**Hạn nộp**: 30/11/2025 Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Bình Thạnh - TP HCM
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Quản lý, điều hành
Vị trí
Tổng giám đốc/ PTGĐ/ Giám đốc/ PGĐ
Cập nhật
28/10/2025 15:56
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Phát triển và cập nhật các SOP, bộ tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ;
- Thực hiện các chương trình kiểm tra định kỳ về chất lượng dịch vụ và sự tuân thủ việc cung cấp dịch vụ theo tiêu chuẩn, quy định tại các cơ sở;
- Theo dõi điểm đánh giá trên các nền tảng OTA và hệ thống nội bộ; Tổng hợp định kì các ý kiến, đánh giá,nhận xét của khách hàng và lập các đề xuất yêu cầu Cơ sở cải thiện;
- Phối hợp với phòng Nhân sự-Đào tạo của Tập đoàn tổ chức các chương trình đào tạo về dịch vụ khách hàng và tiêu chuẩn vận hành, nhằm đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ;
- Làm việc chặt chẽ với Tổng Quản lý và các Trưởng bộ phận Vận hành ở Cơ sở nhằm đảm bảo sự đồng bộ và nhất quán về việc thực hiện các dịch vụ theo đúng tiêu chuẩn;
- Tư vấn cho Ban Tổng Giám đốc và Tổng Quản lý các cơ sở về các vấn đề liên quan đến chất lượng dịch vụ;
- Các công việc khác theo phân công từ Ban Tổng Giám đốc.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Mức lương mở rộng theo năng lực, kinh nghiệm
- Lương thử việc 100%
- Thưởng Lễ Tết; thưởng cuối năm và thưởng theo năng suất;
- Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội mở rộng, phát triển
- Chương trình Management Teambuilding hàng năm và các hoạt động đào tạo, gắn kết
- Cơ hội làm việc ở Tập đoàn chuyên nghiệp với hơn 15 Khách sạn, Khu nghỉ dưỡng tiêu chuẩn 4-5 sao trên toàn quốc

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị khách sạn, Du lịch, hoặc các ngành liên quan;
- Có ít nhất 5-7 năm kinh nghiệm trong ngành Hospitality, ưu tiên đã từng giữ vị trí EAM/OM/GM tại các cơ sở 4-5 sao;
- Kiến thức vững chắc về các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ và các chỉ số hiệu suất;
- Kỹ năng phân tích, đánh giá và đào tạo tốt;
- Sẵn sàng công tác thường xuyên tại các cơ sở thuộc hệ thống;
- Thành thạo tiếng Anh

YÊU CẦU HỒ SƠ
CV được cập nhật mới nhất và bằng tiếng Anh/tiếng Việt. Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV qua Hoteljob để ứng tuyển.