Receptionist/ Guest Service Agent

3 months ago

Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Highgate Property Management Full time

**Hạn nộp**: 30/09/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận 3 - TP HCM
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Dự án BĐS/ Quản lý tòa nhà
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
11/09/2024 14:29
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
About Lavis 18 Residence, a 68-unit serviced apartment in the heart of District 3, managed by Highgate Property Management. The building's design is influenced by Saigon architecture from the 1950s and 1970s, portraying the vibrant history of Cu Xa Do Thanh.
**Working location**: Lavis 18 Residence - Cu Xa Do Thanh, District 3
**Working time**: on-shift: 6am - 2pm, 2pm - 10pm, 10pm - 6am; 6 days/week; 1 day off/week
**Main tasks**:
Welcoming guests
Be well groomed at all time and maintain a friendly cheerful attitude
To answer the telephone promptly according to the standard set by the hotel. Never let the phone ring more than 3 times
Courtesy and politeness are to be observed at all times and freely communicate with guests. Give guests complete and immediate attention to their complaints and requests
Keeps a visible and active presence in the lobby asking all guests and visitors if they require assistance
Ensures that all repeat guests are accorded personalized service recognize and welcome
To monitor the main entrance, Driveway, Gym, Swimming pool to make sure that prompt assistant to customer as always
Handles guest’s complaint or requests and liaise with the department concerned to ensure immediate follow up
Maintain friendly rapport with guests in order to ensure their goodwill and repeat business
Registrating guests information into the computer
To work and be totally familiar with the computer system and maintain the computer discipline at all time. All CSR have to log in and log out with their personal password at all times
Answering & receiving, sending mails, packages to internal/ external
Assist in facilitating a fast, smooth and pleasant check-out
Prepare and checking all key card holder, registration card, room status etc.
Co-ordinate with Housekeeping department to ensure that rooms assigned to guests are in order
Be totally familiar with room amenities, layout, rate structure, outlets (e.g. promotions, banquet, function, party etc.)
Familiar with the Apartment’s policies and procedures, product, service, rates, special events, city and local information and promotes such whenever possible.
Aware and familiar with measures and procedures to follow during emergency situations
Assist in whatever way to promote and up sell the Apartment’s products and service
To maintain cleanliness I work areas at all times
To always read the Front desk Log Book at the beginning of the shift
Perform any other duties which may be assigned by the management from time to time
Report to Admin cum Operations Executive
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
**Lương**: 7,000,000/tháng
**Trợ cấp cơm trưa**: 30,000/ngày làm việc
**Service charge**: 1,000,000 - 2,000,000/tháng
Lương tháng 13
Thưởng hiệu quả công việc hàng năm
Thưởng lễ/Tết & tặng quà các ngày 8/3, 20/10
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
Bảo Hiểm Chăm sóc sức khỏe PVI
Môi trường thân thiện, ổn định, công ty có chính sách và lộ trình thăng tiến rõ ràng
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
**Thời gian làm việc**: xoay ca: 6am - 2pm, 2pm - 10pm, 10pm - 6am; 6 ngày/tuần
**Làm việc tại**: Cư xá Đô Thành, Quận 3
Từ 6 tháng đến 1 năm kinh nghiệm lễ tân tại các Khách sạn, Resort
Kỹ năng tin học văn phòng & giao tiếp tiếng Anh tốt
Nhiệt tình, thân thiện, hòa đồng
Tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Nhà hàng hoặc Du lịch
YÊU CẦU HỒ SƠ
**Sao y công chứng hồ sơ các loại hiệu lực 6 tháng trở lại**:
CCCD
Bằng cấp các loại
Sổ hộ khẩu/ xác nhận cư tru
- Sơ yếu lý lịch
Giấy khám sức khỏe

  • Guest Service Agent

    6 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Khách sạn Sheraton Sài Gòn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - To uphold the brand standards and to be responsive to the instructions of Guest Service Supervisor. The role of the Receptionist will be to accommodate the requests and needs of all guests. The Receptionist will be required to greet and assist guests for their registration, make recommendations,...

  • Guest Service Agent

    3 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam AccorHotel Full time

    **Company Description** ibis Saigon South Hotel Economy hotel for business and leisure "Welcome to Ibis Saigon South. Our Team and I are here to serve you from the heart and make your stay pleasant." YANG Chris, Hotel Manager Ibis Saigon South is conveniently located few steps from Saigon Exhibition & Convention Center (SECC) with its easy access to Ho Chi...

  • Guest Service Agent

    7 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Holiday Inn & Suites Saigon Airport Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi được hưởng**: - Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Management - 1 or more years in Front Office/Guest Services role - Must speak Vietnamese...

  • Guest Service Center Agent

    2 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Khách sạn The Reverie Saigon Full time

    Guest Service Center Agent - Nhân viên Tổng đài **Hạn nộp**: 31/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Khác Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập...

  • Guest Service Officer

    7 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Glory Investment Holding (Việt Nam) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Check-in & out for guests. 2. Offer Hotel’s services to guests upon checking in 3. Escort guest to room after done check-in procedure. 4. Support guest with his/her luggage at any time 5. Do all cashier activities including money exchange 6. Perform wake -up calls service 7. Provide...

  • Guest Service Agent

    3 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24167177 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Renaissance Riverside Hotel Saigon, 8-15 Ton Duc Thang Street, District 1, Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, check-outs,...

  • Guest Service Agent

    2 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24180391 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Renaissance Riverside Hotel Saigon, 8-15 Ton Duc Thang Street, District 1, Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins by confirming...

  • Guest Service Agent

    2 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24180391 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Renaissance Riverside Hotel Saigon, 8-15 Ton Duc Thang Street, District 1, Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Viet Nam, 0 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins by confirming...

  • Guest Services Agent

    2 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24192931 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Vinpearl Landmark 81 Autograph Collection, 720A Dien Bien Phu, Binh Thanh district, Ho Chi Minh City, Viet Nam, Viet Nam, 700000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins,...

  • Guest Service Officer

    6 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Glory Investment Holding (Việt Nam) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Welcome guests as they come in 2. Conduct the check-in and check-out process 3. Handleg guest requests and complaints 4. Take care of in-house guests and assisting guests' appropriate requests. 5. Do selling accommodation for walk-in guests. 6. Do room upselling to maximize hotel...

  • [the Myts Đồng Khởi]

    1 month ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Silverland Hospitality Full time

    [THE MYTS ĐỒNG KHỞI] - Guest Service Agent/ Lễ tân tiền sảnh **Hạn nộp**: 10/12/2024 Mức lương: 5 - 8 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Khác Ngành nghề Tiền...

  • [silverland Mây] Guest Service Agent

    3 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Silverland Hospitality Full time

    [SILVERLAND MÂY] GUEST SERVICE AGENT (KOREAN SPEAKING) / NHÂN VIÊN LỄ TÂN TIẾNG HÀN **Hạn nộp**: 09/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị...

  • [the Myst Đồng Khởi]

    1 month ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Silverland Hospitality Full time

    [THE MYST ĐỒNG KHỞI] - GUEST SERVICE AGENT/ NHÂN VIÊN LỄ TÂN TIỀN SẢNH **Hạn nộp**: 13/12/2024 Mức lương: 6.000.000đ - 8.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/...

  • [silverland Bến Thành]

    2 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Silverland Hospitality Full time

    [SILVERLAND BẾN THÀNH] - Guest Service Agent/ Lễ tân khách sạn **Hạn nộp**: 31/10/2024 Mức lương: 5 - 8 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập...

  • Guest Services Agent

    7 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23155566 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Le Méridien Saigon, 3C Ton Duc Thang Street, Ho Chi Minh City, Hi Chi Minh, Viet Nam **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, check-outs, room assignments, and room...

  • Guest Service Agent

    7 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24042423 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Saigon Hotel & Towers, 88 Dong Khoi Street, Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, check-outs, room...

  • [ Silverland Mây Hotel ]

    2 months ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Silverland Hospitality Full time

    [ SILVERLAND MÂY HOTEL ] - Guest Service Agent (Night Shift) / Nhân viên lễ tân (ca đêm) **Hạn nộp**: 18/11/2024 Mức lương: 6.500.000đ - 9.500.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Ca đêm Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền...

  • Guest Services Agent

    6 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24070784 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Renaissance Riverside Hotel Saigon, 8-15 Ton Duc Thang Street, Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, check-outs, room...

  • Guest Services Agent

    7 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24065860 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Vinpearl Landmark 81 Autograph Collection, 720A Dien Bien Phu, Binh Thanh district, Ho Chi Minh City, Viet Nam, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins,...

  • Guest Service Agent

    6 months ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam SOFITEL SAIGON PLAZA Full time

    **Job Description**: - Guarantee excellent quality of guest room service (Standard of product: cleaning, setting up, designated room, facilities laundry, PA). - Manage & ensure all ambassador Housekeeping always follow up of Housekeeping procedure and Hotel's policy. - Prepared all proposals to working plan in department & maintain hotel's property. Work...