Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên

1 week ago

Hanoi, Vietnam VPBank Full time

**Phúc Lợi**:

- Bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Chế độ nghỉ phép

**Mô Tả Công Việc**:
**1. Kế hoạch và Quản lý**:

- Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
- Tuân thủ các chiến lược và định hướng kinh doanh của các cấp lãnh đạo
- Tham gia đầy đủ các hoạt động bán hàng, đào tạo
- Quản lý và chăm sóc khách hàng thuộc nhóm khách hàng cao cấp của đơn vị
- Đề xuất/Kiến nghị với lãnh đạo đơn vị về cách thức phát triển khách hàng nhóm khách hàng cao cấp của đơn vị
- Đưa ra các sáng kiến/gợi ý xác đáng trong công tác chăm sóc khách hàng, phục vụ khách hàng nhằm tối đa hóa các hoạt động dịch vụ khiến khách hàng hài lòng và trên mức hài lòng

**2. Các công việc hàng ngày**:

- Chủ động quản trị danh mục KH nắm giữ, theo dõi kết quả bán hàng và tình hình thực hiện KPI của mình đảm bảo năng suất tối đa
- Tìm kiếm và xây dựng quan hệ khách hàng cao cấp nhằm bán các sản phẩm ngân hàng tới các khách hàng
- Quản lý danh mục khách hàng và khách hàng tiềm năng
- Bán, bán chéo và tối đa hóa việc bán hàng cho khách hàng cao cấp
- Trực tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng và thực hiện giao dịch cho khách hàng tuân thủ quy định của ngân hàng
- Chăm sóc khách hàng theo qui định và yêu cầu của ngân hàng giúp khách hàng trung thành với ngân hàng
- Phối hợp với cấp quản lý triền khai các kế hoạch kinh doanh, hoạt động bán.
- Quản lý và phối hợp với các bộ phận liên quan tổ chức các chương trình chăm sóc KH, các sự kiện đặc biệt tri ân KH, các chiến dịch bán hàng, các hoạt động đào tạo và huấn luyện
- Chăm sóc và xây dựng mạng lưới quan hệ khách hàng cao cấp nhằm phát triền và mở rộng danh mục KHUT, Tối đa hóa việc khai thác/bán chéo danh mục KHUT
- Tuân thủ nghiêm túc Nội quy lao động/ Quản trị rủi ro của Ngân hàng

**Yêu Cầu Công Việc**:
**1. Trình độ Học vấn**
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên ở một trong các chuyên ngành: Ngân hàng, tài chính, quản trị kinh doanh, đầu tư, bảo hiểm, bất động sản, chứng khoán hoặc các chuyên ngành có liên quan khác

**2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan**
- Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng dành cho khách hàng ưu tiên, khách hàng cao cấp (cá nhân)
- Cần có kinh nghiệm 2 năm trở lên trong lĩnh vực ngân hàng tài chính, đầu tư hoặc lĩnh vực dịch vụ cao cấp (như khách sạn/ du lịch)
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành tài chính/ngân hàng/kinh tế/ marketing, khách sạn.
- Quan hệ rộng, có khả năng chăm sóc KH cao cấp.

**3. Các Kỹ Năng**
- Kỹ năng chăm sóc KH đặc thù, xây dựng quan hệ và phát triển mạng lưới KH cao cấp tốt.
- Kỹ năng đàm phán thương lương, bán hàng và giải quyết vấn đề tốt.
- Có kỹ năng quan hệ và giao tiếp tốt

**4.** **Các Kinh nghiệm Liên quan**:Có kinh nghiệm trong việc bán hàng, chăm sóc KH cao cấp.

**5.** **Các năng lực cần có**:

- Am hiểu sâu rộng các sản phẩm dịch vụ dành cho KH cao cấp
- Có kinh nghiệm hiểu biết tốt về sản phẩm đầu tư và bảo hiểm
- Khả năng chịu được áp lực công việc.
- Có tác phong chuyên nghiệp. Luôn tuân thủ trung thực và minh bạch, đảm bảo sự tin tưởng từ phía lãnh đạo và khách hàng

**QUYỀN LỢI**
- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè
- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 - thứ 6 & sáng thứ 7
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

J

  • Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam VPBank Full time

    **Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Chế độ nghỉ phép **Mô Tả Công Việc**: **1. Kế hoạch và Quản lý**: - Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên - Tuân...

  • Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam VPBank Full time

    **Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Chế độ nghỉ phép **Mô Tả Công Việc**: **1. Kế hoạch và Quản lý**: - Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên - Tuân...

  • Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam VPBank Full time

    **Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Du Lịch - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương **Mô Tả Công Việc**: **1. Kế hoạch và Quản lý**: - Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên - Tuân thủ các chiến lược và định...

  • Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam VPBank Full time

    **Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Chế độ nghỉ phép **Mô Tả Công Việc**: **1. Kế hoạch và Quản lý**: - Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên - Tuân...

  • Giám đốc Quan Hệ Khách Hàng ưu Tiên

    7 days ago

    Hanoi, Vietnam ngân hàng thương mại cổ phần hàng hải việt nam Full time

    Quản lý khách hàng ưu tiên và thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh (KPI) của vị trí SRM- Lập và triển khai kế hoạch khai thác danh mục khách hàng FCB tiềm năng (PRE) của Ngân hàng có hiệu quả để chuyển đổi thành KH FCB. - Tìm hiểu, tư vấn, chăm sóc, thuyết thục, phân tích nhu cầu tài...

  • Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên

    5 days ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Vốn Và Khai Thác Tài Sản C99 Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 50 triệu VNĐ) 1. Tìm kiếm và Phát triển KH, quản trị danh mục KH phù hợp với Kế hoạch và mục tiêu của Công ty từng thời kỳ 2. Thực hiện triển khai các hoạt động tư vấn về sản phẩm tài chính do Công ty xây dựng và phát triển từng thời...

  • [rv1] Junior/senior Quan Hệ Khách Hàng Ưu

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - MSB Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 30 triệu VNĐ) - RM Vision là _C_hương trình tuyển dụng mới của Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - MSB, _dành cho nhóm ứng viên mảng_ Quan hệ khách hàng_/_Relationship Managers (RM_)_. _Tham gia chương trình, bạn không_ chỉ _có_ cơ hội để thăng tiến trong sự...

  • [rv1] Junior/senior Quan Hệ Khách Hàng Ưu

    3 days ago

    Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - MSB Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 30 triệu VNĐ) - RM Vision là _C_hương trình tuyển dụng mới của Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - MSB, _dành cho nhóm ứng viên mảng_ Quan hệ khách hàng_/_Relationship Managers (RM_)_. _Tham gia chương trình, bạn không_ chỉ _có_ cơ hội để thăng tiến trong sự...

  • Chuyên Viên Cao Cấp Quan Hệ Khách Hàng Ưu

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Quản Lý Tài Sản Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên - Tuân thủ các chiến lược và định hướng kinh doanh của các cấp lãnh đạo - Tham gia đầy đủ các hoạt động bán hàng, đào tạo -...

  • Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Bắc Á Full time

    **Mô Tả Công Việc**: **Mục đích Công việc**: - Phát triển khách hàng mới và quản lý danh mục khách hàng hiện hữu. - Chịu trách nhiệm tư vấn các giải pháp tài chính, chăm sóc khách hàng, theo dõi tình trang khách hàng trong danh mục quản lý. **Nhiệm vụ chính**: - Chủ động lập kế...

  • Cv/cvc/cvcc Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam VPBank Full time

    **Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Du Lịch - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương **Mô Tả Công Việc**: 1. Kế hoạch và Quản lý: - Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên - Tuân thủ các chiến lược và định...

  • Cv/cvc/cvcc Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam VPBank Full time

    **Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Du Lịch - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương **Mô Tả Công Việc**: 1. Kế hoạch và Quản lý: - Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên - Tuân thủ các chiến lược và định...

  • Cv/cvc/cvcc Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam VPBank Full time

    **Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Du Lịch - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương **Mô Tả Công Việc**: 1. Kế hoạch và Quản lý: - Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên - Tuân thủ các chiến lược và định...

  • Cv/cvc/cvcc Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam VPBank Full time

    **Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Du Lịch - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương **Mô Tả Công Việc**: 1. Kế hoạch và Quản lý: - Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên - Tuân thủ các chiến lược và định...

  • Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Bắc Á Full time

    Bảo hiểm - Du Lịch - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương **Mô Tả Công Việc**: - Trực tiếp tìm kiếm, mở rộng và gia tăng mới nguồn khách hàng cho BAC A BANK.. - Trực tiếp liên hệ, gặp gỡ, tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm của BAC A BANK. - Lập...

  • Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng

    5 days ago

    Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Bắc Á Full time

    **Mô Tả Công Việc**: - Trực tiếp tìm kiếm, mở rộng và gia tăng mới nguồn khách hàng cho BAC A BANK.. - Trực tiếp liên hệ, gặp gỡ, tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm của BAC A BANK. - Lập kế hoạch chi tiết và thực hiện việc mở rộng, phát triển mạng lưới khách...

  • Chuyên Viên Khách Hàng Ưu Tiên

    7 days ago

    Hanoi, Vietnam Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông Nam Á Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thực hiện việc triển khai giới thiệu, tư vấn và bán các sản phẩm dành cho Khách hàng ưu tiên (“KHƯT”) tại Chi nhánh: - Thực hiện quản lý đối với việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN và hộ kinh doanh cá thể: -...

  • Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân Ưu Tiên

    2 days ago

    Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Kiên Long Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 18 triệu VNĐ) - Thu thập, xây dựng và định vị những khách hàng triển vọng, nhóm khách hàng mục tiêu để tiếp cận khách hàng bán hàng; - Nghiên cứu và xây dựng các công cụ quản lý bán hàng, không ngừng cải tiến quy trình tác nghiệp nhằm nâng cao...

  • Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Đại chúng Việt Nam (PVcomBank) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Triển khai các nhiệm vụ, công việc liên quan đến tín dụng cá nhân. - Triển khai các nhiệm vụ, công việc liên quan đến tín dụng doanh nghiệp siêu nhỏ. - Quản lý rủi ro tín dụng, theo dõi tình hình thực hiện Hợp đồng tín dụng. **Chức...

  • Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân

    7 days ago

    Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Bản Việt Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Phát triển kinh doanh: Thực hiện chỉ tiêu bán hàng theo danh mục các sản phẩm dành cho KHCN - Chủ động mở rộng tập khách hàng mới, khách hàng tiềm năng có chất lượng nhằm tư vấn và khai thác nhu cầu sử dụng các sản phẩm dịch vụ...