Guest Relation Officer

17 hours ago

Kiên Giang, Vietnam Sailing Club Signature Resort Phu Quoc Full time

**Hạn nộp**: 28/02/2025 Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Huyện Phú Quốc - Kiên Giang
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
09/01/2025 16:57
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Be aware of duty of care and adhere to occupational, health and safety legislation, policies and procedures
- Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly
- Obtain guests’ feedback on their stay and record down in the logbook as well as Smile system
- Ensure that all guests are warmly welcome and recognized if they are returned guests
- Ensure maximum guest satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival through departure
- Be familiar with all room types, availability, rates, group movements and billing, daily events, promotions, VIPs and Guest History
- Prepare welcome amenity for VIPs
- Preview VIP’ next day arrivals, ensuring that those with special requests and those accorded special status by hotel are highlight to Management and necessary related functions are actions
- Escort guest to the room and explain in-room facilities in brief.
- Anticipate guest’s needs through observation and offer prompt, efficient service either personally or through effective communication with other team members
- Deal with all guest requests promptly by taking personal responsibility to ensure guest satisfaction
- Handles guest’s complaint or requests and liaise with the department concerned to ensure immediate follow up
- Maintain daily logbook and conduct informative handover to next shift ensuring that all relevant information is passed on clearly
- Co-ordinate with Housekeeping department and the reception to ensure that rooms assigned to VIP guests are in order.
- Coordinate with Guest Service Officer and Bellman to make a pleasant and smooth check-out process
- Ensure that Duty Manager and Front Office Manager are informed immediately of any emergency, security or health & safety matter

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Housing and transportation allowances for those holding a household registration in Phu Quoc;
- Alowance for sailors who work in Phu Quoc;
- Bao Viet health insurance for individuals;
- Provided with 3 meals a day and have a shuttle when going to work;
- Fitness room for sailors

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Bachelor’s Degree in Hospitality Management, Business Administration or equivalent education required.
- 1 years in resort of similar size, Customer Service
- Fresh graduate is welcomed
- Excellent in written and verbal communication
- Familiar to Smile and POS is a plus
- Must be able to speak, read, write and understand the primary language(s) used in the workplace.
- Basic English is preferred
- Statement of honest and no criminal record.

YÊU CẦU HỒ SƠ
**Hotline**: 0905 244 146
**Phone**: +84 (0297) 3559 8888

  • Guest Relation Officer

    1 month ago

    Kiên Giang, Vietnam Movenpick Resort Waverly Phu Quoc Full time

    **Hạn nộp**: 15/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 03/12/2024...

  • Assistant Guest Relations Manager

    2 months ago

    Kiên Giang, Vietnam Khách sạn JW Marriott Phú Quốc Emerald Bay Full time

    **Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ...

  • Guest Relation Manager

    4 months ago

    Kiên Giang, Vietnam Movenpick Resort Waverly Phu Quoc Full time

    **Hạn nộp**: 30/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Giám đốc, phó giám đốc...

  • Guest Experience Officer

    3 months ago

    Kiên Giang, Vietnam Salinda Resort Phu Quoc Island Full time

    **Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Khác Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 16/10/2024 14:21 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Welcomes customer,...

  • Sun Bavaria Gastropub

    3 weeks ago

    Kiên Giang, Vietnam Công ty CP Sun Hospitality Group Full time

    **Hạn nộp**: 30/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Ca chiều Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 18/12/2024 23:21 MÔ TẢ...

  • Guest Relations Manager

    4 months ago

    Kiên Giang, Vietnam New World Phú Quốc Resort Full time

    **Hạn nộp**: 15/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Quản lý, điều hành Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ...

  • Guest Experiences Manager

    4 months ago

    Kiên Giang, Vietnam Premier Village Phu Quoc Resort managed by Accor Full time

    **Hạn nộp**: 30/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí N/A Cập nhật 19/09/2024...

  • Guest Services Manager/quản Lý Trực Ca

    3 months ago

    Kiên Giang, Vietnam Regent Phú Quốc Full time

    **Hạn nộp**: 07/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí N/A Cập nhật 07/10/2024 16:05 MÔ TẢ...

  • Guest Service Agent

    2 months ago

    Kiên Giang, Vietnam Sailing Club Signature Resort Phu Quoc Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Responsible for maintaining cashier float and ensures accurate daily report of all money received - Responsible for giving all guests resort activities and information and suggest guest selling in outlet as well as a boutique shop - Ensure all guests are being treated in an efficient and courteous...

  • Human Resources Officer

    2 weeks ago

    Kiên Giang, Vietnam Best Western Premier Sonasea Phu Quoc Full time

    **Hạn nộp**: 30/01/2025 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Hành chính, nhân sự Vị trí Nhân viên Cập nhật 28/12/2024 17:28 MÔ TẢ CÔNG...

  • Assistant Front Office Manager

    4 months ago

    Kiên Giang, Vietnam Premier Village Phu Quoc Resort managed by Accor Full time

    **Hạn nộp**: 30/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/...

  • Guest Service Agent

    4 months ago

    Kiên Giang, Vietnam Crowne Plaza Phu Quoc Starbay Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Responsible for all activities relevant to guest service, such as check-in and check-out, rooming of all hotel guests, foreign exchange, and assisting them with inquiries. - Registers and rooms all arrivals according to established procedures. - Performs check in, check out, room change procedures...

  • Guest Service Manager

    4 months ago

    Kiên Giang, Vietnam New World Phú Quốc Resort Full time

    **Hạn nộp**: 15/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí N/A Cập nhật 16/09/2024 16:23 MÔ TẢ CÔNG VIỆC KEY RESPONSIBILITIES Job...

  • Guest Relation Officer/ Chăm Sóc Khách Hàng

    2 months ago

    Kiên Giang, Vietnam Cassia Cottage Full time

    **Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 07/11/2024 13:50 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Trao đổi...

  • Front Office Manager

    4 months ago

    Kiên Giang, Vietnam Crowne Plaza Phu Quoc Starbay Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - The moment a guest steps into one of our hotels, they walk into a genuinely memorable experience. As Front Office Manager you’ll deliver this through managing all aspects of the front office (for example guest registration, porter services, business centre, telephone services, concierge services,...

  • Front Office Manager

    4 months ago

    Kiên Giang, Vietnam Crowne Plaza Phu Quoc Starbay Full time

    **Hạn nộp**: 30/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Khác Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng...

  • Rooms Division Manager

    4 months ago

    Kiên Giang, Vietnam Crowne Plaza Phu Quoc Starbay Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) As Rooms Division Manager you’ll lead the front office and housekeeping departments to ensure a memorable guest experience is delivered and departmental revenue and profit goals are met - always following safety and compliance requirements and local policies and procedures. People: - Support...

  • Rooms Division Manager

    4 months ago

    Kiên Giang, Vietnam Crowne Plaza Phu Quoc Starbay Full time

    **Hạn nộp**: 05/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Tổng giám đốc/ PTGĐ/ Giám đốc/...

  • Front Office Supervisor

    4 months ago

    Kiên Giang, Vietnam Wyndham Garden Grandworld Phu Quoc Full time

    Front Office Supervisor (Night Shift) | Giám Sát Lễ Tân (ca đêm) **Hạn nộp**: 24/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Ca đêm Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/...

  • Butler/ Quản Gia

    1 week ago

    Kiên Giang, Vietnam Premier Village Phu Quoc Resort managed by Accor Full time

    **Hạn nộp**: 29/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 30/12/2024...