Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Dịch Vụ

4 days ago


Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tổng Công Ty Nova Service Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
Hỗ trợ thực hiện các hoạt động kiểm soát nội bộ nhằm gia tăng và cải thiện chất lượng dịch vụ và vận hành của khách sạn. Đánh giá hiệu quả của tiêu chuẩn dịch vụ cũng như các quy trình quản lý sửa chữa và bảo dưỡng để duy trì cơ sở kinh doanh thuộc quản lý của phòng HRMG (Khách sạn, khu nghỉ dưỡng, Second-home,..) trong điều kiện hoạt động tốt nhất.

Nhiệm vụ 1: Lập kế hoạch thực hiện công tác kiểm soát nội bộ
- Lập kế hoạch và thực hiện các công việc kiểm soát nội bộ theo định kỳ và phù hợp.
- Phối hợp cùng các phòng tài chính, kỷ thuật, pháp lý, thu mua của tập đoàn để tổ chức định kỳ kiểm tra theo kế hoạch tại các cơ sở kinh doanh thuộc quản lý của phòng HRMG (Khách sạn, khu nghỉ dưỡng, Second-home,..).
- Đề xuất, triển khai kiểm soát định kỳ cũng như đột xuất để kịp thời đánh giá phòng ngừa các rủi ro xảy ra gây ảnh hưởng đến dịch vụ chất lượng hoặc thất thoát tài chính của công ty, bao gồm: đánh giá kiểm soát chất lượng cơ sở vật chất, kiểm soát các quy trình quản lý tài sản, thẩm định các chức năng tài chính, và các hồ sơ pháp lý để bảo đảm tính chính xác và tuân thủ đúng theo pháp luật cũng như các nguyên tắc kế toán được chấp nhận chung."

Nhiệm vụ 2: Xây dựng, quản lý các chức năng, checklist, quy trình kiểm soát nội bộ.
- Hỗ trợ xây dựng checklist kiểm soát và triển khai đến các nhân sự có liên quan để thực hiện việc kiểm tra.
- Kiểm tra và phân tích các kết quả audit.
- Đề xuất phương án cải tiến nhằm tránh những rủi ro xảy ra gây ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ hoặc thất thoát tài chính, thất thoát hư hỏng tài sản của cơ sở.
- Phối hợp với đơn vị kiểm toán độc lập thực hiện công tác kiểm toán nội bộ phòng HRMG để bảo đảm các quy trình được thực hiện đúng theo quy định của tập đoàn."

Nhiệm vụ 3: Báo Cáo
- Lập báo cáo đánh giá kiểm soát chất lượng cơ sở vật chất, thực hiện theo nguyên tắc công bằng, chuyên nghiệp mang tính chính xác cao.
- Phân tích báo cáo chính sác, từ đó đưa ra những đề xuất, kiến nghị kịp thời cho Ban quản lý Khách sạn/ khu nghỉ dưỡng /Time share và Ban Giám đốc nhằm cải thiện, nâng cao và duy trì công tác kiểm soát, quản lý chất lượng cơ sở vật chất tại các cơ sở đã đưa vào hoạt động.
- Tổ chức đánh giá công tác thanh tra, kiểm soát để kịp thời có các điều chỉnh, cập nhật kinh nghiệm cho các lần đánh giá tiếp theo.
- Theo dõi tiến độ và kết quả khắc phục đúng theo time line cam kết của khách sạn, resort đối với các khuyến nghị của phòng kiểm soát nội bộ để đánh giá sự cải thiện của khách sạn và đơn vị quản lý giúp ngăn chặn các sai phạm có thể lặp lại, giảm thiểu rủi ro trong các hoạt động vận hành trong tương lai."

Nhiệm vụ 4: Thực hiện các công việc do quản lý phân công ngoài bảng mô tả công việc, kế hoạch

**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Chính sách lương - thưởng thu nhập cạnh tranh so với thị trường
- Phúc lợi toàn diện với bảo hiểm sức khỏe Nova-care, ưu đãi đặc quyền trong hệ sinh thái tập đoàn,...
- Phụ cấp xăng xe, ăn trưa, phụ cấp công tác...
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch. 100% nhân sự được tạo cơ hội thăng tiến dựa trên năng lực.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học

**Yêu cầu công việc**:

- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh /Du lịch/ Quản trị Khách sạn, Nhà hàng.
- Kiến thức về vận hành Khách sạn/ khu nghỉ dưỡng, quản lý chất lượng.
- Ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong công việc giám sát kiểm soát nội bộ hoặc công việc tương đương
- Tư duy tích cực;
- Khả năng làm việc độc lập và đội nhóm;
- Kỹ năng tương tác, phối hợp công việc tốt;
- Khả năng phân tích, tổng hợp, báo cáo;
- Kỹ năng trình bày tốt;
- Kỹ năng giải quyết vấn đề;
- Kỹ năng giao tiếp Tiếng Anh; Thành thạo về MS Office (Word, Excel, PowerPoint ).
- Hiệu quả, Chính trực, Chuyên nghiệp;
- Năng động, sáng tạo, nhạy bén, linh hoạt trong công việc;
- Khả năng quản lý và bảo mật thông tin
- Khả năng làm việc độc lập, tương tác và phối hợp tốt;
- Khả năng quan sát, phán đoán, phân tích, tổng hợp.
- Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc, chịu được áp lực cao;
- Đạo đức tốt, đáng tin cậy.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Giám Sát Dịch Vụ,Nhà Hàng/Khách Sạn,Quản Lý Chất Lượng (QA/QC),Sản Xuất/Lắp Ráp/Chế Biến

Đại Học
Không yêu cầu



  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Nam An Holding Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Lập tiêu chuẩn kiểm tra nguyên vật liệu đầu vào. - Thực hiện kiểm tra nguyên vật liệu đầu vào, kiểm tra sản phẩm tại mỗi công đoạn trong quá trình sản xuất. - Xây dựng WIP kiểm soát chất lượng cho từng công đoạn trong quy trình...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Fe Credit Full time

    **Phúc Lợi**: - Máy tính xách tay - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Chế độ nghỉ phép **Mô Tả Công Việc**: - Đánh giá chất lượng của của tất cả các kênh bao gồm Inbound, Outbound, E-Com, Customer Care, Customer Service Support để đánh...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Café Katinat Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Kiểm tra, kiểm soát chất lượng sản phẩm, an toàn vệ sinh thực phẩm, kiểm soát các hoạt động vận hành bao gồm các vấn đề liên quan đến: sử dụng tài sản của công ty vào mục đích cá nhân, gian lận tiền, các vấn đề lãng phí...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Cơ Khí – Thương Mại Lê Duyên Anh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Kiểm soát vật tư và sản phẩm đầu vào: Đảm bảo nguyên liệu và sản phẩm đầu vào đạt chất lượng theo yêu cầu. - Kiểm soát chất lượng hàng hóa xuất đi: Kiểm tra chất lượng sản phẩm hoàn thiện trước khi xuất kho. Kiểm...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Big Belly Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 13 - 17 triệu VNĐ) - Kiểm tra chất lượng thành phầm đầu vào, ra - Kiểm tra quy trình sản xuất nhân bánh mì (xác suất ) - Kiểm tra quy trình sản xuất bánh mì & bánh mì sấy (xác suất ) - Kiểm tra tình trạng vệ sinh công nhân & CCDC sản xuất (xác suất) -...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÀ PHÊ TRỨNG 3T Full time

    **Hạn nộp**: 30/03/2025 Mức lương: 20 - 30 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Nhà hàng/ Bar/ Pub Cà phê/ Quán ăn/ Nhà nghỉ nhỏ Ngành nghề Khác Vị trí Nhân viên Cập...

  • Qc Staff

    4 weeks ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Goody Group Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 11 - 12 triệu VNĐ) Địa điểm làm việc: Pasteur Tower, Quận 03, HCM Tuy nhiên vị trí sẽ phải di chuyển/công tác thường xuyên tại các nhà máy gia công: Long An, Củ Chi, Kiên Giang, BRVT Mục tiêu công việc: - Kiểm nghiệm theo đúng các chỉ tiêu theo yêu cầu...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Thanh Sinh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Lập kế hoạch, phối hợp sắp xếp công việc giữa phòng R&D và bộ phận sản xuất (sản phẩm: các chế phẩm trà sữa, topping các loại nói chung,...) - Áp dụng công nghệ thực phẩm, sinh học vào trong quy trình sản xuất _(_Vd: nghiên cứu tính...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Fe Credit Full time

    **Phúc Lợi**: - Máy tính xách tay - Bảo hiểm - Phụ cấp - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Chế độ nghỉ phép **Mô Tả Công Việc**: - Lên kế hoạch, phân tích và đưa ra giải pháp, chiến lược kiểm soát đối với nhóm nhân viên xử lý tín dụng - Tổng hợp data ,báo cáo và...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH In Bao Bì Toàn Phát Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Lập bảng thống kê về nguyên liệu, vật tư đầu vào, đánh giá phân loại chất lượng nguồn nguyên liệu. - Báo cáo số lượng, chất lượng cho Quản Lý SX. - Được quyền đình chỉ việc sử dụng nguyên liệu nếu phát hiện có vấn đề...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON Full time

    **1.** Kiểm tra ghi âm, đánh giá và nhận xét cuộc gọi của các nhân viên thu hồi nợ theo phân công hàng ngày với các tiêu chí và quy trình đã được xây dựng, đảm bảo nhân viên thu hồi nợ được kiểm soát thực hiện đúng quy trình; **2.** Kiểm tra tuân thủ của đội ngũ nhân viên thu...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Hệ Thống Cơm Niêu Thiên Lý Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) Tóm tắt trách nhiệm: QC có trách nhiệm đi kiểm tra hệ thống thực hiện đúng các tiêu chuẩn theo quy định của công ty (1 QC/10 nhà hàng). Báo cáo kịp thời các trường hợp sai phạm và thông báo đến các phòng ban liên quan để khắc...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Phong Vũ Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 18 triệu VNĐ) - Tham gia xây dựng, cập nhật các quy định, quy trình, hướng dẫn về hoạt động nghiệp vụ, kiểm soát tuân thủ tại hệ thống các Cửa hàng, Địa điểm kinh doanh, Chi nhánh (Cơ sở) của Công ty. - Kiểm soát tài chính tại hệ thống các...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DNG Full time

    **I/ Nội dung công việc** - Lập kế hoạch kiểm tra chất lượng dịch vụ và phản hồi của khách hàng. - Trực tiếp quản lý, lưu trữ các tài liệu liên quan tới sản phẩm đầu vào, bán hàng, nghiệm thu. - Hướng dẫn áp dụng, đôn đốc các đơn vị thực hiện đúng các tài liệu (quy...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tài chính cổ phần tín việt Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Thu Hồi Nợ**: - **Mã tin đăng: 3364201**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Fe Credit Full time

    **Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Phụ cấp - Tăng lương - Chế độ nghỉ phép **Mô Tả Công Việc**: - Chịu trách nhiệm rà soát chất lượng cuộc gọi cũng như đề xuất nhằm đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng nhất định của các cuộc gọi thu hồi nợ - Thực hiện việc kiểm tra cuộc gọi...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam SHB Finance Full time

    Nơi làm việc Hồ Chí Minh - Cấp Bậc Nhân viên - Hình Thức Nhân viên chính thức - Kinh Nghiệm 1 - 2 Năm - Mức Lương Lương thỏa thuận - Ngành nghề Chứng khoán, Dịch vụ ngân hàng và Tài chính cá nhân, Khách hàng định chế tài chính, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư - Hạn chót nhận hồ Sơ...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Việt Kim Sài Gòn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 18 triệu VNĐ) - Phối hợp với nhà máy để đảm bảo quy trình sản xuất tuân thủ tiêu chuẩn - Kiểm tra chất lượng sản phẩm định kỳ, đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế - Theo dõi tiến độ sản xuất, đảm bảo giao hàng đúng hạn và xử lý...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH AEON DELIGHT (VIỆT NAM) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 14 triệu VNĐ) - Thực hiện các công việc liên quan tới kiểm soát vận hành liên quan tới dịch vụ kỹ thuật, kiểm soát côn trùng, LCC, hệ thống chuyển đổi số (liên quan tới hệ thống RMC), khách hàng trong & ngoài tập đoàn. - Giám sát & thực hiện...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam Eximbank Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Phát triển và vận hành các quy trình quản lý chất lượng của các công nghệ và dịch vụ trên các nền tảng kỹ thuật số. - Kiểm soát toàn bộ sự thay đổi về công nghệ và vận hành trên nền tảng kỹ thuật số đảm bảo các thay đổi...