Nhân Viên Customer Service

1 week ago


Hải Phòng, Vietnam Công Ty TNHH Sebang Vina Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
1/ Thực hiện các lô hàng nhập Sea: trình manifest hàng nhập, gửi thông báo hàng đến cho khách hàng. Liên hệ với agent nước ngoài để kiểm tra tình hình lô hàng, theo dõi tình trạng các lô hàng nhập Sea đến lúc hoàn thành và đóng job, update tình hình hàng hóa đến khách hàng/agent kịp thời.

2/ Kết hợp với vendor trucking để điều xe, xếp xe, báo cáo tình hình xe cho khách hàng theo kế hoạch.

3/ Nhập dữ liệu lô hàng, lên debit vào hệ thống,.

4/ Thực hiện và giải quyết các trường hợp tranh chấp hoặc khiếu nại của khách hàng một cách cẩn thận và tuân thủ tất cả các yêu cầu nội bộ và quy định của công ty cũng như quy trình hoạt động tiêu chuẩn của khách hàng.

5/ Thấu hiểu nhu cầu của khách hàng và đề xuất các giải pháp phù hợp, giúp khách hàng có thể tận hưởng toàn bộ lợi ích từ các sản phẩm và dịch vụ toàn diện của chúng tôi.

6/ Báo cáo các trường hợp đặc biệt, vấn đề và kết quả công việc cho cấp trên.

7/ Các yêu cầu khác của công ty

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:
Lương tháng 13, tăng lương đánh giá hàng năm.
Bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội theo quy định của Luật lao động Việt Nam.
Cơ hội học tập để nâng cao chuyên môn.
- Mức lương thỏa thuận, có thể trao đổi thêm tùy vào kinh nghiệm và năng lực ứng viên.
- Lương tháng 13, tăng lương đánh giá hàng năm.
- Bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội theo quy định của Luật lao động Việt Nam.
- Cơ hội học tập để nâng cao chuyên môn.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Có kinh nghiệm ít nhất 2 -3 năm trong lĩnh vực Logistics.
- Hiểu về thủ tục xuất nhập khẩu hoặc liên quan đến XNK, làm chứng từ, logistics, Incoterms, bảo lãnh ngân hàng L/C.
- Sử dụng thành thạo MS Office.
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Tinh thần xây dựng đội nhóm và làm việc độc lập dưới áp lực.
- Trung thực, nhiệt tình, thận trọng và có trách nhiệm.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Chứng Từ,Thương Mại Quốc Tế,Xuất Nhập Khẩu

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu



  • Hải Phòng, Vietnam APL Logistics Full time

    This position is responsible for delivering APLL commitment to key and complicated customers, meeting day to day operations requirements of the customers. He/she assists customer service supervisor and team lead in vendor seminar program (VSP) to ensure vendors understand and acknowledge customers’ requirement and standard. He/she also participate in...


  • Hải Phòng, Vietnam APL Logistics Full time

    This position is responsible for delivering APLL commitment to key customers, meeting day to day operations requirements of the customers. He/she assists customer service supervisor and team lead in vendor seminar program (VSP) to ensure vendors understand and acknowledge customers’ requirement and standard. He/she also participate in implementation of...


  • Hải Phòng, Vietnam APL Logistics Vietnam Company Limited Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Operational Excellence - Active participate in implementation or Business Review with Existing or New customers to deliver Operational Excellence assurance and drive business growth/success. - Continuously identify service gaps, make recommendations, and implement solutions to enhance customer...


  • Hải Phòng, Vietnam CMACGM Full time

    Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...

  • Hải Phòng

    6 hours ago


    Hải Phòng, Vietnam Công Ty SGS Việt Nam Trách Nhiệm Hữu Hạn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Role's Objective Fully following work procedure and timely & well control related document and job record. Provide excellent customer services to satisfy clients’ need. Be able to manage on-process order status. Skill of dealing with variable & challenging situations. Specific...

  • Hải Phòng

    4 days ago


    Hải Phòng, Vietnam Công Ty TNHH SGS Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Responsible for daily communication with customer (non-technical) - Project status management: open/registration/close/update/monitor/ - Arrange payment & invoice with customer / subcontractor - Revenue & cost booking in financial system - Testing samples handling - Work closely with Sales &...

  • Customer Service

    1 week ago


    Hải Phòng, Vietnam SGS Full time

    **Company Description** SGS is the world’s leading inspection, verification, testing and certification company. We are recognized as the global benchmark for quality and integrity. With more than 94,000 employees, we operate a network of more than 2,600 offices and laboratories around the world. - Responsible for daily communication with customer...


  • Hải Phòng, Vietnam CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN TRÚC PHƯƠNG MIỀN BẮC Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 9 triệu VNĐ) Handling inbound/outbound shipment. (hiểu rõ quy trình hàng nhập; Liên lạc đại lý lấy pre-alert, check bill, khai MNF, gửi A/N, cấp D/O; Nắm rõ quy trình xử lý hàng xuất) - Check giá, giám sát và theo dõi các vấn đề phát sinh cho lô hàng XNK - Phát...


  • Hải Phòng, Vietnam Công Ty TNHH Besi Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Technical Product Management - Provides support for MMA & AFC model introduction (launching, demo, Semi shows) - Conducts feasibility studies and sample bonding - Builds-up strong technical know-how on product / problem solving via structured knowledge transfer between the on-site support team, the...


  • Hải Phòng, Vietnam Techcombank Full time

    4 Jun 2025 **Senior Officer, Customer Relationship Management - Household (40001681)**: - Category: Retail Banking Group - Job Type: - Facility: Retail Banking **Job Purpose**: The job holder is responsible for building, developing and managing Household customers. Responsible for consulting, sales & servicing, after-sales monitoring, risk management,...