Chuyên Viên Trải Nghiệm Khách Hàng

3 days ago


Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN GAMA VIỆT NAM Full time

**Mô tả công việc**:

- Xây dựng hệ thống các tiêu chuẩn nhằm nâng cao Trải nghiệm KH;
- Nghiên cứu hành trình, phân tích nhu cầu của khách hàng
- Tư vấn, khảo sát và thăm dò ý kiến khách hàng và phối hợp với các bộ phận nội bộ để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp quản lý
- **Quyền lợi**:

- Lương tháng thứ 13, 14 theo quy định của Công ty
- Thưởng bán niên (6 tháng/lần, 2 lần/năm)
- Thưởng các ngày lễ, tết khác trong năm (Tết Dương lịch, 30/4 & 1/5, 2/9, Sinh nhật Công ty...)
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật hiện hành
- Chế độ nghỉ phép theo quy định
- Tham gia các khóa đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn
- Du lịch/nghỉ mát, Team building hàng năm
- Year end party (cùng quà tặng cho gia đình)
- Được đánh giá hiệu quả công việc để cân nhắc thăng tiến và điều chỉnh lương hàng năm
- Chế độ thăm hỏi đối với nhân viên và người thân của nhân viên khi ốm đau, hiếu hỷ

**Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết**:

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành marketing, kinh tế, quản trị kinh doanh, DVKH
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm vị trí tương đương.
- Kỹ năng truyền thông, giao tiếp tốt, thông minh trong cách hành xử
- Có kiến thức về internet, online, các trang web, ranking, alexa, google, facebook
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, quản lý sự thay đổi
- Chính trực, nhiệt tình, tự tin, năng động, sáng tạo
- Tạo lập, triển khai mối quan hệ làm việc theo hình thức “team work”
- Chủ động, tinh thần làm việc với trách nhiệm cao

**Mô tả**:

Loại công việc

**Nhân viên toàn thời gian**
Cấp bậc

**Nhân viên**
Học vấn

**Cao đẳng**
Giới tính

**Nam / Nữ**
Ngành nghề

**Tư vấn**
**,**
**Dịch vụ khách hàng**

**Thông tin liên hệ**:
- Tên liên hệ:
**Phòng HCNS**- 18/647 Đường Lạc Long Quân, Phường Xuân La, Quận Tây Hồ, Hà Nội, Viet Nam- **_Các ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tuyến, gửi kèm file hoặc trực tiếp đến tại Công ty_**
- Nhận hồ sơ bằng ngôn ngữ:

- **Tiếng Việt**

**Về công ty**:
**CÔNG TY CỔ PHẦN GAMA VIỆT NAM**:

100 - 499 nhân viên
Liên hệ: Phòng HCNS

**“Thành công không phụ thuộc vào việc bắt đầu từ đâu, mà là mục tiêu cao xa như thế nào”. Tầm nhìn vượt qua mọi giới hạn của một doanh nghiệp chân chính cùng khát vọng cháy bỏng đã đưa Gama Việt Nam từ năm 2007 khởi nghiệp trong căn phòng vỏn vẹn 8 mét vuông trở thành một công ty thang máy hàng đầu; với sản phẩm và dịch vụ chạm đến trái tim người tiêu dùng, ghi dấu trong tất cả lĩnh vực mà Gama Việt Nam có mặt.**

**Nhưng Gama Việt Nam không dừng lại ở một công ty tốt hay thành công. Chúng tôi luôn hướng đến sự vĩ đại. Không phải vấn đề về tham vọng, đơn giản là, tương lai về một cuộc sống ở đẳng cấp cao hơn, những điều phi thường vẫn đang chờ đón; những điều có thể đưa con thuyền Gama Việt Nam vươn tầm thế giới.**

**Đó sẽ là một hành trình đầy thử thách. Nhưng với sự chính trực, năng động, khát vọng, sáng tạo và có ích cho xã hội, Gama Việt Nam nhận ra được rằng mọi nỗ lực rồi sẽ được đền đáp xứng đáng. Hãy cứ tận tụy cho đi những giá trị tốt đẹp. Và nếu bạn cùng chung niềm tin đó, nhưng không muốn dừng lại ở chữ tốt, hãy cùng Gama Việt Nam làm nên những điều vĩ đại.**
- Xem thêm**Hình ảnh**:
**Việc cùng công ty**:

- |- Xem tất cả

**Nhân Viên Content Marketing**:
CÔNG TY CỔ PHẦN GAMA VIỆT NAM
- Hà Nội
- **[Hà Nội] Nhân Viên Kinh Doanh**:
CÔNG TY CỔ PHẦN GAMA VIỆT NAM
- Hà Nội
- **Chuyên Viên Xuất Nhập Khẩu**:
CÔNG TY CỔ PHẦN GAMA VIỆT NAM
- Hà Nội
- **Kỹ Thuật Viên Thang Máy**:
CÔNG TY CỔ PHẦN GAMA VIỆT NAM
- Hà Nội
- **Nơi làm việc**:

- 18/647 Đường Lạc Long Quân, Phường Xuân La, Quận Tây Hồ, Hà Nội



  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Vua Nệm Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Phân tích và đề xuất giải pháp tối ưu chu trình trải nghiệm của khách hàng (từ đầu đến cuối): - Đề xuất và xây dựng các giải pháp gia tăng trải nghiệm khách hàng trên điểm chạm Digital, Website. - Đề xuất và xây dựng các giải...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Vua Nệm Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận các sự cố dịch vụ từ KH và nội bộ - Theo dõi các bộ phận hành động cải thiện sự cố nhằm tạo ra cho khách hàng Vua Nệm trải nghiệm dịch vụ xuất sắc - Triển khai các hoạt động gia tăng mức độ hài lòng của KH - Hỗ...


  • Hanoi, Vietnam Hệ thống Trung tâm Anh Ngữ Jaxtina Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 18 triệu VNĐ) - **Xây dựng và cải tiến quy trình Chăm sóc và Trải nghiệm Khách hàng** - Tham gia xây dựng hệ thống các tiêu chuẩn dịch vụ, rà soát các hành trình điểm chạm để nâng cao trải nghiệm khách hàng - Hướng dẫn, đào tạo đội ngũ chăm...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Vua Nệm Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) 1. Phân tích và đề xuất giải pháp tối ưu chu trình trải nghiệm của khách hàng (từ đầu đến cuối): - Đề xuất và xây dựng các giải pháp gia tăng trải nghiệm khách hàng trên điểm chạm Digital, Website. - Đề xuất và xây dựng các...


  • Hanoi, Vietnam ngân hàng thương mại cổ phần quân đội Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Chuyên viên Sản phẩm & Trải nghiệm khách hàng - Upper & SCF Squad - SME Factory**: - **Mã tin đăng: 3302122**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Vua Nệm Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Phân tích và đề xuất giải pháp tối ưu chu trình trải nghiệm của khách hàng ( từ đầu đến cuối) 2. Giám sát, theo dõi và hướng dẫn, vận hành các hoạt động cá nhân hóa trải nghiệm KH 3. Báo cáo hiệu quả hoạt động trải nghiệm...


  • Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Đại chúng Việt Nam (PVcomBank) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Phân tích hành trình khách hàng, trải nghiệm Khách hàng thuộc phân khúc KHCN trên các kênh số. - Phối hợp đưa ra khuyến cáo, cải tiến quy trình, nghiệp vụ, sản phẩm khi cung cấp cho Khách hàng thuộc phân khúc KHCN khi thưc hiện giao dịch Tài...


  • Hanoi, Vietnam SAPP Academy Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 13 triệu VNĐ) - Tiếp nhận, hỗ trợ và cung cấp giải pháp học tập hiệu quả theo chương trình học; - Thiết kế các trải nghiệm chuyên sâu hỗ trợ học viên học tập; - Tiếp nhận các chia sẻ, phản hồi và giải quyết vấn đề liên quan đến học...


  • Hanoi, Vietnam Honda Vietnam Full time

    **Mô tả chung** 2.1. Nhiệm vụ chuyên môn - Nghiên cứu về nhu cầu của Khách hàng đối với các tương tác trên các nền tảng kỹ thuật số - Nghiên cứu các dữ liệu liên quan đến Khách hàng của Honda Việt Nam và làm báo cáo liên quan. - Thiết kế trải nghiệm Khách hàng và phát triển trên...


  • Hanoi, Vietnam Honda Vietnam Full time

    **Mô tả chung** 1. Nhiệm vụ chuyên môn 1.1. Nghiên cứu về nhu cầu của Khách hàng đối với các tương tác trên các nền tảng kỹ thuật số: - Xử lý và nghiên cứu dữ liệu Khách hàng; đưa ra các chiến lược, hoạt động kịp thời để đáp ứng tốt nhất nhu cầu, mong muốn của Khách...


  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN SADO Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Quản lý mảng trải nghiệm nội bộ của công ty (không gianvăn phòng, cơ sở vật chất...) - Lắng nghe, thấu hiểu toàn bộ các khó khăn, mong muốn của nhân sự Công ty - Đưa ra các hành động, tạo sự hài lòng, mang niềm vui, hạnh phúc...

  • Giáo Viên Stem

    5 days ago


    Hanoi, Vietnam Học Viện Trải Nghiệm Sáng Tạo UTOPIA Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 10 triệu VNĐ) - Tham gia giảng dạy và trợ giảng trong các lớp học STEM (hoạt động học tập và trải nghiệm) dành cho học sinh và hỗ trợ các lớp tập huấn giáo viên, chuyển giao chương trình; - Tham gia xây dựng nội dung chương trình giáo dục STEM cho...


  • Hanoi, Vietnam Honda Vietnam Full time

    **Mô tả chung** **Nhiệm vụ chuyên môn** - Tìm hiểu về nhu cầu của khách hàng đối với các tương tác trên các nền tảng kỹ thuật số; nghiên cứu các dữ liệu liên quan đến khách hàng của Honda Việt Nam và làm báo cáo liên quan. - Đề xuất các hoạt động nhằm cải tiến các tương tác...


  • Hanoi, Vietnam Honda Vietnam Full time

    **Mô tả chung** 1. Nhiệm vụ chuyên môn - Tìm hiểu về nhu cầu của Khách hàng đối với các tương tác trên các nền tảng kỹ thuật số; nghiên cứu các dữ liệu liên quan đến Khách hàng của Honda Việt Nam và làm báo cáo liên quan. - Đề xuất các hoạt động nhằm cải tiến các tương tác...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản Thế Kỷ - Cen Land Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Thực hiện tìm kiếm và mở rộng khách hàng tiềm năng bằng nhiều phương thức. - Thu thập các thông tin liên hệ của khách hàng mới. - Giới thiệu các dịch vụ của công ty tới khách hàng mới. - Chịu trách nhiệm về tính hiệu quả trong...


  • Hanoi, Vietnam 72+ Golf Academy Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 11 triệu VNĐ) - Tiếp nhận và phát triển nguồn dữ liệu được cung cấp từ Marketing - Chủ động liên lạc qua điện thoại, Zalo và gặp gỡ khách hàng trực tiếp tại Công ty nhằm đánh giá phát hiện học viên tiềm năng và tư vấn chương trình Học...


  • Hanoi, Vietnam công ty tnhh mtv viễn thông quốc tế fpt Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Chuyên Viên Trải Nghiệm Nhân Viên Và Truyền Thông Nội Bộ**: - **Mã tin đăng: 3295725**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Lữ Hành Trải Nghiệm Xadventures Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Phối hợp điều hành hoạt động kinh doanh lữ hành theo mảng được giao cho Công ty, hoàn thành mục tiêu kinh doanh do Ban Giám đốc đưa ra - Chịu trách nhiệm xây dựng, quản lý, điều hành các tour, giải quyết khiếu nại của khách hàng -...


  • Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc** Hà Nội **Cấp Bậc** Nhân viên **Hình Thức** Nhân viên chính thức **Bằng Cấp** Đại học **Kinh Nghiệm** 1 - 3 Năm **Mức Lương** Lương thỏa thuận **Nghiệp vụ** Bảo hiểm, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư **Hạn Chót Nhận Hồ Sơ** 31/07/2024 **Phúc Lợi**: - Bảo...


  • Hanoi, Vietnam Viện Kiểm Nghiệm Chất Lượng Sản Phẩm Hàng Hóa Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Phát triển các hoạt động kinh doanh theo định hướng của công ty - Tìm kiếm khách hàng, tư vấn về các dịch vụ của công ty đang cung cấp - Ký hợp đồng, tiếp nhận hồ sơ, phối hợp triển khai dịch vụ đến khách hàng - Chăm sóc khách...