Front Desk Attendant/ Nhân Viên Lễ Tân

2 weeks ago

Ðà Nẵng, Vietnam M HOTEL ĐÀ NẴNG Full time

**Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
05/12/2024 11:37
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Kiểm tra tình trạng phòng mỗi ngày bao gồm: phòng sẵn sàng, phòng khách đến, phòng khách trả, phòng khách đang lưu trú.
- Cập nhật về công suất phòng hàng ngày.
- Kiểm tra folio khách nhận phòng bao gồm (Phiếu đăng kí nhận phòng, bản sao đặt phòng, chìa khóa phòng, phiếu thu, loại phòng, số phòng và yêu cầu đặc biệt...).
- Thực hiện các yêu cầu hành chính khi được yêu cầu.
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến và đi qua số tổng đài của công ty.
- Làm thủ tục nhận phòng và cập nhật thông tin khách trên hệ thống.
- Lưu trữ thông tin khách hàng: thông tin cá nhân, thời gian đến/ đi, thực hiện khai báo thông tin tạm trú.
- Lập hồ sơ và bố trí phòng cho khách nhận phòng.
- Lập hồ sơ của khách trả phòng.
- Phô-tô tất cả các giấy tờ tùy thân của khách đến nhận phòng và lưu file.
- Duy trì cập nhật thông tin về giá phòng, các chương trình khuyến mãi, ưu đãi về các dịch vụ và sản phẩm của khách sạn.
- Thu thập phản hồi của khách quá trình khách lưu trú, báo cáo kịp thời cho cấp trên.
- Cập nhật Nhật ký Khách sạn (Sự cố / Tai nạn).
- Bàn giao thông tin khách yêu cầu vào sổ giao ca để nhân viên ca sau thực hiện; bàn giao đồ đạc, tiền đặt cọc, tiền quỹ cho lễ tân ca sau.
- Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo các thông tin nhận xét, phản hồi của khách về chất lượng dịch vụ khách sạn.

Tham gia các khóa huấn luyện nâng cao nghiệp vụ
- Đảm bảo tất cả các hóa đơn, dịch vụ của khách được nhập lên hệ thống sau khi khách nhận phòng.
- Nhận và kiểm đếm hóa đơn của khách đang lưu trú sử dụng dịch vụ từ các bộ phận khác.
- Làm thủ tục nhận phòng trả phòng và thực hiện báo cáo kết ca.
- Thực hiện một số nhiệm vụ công việc khác dưới sự chỉ định và phân công của Cấp quản lý.

Trao đổi thêm khi phỏng vấn
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Lương thưởng và các chế độ đãi ngộ hấp dẫn.
- Hưởng service charge hàng tháng.
- Bảo hiểm: BHYT,BHXH, BHTN theo Luật Lao động.
- Được đặc biệt ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ cao cấp của Tập đoàn M Group.
- Lương thưởng tháng 13, và các dịp Lễ tết.
- Du lịch: Team building hàng năm.
- Cơ hội làm việc & đào tạo trong môi trường chuyên nghiệp.
- Cơ hội thăng tiến trong công việc.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tối thiểu từ 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương tại các khách sạn/resort 4-5 sao trở lên
- Khả năng tổ chức và giải quyết vấn đề;
- Giao tiếp cởi mở, thân thiện, siêng năng, chịu khó, gắn kết lâu dài với Công ty.

YÊU CẦU HỒ SƠ
- Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.

  • Night Front Desk Attendant/ Nhân Viên Lễ Tân Ca Đêm

    2 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam M HOTEL ĐÀ NẴNG Full time

    Night Front Desk Attendant/ Nhân viên lễ tân ca đêm **Hạn nộp**: 30/03/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng Giờ làm việc Ca đêm Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập...

  • Front Desk Agent/ Nhân Viên Lễ Tân

    2 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Grand Mercure Danang Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 09/05/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Liên Chiểu - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Lễ tân Vị trí Nhân viên Cập nhật 22/04/2025 16:47 MÔ TẢ CÔNG...

  • Receptionist - Nhân Viên Lễ Tân

    2 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Khách sạn Satya Đà Nẵng Full time

    RECEPTIONIST - NHÂN VIÊN LỄ TÂN **Hạn nộp**: 30/11/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hải Châu - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Lễ...

  • Front Desk Officer

    2 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Furama Resort Đà Nẵng Full time

    **Hạn nộp**: 30/04/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Lữ hành/ Du lịch Vị trí Nhân viên Cập nhật 25/04/2025 16:47 MÔ TẢ CÔNG VIỆC **Job...

  • Front Desk Agent/ Nhân Viên Lễ Tân

    2 weeks ago

    Đà Nẵng, Vietnam Shilla Monogram Quangnam Danang Resort – The Shilla Hotels & Resorts, Samsung Group Full time

    **Hạn nộp**: 31/08/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Điện Bàn - Quảng Nam Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập...

  • Front Desk Supervisor

    18 hours ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Marriott Da Nang Resort & Spa, Non Nuoc Beach Villas Full time

    **Hạn nộp**: 10/03/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám...

  • Night Auditor

    2 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Pullman Danang Beach Resort Full time

    **Hạn nộp**: 31/08/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng Giờ làm việc Ca đêm Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Lễ tân Vị trí Nhân viên Cập nhật 15/07/2025...

  • Front Office Manager

    7 days ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25037520 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Courtyard Danang Han River, No 58 Bach Dang Street, Hai Chau 1 Ward, Da Nang, Quang Nam, Viet Nam, 55000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for all front office functions and...

  • Assistant Front Office Manager

    3 days ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Marriott International Full time

    **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest Services/Front Desk. Position directs and works with managers and employees to carry out procedures ensuring an efficient check in and check out process. Ensures...

  • Nhân Viên Lễ Tân

    2 weeks ago

    Ðà Nẵng, Vietnam Khách Sạn Mường Thanh Luxury Đà Nẵng Full time

    NHÂN VIÊN LỄ TÂN ( Nam) **Hạn nộp**: 30/09/2025 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 3 Nơi làm việc Quận Sơn Trà - Đà Nẵng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 09/09/2025 13:36 MÔ...